思慧德国际FMEA和高级防错实战{wp}训练班（总第86期）

最近一期开课时间：（欢迎内训定制课纲）
深圳开课时间：2010年 7月29日—30日 二天
北京开课时间：2010年 8月14日—15日
上海开课时间：2010年 7月11日—12日
重庆开课时间：2010年 8月30日—31日
一、课程概述
【课程背景】  
　   FMEA最初于用于美国阿波罗登月计划中，用于识别、分析和对策可能的风险。80年代被美国军方确认为军方规范(MIL-STD- 1629A)，是一种系统化之工程设计辅助工具，FMEA就是一种重要的、事先预防性的方法之一。后来又被汽车行业指定用于产品设计和过程工程中。其目的在于改善产品和制造的可靠性，指出在设计阶段就可提升设计的可靠性，从而提升产品质量，降低成本损失。
缺陷逃逸原理表明：无论你的检验和测试多么认真，只要你创造了缺陷，就一定会流到顾客手中。因此，靠人工检测和控制缺陷是不可能实现的。但是，防错法可帮助人们从产品设计和工艺设计上作到”零缺点”,且不依靠人的技术、经验和失误。
    本课程将通过案例分析和实际练习方式让学员真正掌握FMEA的精髓，协助企业确定对客户{zj1}影响力的业务过程，确定业务过程最可能的失效方式，找出过程失效中最难察觉的因素,同时与防错应用结合起来.
    本课程由长期在世界500强从事质量和技术管理的专家讲授。

【课程目的】
    本课程帮助学员系统、全面地应用FMEA在产品研发、产品和过程之改善时分析重要因子，优化结果，提高产品和过程健壮性（先天性高免疫能力）。
1）深刻体会FMEA的预防管理作用，进而工作中凡事预防为主。
2）系统掌握FMEA分析方法并能熟练应用FMEA进行产品或过程改善的原因分析与筛选。
3）能应用FMEA分析帮助产品研发设计。
4）与其它工具如防错法、QFD、DOE等共同应用
5）能应用FMEA对安全进行预防管理。
6）能应用FMEA对其它管理流程进行预防管理。

【目标学员】
从事产品研发、工程技术、质量管理和生产管理相关人员.

【课程形式】
讲授 - 启发式、交互式教学 - 小组讨论- 案例分析 --实战演练- 自我评估测验

二、培训地点: 深圳市南山区南山大道天源大厦B栋8楼慧德培训大厅
北京培训地点：北京市海淀区紫竹院南路17号中国企业家联合会思慧德办事处
重庆培训地点: 重庆市江北区观音桥红鼎国际大厦 C座22-22思慧德培训大厅
上海培训地点: 暂未定

三、 费用和其它
1、每人2600元，同一单位报名三人以上9折优惠.（含培训费、资料费、证书、午餐、上下午茶点、酒店场地费用，其他食宿可以统一安排，费用自理。）
2、学员全程参加听课，笔试合格并展示能灵话运用到自己的工作中，由思慧德国际咨询公司高级FMEA培训合格证书。

四、课程大纲
　1、失效模式影响分析(FMEA)概述
　　1.1 FMEA的起源、分类和用
　　1.2顾客的定义和要求
　　1.3流程图分析
    1.4因果分析
    1.5系统与子系统
　　1.6接口和交互作用
  
2. FMEA分类
　　2.1系统FMEA
　　2.2设计FMEA
　　2.3过程FMEA
　
3、FMEA实施步骤
　　3.1 FMEA准备
　　3.2 填写FMEA分析表
　　3.3 计算风险优先数量（RPN）
　　3.4 采取行动
　　3.5 重新评估RPN

4、分析阶段
　　4.1 FMEA的输入与输出
　　4.2 FMEA中失效模式与影响的对应关系
　　4.3 故障树分析(FTA)
　　4.4 流程图与完整的C&.E矩阵分析
　　4.5 案例研究

5、 如何有效施行FMEA
　　5.1 找出关键的设计功能
　　5.2 找出关键的制程参数
　　5.3 构建活化型FMEA作业机制
　　5.4 严重度、频度、不易探测度的评价准则
　　5.5 采取后续改进措施的时机
　　5.6 FMEA跟踪

6.0 FMEA在其它流程中应用
6.2 在设备预防管理方面应用
6.6 在安全预防管理方面应用
6.4 在其它流程预防管理方面应用

7.0 FMEA应用案例分享
   --研发案例
   --质量管理案例
   --设备管理案例
   --库存管理案例

第二部份防错实战
一 防错法概述
1、测试：你会出错吗？
2、什么是防错 　
3、防错法意味着“{dy}次把事情做好 　
4、防错法起源　
5、失误、错误和缺陷 　
6、人的失误一般原因　
7、制造过程常见失误　
8、管理过程的常见失误　
9、防错法的作用　
10、对待失误的三类态度。

二：防错xx原理
1、断根原理
2、保险原理
3、自动原理
4、相符原理
5、顺序原理
6、隔离原理
7、复制原理
8、层别原理
9、警告原理
10、缓和原理

三、 防错技术和工具
A、防错思路
     1、xx
     2、替代
     3、简化
     4、检测
     5、防护
B、POKA-YOKE的四种模式
1、有形防错
    2、有序防错
    3、编组与记数式防错
    4、信息加强防错

C、 防错检测技术
     1、判断型检测.
     2、信息型检测.
     3、溯源型检测.

D、防错装置
     1、防错装置水平
     2、日常检测装置
     3、20大防错装置应用案例
  
四、 防错法实施过程
     1 识别现有和潜在缺陷
     2 缺陷原因分析
     3 提出防错方案
     4 评估选择可行方案
     5 实施防错方案
     6 防错方案运行和评估
     7 标准化和推广
     8 案例分析：一个防错技术的产品设计案例

五部、防错技术操练
    练习一：如何利用防呆法解决检测空包装盒
    练习二：如何利用防呆法解决倒伏的部件
    练习三：如何利用防呆法解决装反的部件
    练习四：如何利用防呆法解决刮花的产品
    练习五：如何利用防呆法解决漏件的问题
    练习六：如何利用防呆法解决错误加工的问题

六：管理防错
    1、用点检表防错
    2、图表防错
    3、电子表格自动防错
    4、软件防错
    5、管理防错案例分享

五、专家介绍

   何小勇
精益六西格玛黑带大师    质量管理专家      工商管理博士  
北大经济管理学院       北大纵横商学院     北大生产力研究中心  
清华大学总裁研修班     全国高科工委等单位特聘实战派教授         
北大生产力研究中心高级研究员  
思慧德国际管理咨询公司高级精益六西格玛咨询师
   
何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司全面管理经验。最近八年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询中国科学院生物理研研所、中国物理研究院、三洋、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、鲁西化工、招商银行、三一重工、山东圣阳电源、航天科技集团、中国移动、美国开利、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过500多个，培训黑带500多名，绿带1000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过10亿元人民币。
    何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、全面设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD）、统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次，学员数万人
何小勇教授 培训和咨询过的部分企业名单（排名不分先后）：
     中国科学院生物物理研究所 中国物理研究院 中国建材进出口贸易总公司 香港信利半导体集团   菲利浦深圳公司 海尔集团 韩国三星电子有限公司    四川航天科技集团 河北电力集团 武汉中烟集团 贵州中烟集团 上海宝钢集团 太原钢铁集 香港雅刚电子有限公司 山东圣阳电源 日本富士通 平安保险   中科北控 记忆科技深圳公司   成都航天医院 富士康集团   驰源电子有限公司    中海油     台达电子 南方电网 贵州中烟集团 东莞信浓马达 中国建材集团 中国移动 深圳移动 东莞移动 佛山移动 珠海晨新科技有限公司 广州赛宝 翼东水泥 鲁西化工   三洋光电惠州公司   SANYO电机有限公司 艾默生深圳有限公司   东芝磁存储有限公司    东菱集团 航天科技集团   航嘉电源有限公司 招商银行 力可兴电池有限公司 华星光电子有限公司   台湾光宝集团 692厂   联想集团   三一重工 中石化 深圳新飞通光电子有限公司   北京四方科技   APPLE中国公司 美国开利中国公司 贝迪印刷（深圳）有限公司 航天宾馆 佛山移动 航天医院 沧州化工 阿诺德兹材（深圳）有限公司 惠州德赛集团 ......    

2、陈老师
     哈工大自控专业硕士 六西格玛黑带大师
    曾在多家世界500强企业任工程经理和六西格玛黑带。曾任深科技工程经理 、六西格玛MBB，菲利浦六西格玛黑带，爱默生黑带大师MBB，提供全面6 Sigma培训（中英文），辅导 6 sigma流程改善项目，以及6 Sigma的导入工作等。
曾在爱默生工作，负责流程改善，并带领流程改善小组进行设备的建立和防护，并提升生产线效率。

3、寥老师
黑带、精益大师、ISO/TS16949专家 擅长精益生产、六西格玛和QCC的培训和咨询；
黑带、绿带培训；
辅导跨功能黑带项目；
辅导绿带项目；
QFD、DOE培训；
五大工具（APQP、PPAP、SPC、FMEA、MSA）的培训；
ISO/TS16949认证咨询；
ASQ六西格玛特约培训讲师;
Minitab培训讲师；
能够有效激励团队实施突破性改善，提升团队成员领导力。

【报名方式】

▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓

传真至：0755 - 26999489 或 E-mail至:

我单位共＿ 人报名参加＿年＿月＿日在＿举办的<高级FMEA失效模式分析研修班》；

单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

单位地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿

移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元

参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿

参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿

参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿

付款金额：________________付款日期：_________________(请选择通过银行电汇，谢谢!)

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报名电话： 0755－26999489         传   真：0755－26999489
联 系 人： 彭斌 13316599720      王老师   13058095322  
业务Q Q:    364518923(彭小姐 )     1409193499 (何先生） 632186260(覃老师）
合作Q Q:    1136999057(王老师)
技术顾问： 何老师 13249856442 QQ：461815743

参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排