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洛阳市：西工区唐宫中路87号天腾商务一楼偏厅
郑州市：金水区花园路纬五路交叉口纬五路16号
上海市：宣化路311号富都商务中心105室  
北京市：海淀区中关村E世界三层A3530号
13663880467 0379-65286858
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柯达数码相机常见人为故障，小心为好
购买柯达数码相机大家要注意保养。
1. 注意镜头，特别是外设伸缩的镜头，很容易在开心拍照的时候外力作用到镜头，镜头里面的齿轮和机械部件损坏。一旦更换镜头会让你心痛的（配件厂家管控的很严格的）。其镜头坏的概率站40%。
2. 注意保护你的屏幕。在我们统计当中，屏幕坏的站30%以上，大多是人为摔造成的。
3. 防水。朋友电子产品防水的原因就不用说了吧，一旦进水，维修好的可能非常小。即使维修好费用也是非常高的。

关于柯达数码相机一般应用的常见问题解答
1.为什么在正常房间灯光下（白炽灯）拍摄的照片为红色或橙色？

答案： 尽管正常房间灯光（白炽灯）在人眼看起来是白色，但实际上比日光“暖”很多，因而照片会略带红色或橙色。
这种情况在数码相机和胶片相机中都有发生。为了防止或减弱这种照片偏红或偏橙的现象，可以采取以下措施：
1。如果数码相机具有“白平衡”模式（参阅相机用户指南）可供选择，且您没有使用相机闪光灯或外置闪光灯，请将“白平衡”模式设置为“白炽灯”光。 .
2、如果使用了相机闪光灯或外置闪光灯，而照片仍然偏红，则说明房间灯光超过了闪光灯的强度。尝试将“白平衡”模式设置为“白炽灯”，继续使用闪光灯。
3、如果相机没有“白平衡”模式可供选择，则在使照片略带红色或橙色的灯光下拍摄时应使用相机闪光灯或外置闪光灯。
4、如果可能，减弱或关闭室内的某些灯（但不要使房间太暗），或移动主体以免被灯光直接照射。
5、在白天拍摄时，您也可以试着打开遮挡光线的窗帘， 让更多的自然光进入室内以平衡色彩。

2.如何清洁柯达数码相机的镜头或相机屏幕？

答案： 向镜头或显示屏表面吹气，除去污渍和灰尘。如果有必要进行深入的清洁，请执行以下步骤：
注意：不要对屏幕或镜头施加太大压力。
使用镜头刷 - 轻轻拂拭镜头和显示屏表面。
轻轻向镜头或显示屏哈气使用不掉毛的软布或未经化学处理的镜头纸轻轻擦拭镜头或显示屏。（不要使用经过化学处理的眼镜纸进行擦拭，因为这样可能会划伤表面。）
在不掉毛的软布上蘸取镜头清洁剂，稍微用力擦拭镜头或屏幕表面。

3.“红眼”现象是如何产生的，如何xx红眼？

答案： “红眼”现象是由于主体眼睛的视网膜血管反光的原因造成的。当闪光灯位于与相机拍摄镜头很近的位置时，经常会出现红眼现象。非常明显当年轻的主体有着蓝色或灰色的眼睛，将比颜色深的眼睛反光更多。孩子们与大人相比，瞳孔较大，眼睛更清澈，所以他们的眼睛就传回更多的光至相机镜头。
年长者不经常发生红眼情况，体积笨重的相机有单独的闪光灯设备。这些闪光灯附在距镜头几英寸的手柄或闪光支架上，或者闪光灯也可分离且从相机边拿开。今天更小的相机也有内置闪光灯，闪光灯距镜头更近。
帮助xx红眼的方法：如果相机具有xx红眼功能，则将闪光灯模式设置为“xx红眼”。
打开室内所有的灯来增强室内的光线亮度。增加的光线将使主体瞳孔收缩，从而缩减导致反射红光的反光表面。
在利用闪光灯拍照之前，让主体看着强光（例如：房间的灯泡或天花板吊灯）。强光将减小主体瞳孔的大小。
当主体的眼睛不处在照片中心时，红眼现象将会更加严重。如有可能，使主体居于中心且让主体直接看着相机。
如果您的相机可将闪光灯卸下，请从相机镜头处取走闪光灯。如果相机具有这些功能，您也可以用闪光灯连线将闪光灯接到相机上，手持闪光灯或将它夹到附近的物体上。
注：这些技巧并不能xxxx红眼。使用柯达 EasyShare 软件删除所有仍然出现的红眼

4.为何柯达 EasyShare 数码相机拍摄录像时使用 MOV 格式？

答案： MOV 格式是多数数码相机制造商所使用的行业标准格式。与静像（EasyShare 相机的主要用途）使用的 JPEG 格式一样，MOV 格式的录像文件可用于大多数计算机操作系统和平台。柯达 EasyShare 数码相机附带免费的 Apple QuickTime 播放器软件。如果您对更复杂的编辑功能感兴趣，还有许多其它公司提供的 MOV 编辑器可供您使用：Apple Computer Inc. 提供的 QuickTime Pro 是免费的 QuickTime 播放器软件的初始升级包。
到 Internet 上搜索“QuickTime 编辑”以查找其它功能全面的 QuickTime 编辑软件。
注：此处所提及的产品或服务，并不代表伊士曼柯达公司会提供认可或质量保证。

5.在我的柯达数码相机中可以使用何种电池？

答案： 注意：使用不适当的电池会损坏相机。
若要确定哪些电池适合您的相机，请访问选择适用于您的柯达数码相机的适当电池网页。
您也可参阅相机用户指南以获取电池的相关信息。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。

6.无法从柯达数码相机将照片传输到计算机。我该怎么办？

答案： 在美国及其它适用的国家（地区），请使用互动式故障排除指南查阅该问题是否为一些可自行解决的问题。如需维修或服务，请使用该指南在线提交/填写您的维修请求。
在那些不提供互动式故障排除指南的国家（地区），请访问伊士曼柯达公司全球联系方式网站以查找离您最近的维修中心。

7.柯达 EasyShare 数码相机是否受到索尼 CCD（电荷耦合装置）问题的影响？

答案： 不，柯达 EasyShare 数码相机并不受索尼 CCD（电荷耦合装置）的影响，因为这些相机不使用有问题的传感器。

8.我无法在运行 Windows 2000 操作系统的计算机上安装此软件。这是什么问题，我该如何解决？

答案： 您的操作系统与该软件存在冲突。请执行以下操作以解决此问题：
以系统管理员身份登录计算机。（若要获得帮助，请参阅计算机用户指南。）
在“我的电脑”图标上单击鼠标右键，选择“属性”。
选择“硬件”选项卡。
单击“驱动程序签名”。
选择“警告 - 每次选择操作时都进行提示”，然后单击“确定”。
再次单击“确定”返回桌面。
安装柯达软件。出现“未找到数字签名”警告时，单击“同意”。
如果您仍无法在计算机上安装软件，请访问互动式故障排除指南。

9.如何在电视上查看数码照片？

答案： 在电视上查看数码照片的最重要要求是：
可将照片显示在电视上的相机。要确定您的相机是否有此功能，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
一部被设置为对应于您所在国家（地区）的正确视频模式——NTSC（北美和日本采用）或 PAL（全球其它国家或地区采用）的相机。
一台被设置为可从线路输入源（包括视频、源、线路输入、辅助设备、线路或输入）接收视频信号的电视。
若要在电视上查看照片：
获得音频/视频 (A/V) 电缆。在美国，请访问柯达网上商店。对于美国以外的国家（地区），请访问伊士曼柯达公司全球联系方式网页以获取相应的柯达联系方式信息。
将电视机设置为适用的源（参阅电视机用户指南。）
确保相机上的视频输出信号正确（参阅相机用户指南）。
使用相机的“查看”功能，确认您希望在电视机上查看的照片位于您的相机上。
将音频/视频电缆的一端连接至相机，另一端连接至电视机。
在相机上运行幻灯片放映。相机屏幕关闭，电视机屏幕充当相机显示屏。
注：电视机上的照片质量可能不如在计算机显示器上或打印出来一样清晰。

10.有时使用柯达数码相机拍摄的照片会不清晰（模糊）。如何解决此问题？

答案： 导致照片不清晰（模糊）的原因可能是一个或多个。最常见的原因及其建议解决方法如下。
若要解决您的相机出现的问题，请参阅用户指南。请访问柯达产品手册网页。
1、镜头不干净。按照您的相机型号的用户指南清洁镜头。
2、主体距离相机太近。确保您距离主体足够远。对于正常、远摄（变焦）、广角和特写照片，每款相机都有其
建议距离。
3、主体距离有效闪光范围太远。每款相机都有一个有效闪光范围。
4、相机无法准确地自动对焦或自动曝光。若要获得{zj0}的自动对焦/自动曝光功能，请半按快门按钮并保持不动
。AF/AE 指示灯（在某些相机上为就绪指示灯）变绿时，将快门按钮xx按下进行拍照。如果黄灯闪烁，请释放快门按钮。（在某些型号的相机上，如果快门速度太慢，指示灯也会呈黄色闪烁。）
5、您在特写模式下拍照时没有使用液晶显示屏预览功能。当相机处于特写模式时，请始终使用预览功能，以便确认焦距并正确对准相机。如果您不使用此功能，取景器会因视差原因无法准确显示照片视图。
6、拍摄照片时主体或相机移动了。将相机放在平稳的表面，并拿稳相机。或使用翻拍架或三脚架，特别是在远
摄、高倍变焦或弱光条件下。

11.我在哪里可以找到柯达数码相机的用户指南？

答案： 要查看柯达数码相机的用户指南，请访问柯达产品手册网页。

12.我的数码相机上可以使用任何容量的存储卡吗？

答案： 可以。您可以在您的数码相机上使用任何容量的存储卡。

13.哪款柯达数码相机使用索尼传感器？柯达使用什么 CCD（电荷耦合装置）？

答案： 我们不能透露我们的数码相机使用的是哪家厂商的传感器。索尼的 CCD（电荷耦合装置）问题不会影响到柯达数码相机。

14.如何在我的计算机上重新安装此软件？

答案： 按照以下步骤，在计算机上重新安装相机软件：
重要提示：继续操作之前，请打印此页面。
1、从计算机上删除软件。
选择开始 > 程序 > Kodak（或 Kodak Digital Science）> 相机 > 卸载。
程序完成后，请重新启动计算机。
2、从计算机上删除所有临时文件。
选择“开始”>“搜索”>“文件或文件夹”。
在“全部或部分文件名”字段中，键入：*.tmp
选择本地磁盘 (C，然后单击“搜索”。
当临时文件出现在屏幕上时，从菜单栏中选择“编辑”>“全选”。
从菜单栏中选择“删除”。
双击“回收站”图标。
选择“清空回收站”。
3、对于 Windows 98、98 第二版本、Me 和 XP 操作系统，请准备安装全新版本的软件。
选择“开始”>“运行”。
在“打开：”字段中键入“msconfig”并单击“确定”。
选择“一般”选项卡。
选择“有选择的启动”。
xx“加载启动项”复选框。
单击“应用”，然后单击“确定”。
重新启动计算机。
4、在计算机上安装新的软件版本。
退出当前运行的所有程序。
将柯达数码相机软件光盘插入光驱。
程序启动之后，选择您的语言。按照屏幕上的说明进行操作。
注：如果在安装期间出现消息“要复制的文件比计算机上的现有版本更旧？”，则选择“是”保留现有文件。
5、重新启动计算机。

15.我可在 CompactFlash (CF)、MultiMedia (MMC) 或 Secure Digital (SD) 存储卡上存储多少张照片？

答案： 通常，相机的照片质量设置越高、背景越复杂（例如，秋天摇曳的小树的照片比蓝天更复杂），可存储的照片就越少。其它决定因素还包括：存储卡容量、文件格式和相机文件压缩率。
文件大小可能有所不同。您可以存储更多或更少的照片和录像。

16.我的计算机运行 Windows XP 操作系统，但无法识别我的数码相机。这是什么问题，我该如何解决？

答案： 必须正确设置计算机。请执行以下操作以解决此问题：
1、选择“开始”>“设置”>“控制面板”>“系统”。
2、选择“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。
3、双击“通用串行总线控制器”。
4、在“USB Root Hub”上单击鼠标右键，然后选择“属性”。
5、选择“电源管理”选项卡。
6、取消“允许计算机关闭这个设备以节约电源”复选框，然后再单击“确定”。
7、关闭所有打开的窗口。
8、重新启动计算机。

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