上个月25号,徐州的张经理帮我们介绍了一位新客户。在获得对方联系方式的当天,我就打电话给采购部的罗工,把我们产品(品正螺旋保护套)的全国统一价格传真给了罗工。在将报价发过去之后,得到的却是罗工的质疑:“同样的产品,你们的价格竟然比山东和丹阳的低了那么多!我很怀疑你们的质量。”
罗工的质疑不无道理,毕竟很少能有企业将产品质量和价格做到两全。但是事实上,我们确实做到了这点,我给罗工的解释是:首先,我们是软管护套{wy}指定生产厂家,每个月的生产量达到百万米以上,产品的大规模生产,使得成本相应降低了很多;其次,我们把利润{zd1}化,与广大客户实现互利双赢;{zh1}也是最关键的,我们管理严格,{zd0}限度地控制了成本。为了彻底打消罗工的疑虑,我主动提出免费提供样品,并且快递费用也由我们承担。
第二天,我把我们的执行标准、质检报告、技术参数等资料随同样品一起快递给了罗工。在查询到对方已经签收后,我再次打电话进行了跟踪。罗工说:“外观还可以,但暂时不能确定具体情况,需要由我们的质检部进行测验,{zh1}才能给出确切的答复。”另外,客户认为我们的产品还存在一个小问题:螺距间的缝隙比他们现在使用的产品稍微大了一点。我解释说:“我们计算软管护套长度,不是以自然长度来计,而是以没有任何间隙的长度计算,因为这样既不影响使用,又能达到产品使用{zy}化的目的。当然,如果你们有特殊要求,我们也可以进行订做。”
最终,我们的产品获得了对方的青睐。这不今天刚上班,就接到了罗工的电话:“质检部经过试验检测,你们的产品在磨耗、抗冲击、耐老化等各方面的指标xx合格,马上要进行{dy}次的小批量采购,如果合作愉快,以后会大量采购你们的产品。 ”
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