主动找客户的方法很多，论坛里都有。我只说有自己的特色的方法：
1、展会；2、黄页和行业协会、国外的贸易促进委员会；3、朋友；4、客户；5.国内的一些海关资料，海关资料显然都是收费的，也可以通过它了解本产品出口机构的数据,6.中国驻国外的经济参赞帮忙,但是要有长时间的交情才可以，我有个朋友经常要给他们送东西，没有试过。7.通过一些网站的 livechat 与客服聊天，得到相关责任人的资料。

我没参过展，因为上班时间短，而且是在小公司，没有独特的属于自己的产品。但是，我只想说说这次带老外在广交会打游击的
情况。。。。。。。。。。。。。。。。我们公司没参加广交会，但是却有客户要来国内，问我愿意陪着逛一下广交会么？当然乐意，我乐得P颠P颠的，呵呵。。。可以陪客户还可以。。。。。以前我有过一次在义乌展会上打游击的经历，那次没什么准备，很狼狈的，这次我要好好准备下。因为只有三天的时间，我带了一盒名片，几张光盘，一些公司的CATALOGUE，还有精心准备的很多小福娃.到了广州{dy}天上午，我带着客户逛了我们介个行业的所有的展柜，拍照，收名片 ，做记录。忙了一上午，中午吃完饭，

我跟客户说了我想打游击的想法~~，米想到客户比我还兴奋，直说跟我一起，帮我打游击。然后，我们回到展馆，远远的站在那些同行的旁边，只要看到有老外从同行的展柜走开，我们就远远的跟着，而且是客户先帮我上去打招呼，帮我递名片。呵呵，好像我是他的老板，好开心哦。不知为什么很多客户都愿意和我们进一步交谈，我们介绍我们公司也是经营这种产品，介绍我们的优势，我客户帮我说了很多好话，也会说一下我们为什么不参展的理由，交换名片，给客户我们的宣传资料。可能是有个老外跟着的原因吧，我们收了好多名片，也约了几个一起喝茶，我的银子有限，所以只能喝茶，然后把我的小福娃一一送出。其中有一个联系的客户，现在已经把样品积寄过来让我打样了。
每天几乎都会留有时间打游击。。。。。。。。。
那三天，很累，但是，收获很大，厚脸皮练出来了。。。。。
回来后，我整理名片，挨个联系。


黄页找客户

网络上有很多好心人给了很多黄页，各国都有。黄页找客户的优点是你的竞争会少，但是成功率较B2B低，就是说你遍撒网，有时效果不一定好。但是，总比没事干好，呵呵。黄页找客户的先决条件是你要对自己的产品非常熟，通过黄页的搜索功能按不同的关键词找到本地的经销商，很多时候找到零售商{zh0}，尤其是像我们这种小公司。要熟悉目标客户的 大市场环境，找到他的网站后，跟前面说的一样，针对性地分析可以提供哪些产品，然后再联系。但是，有时候可能会找到不说英语的国家，所以就会出现没有回复，那就要打电话，我总是认为打电话是很有效果的，一般在网上都是可以很轻易找到电话号码的。打电话最主要的首先要告诉他们是国际长途，来自中国，找采购经理，一般情况下前台都会帮忙转的，我打过很多电话，只有日本的和韩国的不给转。
打电话还经常会遇到这情况，就是机主就在电话旁边却不接电话，让留言（尤其北美），但是说着说着，他感兴趣了就会突然把

电话那起来讲话，吓我一跳。。。
还有遇见过，打过去的人不会英语。。。。。很多人说大多数的成交都是在4次跟踪之后。。。。我一直在尝
试，虽然有很多客户不给我回复，但是我依然傻傻坚持，相信坚持就有结果，不喜欢半途而废。。。
我经常认为熟悉自己的产品是最重要的。

世界买家网上的客户资料

这个网站上的客户资料，我曾经一度很珍惜，而且花费大量的精力联系。他们都是曾经采购过的采购商。的确联系了很多，但是
大多数的都很少更换自己的合作伙伴，跟他们联系的过程会很艰难。。。。
但是这上面的客户，我有两个已经下单，他们是大公司，跟他们做生意很累。找客户我崇尚门当户对，找自己能够拿的下来的客户，不好高骛远，往往更容易成功，也更容易操作。有时间把自己的客户按二八原则做个分类，会有很大好处，这样可以匹配自己的时间和精力。
同时一定要做一个客户联系进度表，不然你每天都不知道今天要跟踪的是哪个客户，每一个客户的具体情况。介个方法也是一位
论坛的朋友教给我的，很受用。
做外贸，我个人认为朋友最重要，我的外贸成长过程中离不开好多朋友的帮助，尤其在找客户方面，今天回去整理，下周一仔细
说说。。。。。。。。。。。。。。。。。。做外贸朋友很重要，因为专业是国贸，会有很多同学也做在这个行业。。。
还有很做来自FOB的朋友，有不懂得和不会的会经常请教。。。。大家经常在一起交流，我有个好朋友，一直很帮我。。。。从带
我外贸入门，然后经常发现新的好的网站都会告诉我，受益匪浅。。。一直很感激。。。。做外贸，我的时间不长，但是经常也会感到孤单和无助，尤其是对很多不确定的事情。比如米有单子、不知到啥时候有单子、不确定自己的坚持对或不对。。。。。有朋友就会好很多，大家相互鼓励，一起成长。。。。。
所以我觉得朋友最重要。。。。
公司米有付费的网站，但是有黄金会员的好心的朋友都会帮忙查找客户信息。。。。。感激一下。。。。

客户
我也是偶然知道客户也可以介绍客户的。。。。我的一个客户，当我换了一家公司，他依然跟我联系。。。因为新公司业务范围有所增加，客户看了我们的网站，给我推荐了他们国内也做这方面业务的公司，我联系了。。。。。还有的客户教我怎样做生意，呵呵，也蛮感激的，不过发现不论是中国人还是外国人做生意的思路都还蛮像的。。。。


怎样写开发信
我的开发信分为两种：e-mail发的和传真发的，内容不太相同。
1、e-mail发开发信：
我以前经常用的一种。 找到客户资料之后。首先在网上看客户的经营的产品，我以前说过怎样操作的，不再重复。
以前我会告诉客户我是谁？哪个公司？做什么产品的？一大堆介绍自己公司和产品范围的文字，看着就头疼，后来我的开发信进化了十几个版本。
看到一封广告信，如果主题不吸引人，一般客户会直接删掉，看都不看。如果主题设置的还可以，那客户会打开看看，如果5秒钟之内抓不住客户的眼球，那就米机会老，我想他也会直接删掉，除了他太需求你的产品，或者你的产品太金贵。

所以我的开发信一般只有三句话：

1）我是谁，什么公司的，你是从中国进口。。。。产品么？（提问题通常更容易引起xx）
2）我研究过你们的网站，知道你们经营什么产品，我们可以提供这种产品而且说明我们在当地的bestseller是什么，可以给你推荐，价格和参数见附件。
3）欢迎浏览我们的网站。
附件：我会做一个我强烈推荐符合当地市场风格的两款产品的详细参数和价格，一个是低价产品，一个是比较新颖的产品，做成jpg.格式的，不要附产品图片。尤其不要列一大堆产品，只要针对性提供某一种产品就好了。
EXCEL(Word)转JPG的好方法:
1.先打开EXCEL文件选择要转换的区域, 再点右键选复制(超过屏幕尺寸的也可以复制)
2.然后打开开始-程序-附件-画图,按编辑功能,选粘贴（或者按CTRL+V粘贴）
3.贴上以后你在EXCEL所选的图形就会出現在画图的工作区。你也可以在里边适当调整。
4.调整完以后，按“文件”选择“另存为”，下面有JPG、PNG、bmp等其他的文件格式保存方式。
5.选择好后、按保存。就OK了！

2、传真发开发信，我现在经常用：

原因：很多时候可以轻易的找到客户的传真而不是email。
前提：要知道传真要给谁，具体名字。
传真的内容可以稍多一些，但一定要条理清楚。
大致内容和email 的差不多，但是效果却更好，因为知道给谁，而且收传真的人一般都会帮助递送到。尤其适用于世界买家的客户。
发过开发信，两天不回，打个电话。


怎样回复询盘？

回复讯盘的原则：快、准。

一般，我收到一个询盘我会在半小时之内回给客户，当然不含报价。很多人都说回了询盘，报了价，客户却一直没有回音。我通常是这样处理新询盘的。

１、接到询盘：

1）接到询盘，如果内容是一个很空泛的内容，我一般会查一下客户的公司，看一下网站，是经营什么产品？然后给一个简单的回复，说明我们可以提供它们经营的产品，而且对方的bestseller是什么。然后要对方提供需要产品的详细信息，并且跟客户说大家都是经营这种产品的，那么一定知道不同的规格价格一定是不一样的，没有规格是无法报价的。让客户看网站我们，网站上有很多产品可供参考。同时，还可以根据客户网站的产品，给他一个大致的规格，让客户确认是不是涅？如果需要进一步信息再联系。

２）如果我接到一个规格很详细的询盘。观察对方资料同上。另外我会制作一个精美的excel表格，里面涵盖客户所需产品的详细规格，比客户询盘更详细（没有报价），而且我会把其中一项参数稍稍改动（一定不要是最重要的一项），与客户所需稍有不同，并用有颜色的字体展示出来。我会在邮件中询问客户，我们可以提供的产品与你的要求稍有不同，如果认为可以，我会进一步提供详细信息。这样客户就一定会给我回信，呵呵，而且事实也的确如此。

２、跟踪：

一般上面第二种情况的客户都很快会给我回信，确认是可以的，要报价。这时候，我会给客户一份详细的报价，包含客户所需产品（与客户的参数一模一样的）。会说明这种产品不是我们常规产品（其实我们有这种产品的），但是我们可以做，所以核算了价格一同报过来供参考。

３、要重点说一下报价。
把报价单做成PDF格式，是因为国外的客户喜欢这种格式的文件，如果你收到过国外客户的文件你就会发现啊。这样做，一是投其所好，顺应客户的习惯，二是，这个文件很好不会丢失信息，有保密功能哦，还有这种文件不会很大，不会太占用空间。尤其，你做好一个有自己公司风格的，会让客户觉得你很认真和很专业。
报价一定要中肯，要快。
１）价格太高或太低都会直接被客户踢出。等于自己忽悠自己玩。
2）报价太慢，十天半个月后才报价，也等于自己涮自己。
3）怎样做到报价准确（千万不要只听老板的，不知道产品价格构成的业务员，永远都只是传话筒）？两个方法：
一是经常刺探同行的价格
二是经常跟工厂技术人员接触，知道自己产品生产的每一环节的成本，{zh0}有一个关系很好的技术人员，可以每天和你讨论价格。
我通常使用第二种

知道了成本，知道了各个环节的利润空间，就不会报出太离谱的价格了。
注意：不要太压榨工厂，大家都有的赚才好，这样才会有长期合作的工厂。


怎样对付客户的压价？

我几乎每一次报价客户都会说高，在最初我对我的产品不是很熟的时候，我只能被动的跟老板讲，老板就xxxx，虽然会说明理由，如，很期望跟您合作，我们很重视您并且愿意跟大公司合作。。。每次我这样轻易的降价之后，客户依然认为我们的产品价格比别人的高，而且也因此失去了很多客户。。。

后来，我的原则-----决不降价。

一旦降价极容易失去客户。决不降价的前提是逐渐熟悉自己的产品，熟悉每一个生产环节的成本组成。知道了这些，就知道了价格底线在哪里，就不会盲目报出超高价格。价格一旦报出，决不降价。

任何一个客户都不会说“你报的价格好低哦”，既然他们永远都会说价格高，那我们遇到客户说价格高就不要灰心（如果我们的价格的确是高，那我想客户没必要写封信告诉你，直接就把你踢了），慢慢应付就好了。

1） 首先，每一份价格都要经过仔细核算，不要报得太离谱；
2） 每一份报价单都要做的完整，有公司的抬头等，这样至少客户会认为我们很认真，尤其不要直接在邮件里给一个价格，这样客户也不好保存，也不好查阅。
3） 每一给报价单都包含相关产品完整的规格。
4） 每一份报价单都要有期限，我的是一个月。
5） 把报价单做成PDF格式 。

客户来信说价高，我通常这样回他：
1） 我们给你的是针对这款产品的{zh0}的价格
2） 我们针对这款产品的服务是持续的
3） 我们保证按时交货
4） 我们的报价单的有效期是一个月，下个月的今日我们会准时涨价，原因：汇率的原因，国内原材料的上涨，现在各种东西都在上涨，全世界做生意的人都是有目共睹的。
5） 同时，可以在客户需求的产品上面做文章，使客户认为我们是专业的和可信赖的。在价格和产品差异不大的情况下，客户会选择什么呢？我想业务员每一个小细节都很重要吧。把自己当作一个品牌经营，形成自己的做事风格。


一下想不起太多，最近很忙，一直不能静下心来，所以就这些吧。遇到不同的事情再相应采取措施，方法是万变不离其宗，选一个适合自己的就好。想到觉得很难，以为做不到，就放弃了，这会是大多数人的思维。。。。。。。。。。。。。会想当然地认为很多事情应该做不到想到了。。。很难，以为做不到，但是依然积极去想办法，去做，不轻易放弃，这是少数人的思维。。。。。。。。。。。通过思考往往都会做到，慢慢地这两种人的距离会逐渐拉开。。。。。。。。。。也许这种差距短时间不会感觉到，可是时间久了，就会知道了大多时候很多看似不可能的事情却往往means机会。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
希望每个人都学会不认命和不按常规出牌，祝每一个艰苦努力的人都成功！！！！！