打印机常见软件故障及处理方法
一、打印效果与预览不同
一般这种情况是在文本编辑器下发生的,常见的如Word或WPS2000等,在
预览时明明是格式整齐,但是打印出来去发现部分字体是重叠的。这种情况
一般都是由于在编辑时设置不当适成的,其解决的方法是改变一下文件“页
面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等,一般可以解决。
二、打印字迹不清晰
这种问题在平时使用打印机中非常的常见,一般来说这种情况主要和硬
件的故障有关,遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。我们
在这里就以喷墨打印机为例,遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况,可
以将故障锁定在喷头,先对打印头进行机器自动清洗,如果没有成功可以用
柔软的吸水性较强的纸擦拭靠近打印头的地方;如果上面的方法仍然不能解
决的话,就只有重新安装打印机的驱动程序了。
三、无法打印大文件
这种情况在激光打印机中发生的较多,可能在打印小文件时还是正常的
,但是打印大文件时就会死机,这种问题主要是软件故障,你可以查看硬盘
上的剩余空间,删除一些无用文件,或者查询打印机内存数量,是否可以扩
容。
四、选择打印后打印机无反应
一般遇到这种情况时,系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆
连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好;打印电缆未正确连
接;接触不良;计算机并口损坏等情况。解决的方法主要有以下几种:
1、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动,就进BIOS设置里面去看
一下并口设置。一般的打印机用的是ECP模式,也有些打印机不支持ECP模式
,此时可用ECP+EPP,或“Normal”方式。
2、如果上述的两种方法均无效,就需要着重检查打印电缆,先把电脑关
掉,把打印电缆的两头拔下来重新插一下,注意不要带电拔插。果问题还不
能解决的话,换个打印电缆试试,或者用替代法。
五、打印不xx
如果您遇到这样的问题,可以肯定地说是由软件故障引起的,可以在
Windows95/98内更改打印接口设置,依次选择“开始→设置→控制面板→系
统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设
备”,将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认。
打印机常见硬件故障及处理方法
症状一: 打印机不装纸,. 装纸后还出现缺纸报警声, 装一张纸胶辊不
拉纸,需要装两张以上的纸胶辊才可以拉纸。
原因分析 一般针式或喷墨式打印机的字辊下都装有一个光电传感器,来
检测是否缺纸。在正常的情况下,装纸后光电传感器感触到纸张的存在,产
生一个电讯号返回,控制面板上就给出一个有纸的信号。如果光电传感器长
时间没有清洁,光电传感器表面就会附有纸屑、灰尘等,使传感器表面脏污
,不能正确地感光,就会出现误报。以上这几种现象基本是同一问题,光电
传感器表面脏污所致。
解决方法 拔掉电源,打开机盖。对于大多数针式打印机(如EPSON LQ-
1600K、STAR-3200等),拿掉上盖板后,要先把与打印头平行靠在打印头下
部的一块小盖板拿掉(大约有20多厘米长1厘米宽),把打印头推至这中间(
喷墨式打印机一般没有此小盖板),这样可以拿掉上盖,否则是拿不下来的
。卸掉打印机周边的螺丝(大多数在打印机底部),慢慢活动就可以将外壳
拆开,然后卸下黑色的进纸胶辊,要注意进纸辊两边是由一个切槽通过两个
铁片卡住,只要用力推它,使它绕纸辊旋转,就可以拿下纸辊。此时能看见
纸辊下有一小光电传感器,xx周围灰尘,用酒精棉轻拭光头,擦掉脏污,
重新安装好纸辊、机盖等,通电开机,问题解决。
症状二:打印时字迹一边清晰,而另一边不清晰。原因分析 此现象一般
也是出现在针式打印机上,喷墨打印机也可能出现,不过几率较小,主要是
打印头导轨与打印辊不平行,导致两者距离有远有近所致。
解决方法 可以调节打印头导轨与打印辊的间距,使其平行。具体做法是
:分别拧松打印头导轨两边的螺母,在左右两边螺母下有一调节片,移动两
边的调节片,逆时针转动调节片使间隙减小,顺时针可使间隙增大,{zh1}把
打印头导轨与打印辊调节平行就可解决问题。要注意调节时找准方向,可以
逐渐调节,多试打几次。
症状三:打印时感觉打印头受阻力,打印一会就停下发出长鸣或在原处
震动。原因分析 打印头导轨长时间滑动会变得干涩,打印头移动时就会受阻
,到一定程度就可以使打印停止,严重时可以烧坏驱动电路。
解决方法 在打印导轨上涂几滴仪表油,来回移动打印头,使其均匀。重
新开机,如果还有此现象,那有可能是驱动电路烧坏,需要拿到维修部了。
症状四:打印字符残缺不全,并且字符不清晰。原因分析 对于喷墨打印
机,可能有两方面原因:1. 墨盒墨尽;2. 打印机长时间不用或受日光直射
,墨嘴堵塞。对于针式打印机,可能是以下几方面原因:1. 打印色带用得时
间过长;2. 打印头长时间没有清洁,脏污太多;3. 打印头有断针;4. 打印
头驱动电路有故障。
解决方法 对于喷墨打印机,可以换新墨盒或注墨水,如果墨盒未用完,
可以断定是墨嘴堵塞:拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机,需要拿下
喷嘴,但需要仔细),把喷嘴放在温水中浸泡一会,注意,一定不要把电路
板部分也浸在水中,否则后果不堪设想,用吸水纸吸走沾有的水滴,装上后
再清洗几次喷嘴就可以了。对于针式打印机,可以调节一下打印头与打印辊
间的间距(在打印头移动线的周围可以找到),如果不行,可以换新色带,
如果还不行,就需要清洁打印头了,方法是:卸掉打印头上的两个固定螺钉
,拿下打印头,用针或小钩xx打印头前、后夹杂的脏污,一般都是长时间
积累的色带纤维等,再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油,以清
除一些顽污,不装色带空打几张纸,再装上色带,这样问题基本就可以解决
,如果是打印头断针或是驱动电路的问题,那只好拿到维修部去了。
症状五:打印机开机后没有任何反应,根本就不通电。原因分析 打印机
都有过电保护装置,当电流过大时就会引起过电保护,此现象出现基本是打
印机保险管烧坏。
解决方法 打开机壳,在打印机内部电源部分找到保险管(内部电源部分在打
印机的外接电源附近可以找到),看其是否发黑,或用万用表测量一下是否
烧坏,如果烧坏,换一个与其基本相符的保险管就可以了(保险管上都标有
额定电流)。
症状六:打印时纸上出现一条条粗细不匀的黑线,严重时整张纸都是如
此效果。原因分析 此种现象一般出现在针式打印机上,原因是打印头过脏或
者是打印头与打印辊的间距过小或打印纸张过厚引起。
解决方法 卸下打印头,清洗一下打印头,或是调节一下打印头与打印辊
间的间距。
给喷打加墨的应知事项
1、如果墨盒与打印喷头是集成在一起的,那么在给墨盒加墨时,一定要
注意保护墨盒上的喷嘴不受伤害,不然的话喷嘴一旦被堵塞或者损伤,墨盒
就不能被反复利用了。另外由于墨盒在频繁的使用过程中,喷头可能会被溅
回的纸张纤维堵塞,而导致喷头的输出效果变差,因此定期对喷头进行清洗
也是非常有必要的;清洗喷头时,应尽量使用湿纸巾和无棉纸巾轻轻清洗喷
嘴的边缘,而不要碰到喷嘴,接着再利用喷墨打印机控制面板上的清洗键来
对喷头执行清洁动作,直到打印输出效果清晰为止。
2、由于有的墨盒有专门的注墨孔,给这些墨盒注墨之前,一般都必须将
墨盒注墨孔中的塞子先移开,然后按照正确的步骤填充完墨盒后,还必须将
注墨孔的塞子重新盖回,不然的话,喷墨打印机重新工作时会发生甩墨现象
,从而玷污喷墨打印机的内部面板。
3、许多用户在给喷墨墨盒加墨时,一般都会选择在墨水指示灯提示墨水
耗尽的情况下进行;但是对那些没有墨水指示灯的旧式喷墨打印机来说,就
不能根据打印机提示来进行换墨了,不过这些没有墨水指示灯的喷墨墨盒大
部分都是透明的,因此大家可以通过眼睛观察的方法来更换墨水,具体地说
就是用眼睛观察墨水在墨盒中的剩余量来判断什么时候加墨,通常在墨水还
有10%剩余量时对墨盒进行填充;要是连墨水的剩余量都无法观察到的话,
只能观察{zh1}的打印效果了,只要在打印页面中发现有断线现象就应该给墨
盒加墨水了。
4、不少初次给喷打墨盒罐装墨水的用户,常常错误认为墨盒中的墨水应
该罐满为止,这样可以延长墨盒的使用时间,其实我们在每次填充墨水时,
{zh0}将墨水罐装到整个墨盒容量的90%左右,如果超过这个容量的话,墨盒
内部的海绵体可能无法吸收太多的墨水而产生墨水溢出的现象,从而污染喷
墨打印机。
5、在给墨盒罐装好墨水后,{zh0}不要立即将墨盒放回到墨盒架中,因为
许多墨盒中都包含有吸收墨水用的海绵垫,而海绵垫吸收墨水速度比较缓慢
,这样墨水罐进墨盒后,无法均匀地被海绵垫所吸收,所以在将墨盒放回到
墨盒架之前,{zh0}让墨盒先静置几分钟时间,以便让墨水慢慢渗透到海绵垫
的各个角落,从而确保最终的打印质量。