临时整理,逻辑不清,个人理解,仅供讨论
一、?2005年折扣卡运作分析
网站运行至今,平均日访问量正常达到300左右,注册用户500,取得这样成绩已经不错,但是网站继续发展却显得很乏力。
关键问题:核心服务(折扣卡)不能顺利推展:
(1)?依靠联盟折扣卡索定用户群的做法是有一定道理的,但是不能不断为网民提供折扣和优惠,没有一个技术团队和市场团队不断提升网站在“折扣”服务上的能力和品质,从而逐步实现提升网站人气的目标
(2)?南昌服装商家对互联网起的作用抱怀疑居多,网站的市场远未发育成熟
(3)?一些商家根据自身运作需要,随意改变其折扣幅度和xx销售,使得折扣卡的折扣作用大打折扣,网站和商家难以形成互动,网站信息量太少
(4)?大部分服装商家素质较低,缺乏上网条件和使用网络服务能力,被动为商家提供过多服务,人力、财力明显不够,无法维系,即使勉强坚持,市场也很难培养起来,更本无法达到1000加盟商,10000会员的目标
(5)?“服务换折扣”这个理念许多商家是愿意接受的,但是折扣卡和折扣网却没有起到如淘宝网那样降低交易成本或提高交易效率的作用,初衷也只是想通过折扣卡,撑起南昌折扣网的人气,然后通过其他方式盈利
(6)?也许折扣卡有前景,但需要一个强有力的市场团队去推广,显然折扣网现在没有这个实力去推广这个服务,不过也许以后有
(7)?没有充分考虑学生这个巨大网民群体(15万左右)
(8)?没有选择好一个好的市场切入点(现在看来是IT、数码和手机、二手),摊子摆得太大
二、?同城交易分析
分享是网络的本质,信息流平台是网站的核心服务。折扣是永恒的诱惑,南昌折扣网要发展离不开折扣这个核心概念。
南昌有很多网站,都有网上商店,但是基本没有发挥作用,从而缺乏人气,人们选择淘宝,是因为:
1.便宜 网上的物品有时候便宜的惊人,造成便宜的原因是多方面的:
a.网络跨地域性,使得网络营销减少了商品从生产到销售的中间环节,从而降低了销售成本
b.由于网络营销的出现,资源优势、地域优势带来的商品价格优势迅速为全社会共享
c.网络销售同时也为二手物品、次新物品、这些为商品降价出售提供了契机,有的折价是相当诱人的,卖家这样做可能是为了迅速脱手,而零散卖家也是为了把旧物品折价再去买更新产品;另一方面,网络销售也为假冒伪劣、走私xx提供了肥沃土壤,这就可以理解,同样的xx数码产品比从正规商场的价格低了近一半。
Taobao对于消费者来说,是个好东东,便宜的东西太多了;
2.便捷 网上选购、送货上门、网上支付,呆在家里,就能轻轻松松购物,网上购物的确满足了一部分人追求效率的目的。
3.稀缺 本地没有或稀缺的物品。
4.掏宝杰出团队、背景、模式,注定他要成功
除此之外,消费者还有什么必要那么麻烦选择网上购物。
要建立的同城买卖平台,有什么用呢?
同城交易可以做异地交易做不好、不充分的市场,比如:
1.小量日用品网上求购成为可能
只要同城网上有这些物品,价格便宜,而且口碑好,消费者就会认可这种购物方式。
2.二手物品网上求购更加便捷
许多时候,人们购买二手物品并不是想持久拥有它,比如考试资料等,同城网上求购,不但价格便宜、交易周期短、用完了还能同城转手。
3.出现纠纷解决起来较异地好
异地求购,由于电话费、交通费等原因,纠纷解决成本高,同城则相对较低。
4.大宗物品求购成为可能 网上洽谈,网下求购,使得同城求购大宗物品,不但买到自己放心的大宗物品,而且价格低。
5.求购物品货款更加放心
南昌许多商业网站似乎都没什么人气,无数的个人网站更无人问津,是什么原因呢?
没有核心服务,或者选错了核心服务。
1.?没有核心服务,许多网站什么都作,但什么是核心看不出来,结果什么都不出色
2.?选错了核心服务,有些服务看起来很诱惑,但市场不成熟,各方面条件不具备
3.?网站问题,即使一个好的创意,技术上不过关,不简洁、不大方、不实用、不友好
4.?核心服务不突出
5.?推广不得力
以下是一些网站分析:
江西商城 网上店铺没有分类,而且市场不够大,就过早收费,很难做大网站人气。
江西批发网,核心服务是江西批发信息流,企业数据库,但这个网站很难做好,信息化能力高的商家会选择阿里巴巴,如果推广不利的话,更难发展。
大江网,江西{zd0}的综合性网站,靠拉广告、短信加以维系
小刀在线,一般的论坛还能吸引日均1500的人气,说明淘宝网和易趣并不能满足本地网民所有需要,至少对于本地网民之间的交易需求,网民不需要绕个弯子去用淘宝和易趣。
淘宝网/易趣,要发布信息就必须用支付宝,也就是淘宝网必须涉及到现金结算和物流,换句话说,南昌本地的信息流,他们无法充分满足,这就是要创建的南昌IT和数码市场供需信息平台理由,通过搭建这个平台,以二手交易为突破口,南昌折扣网得以聚集人气,并可能得以生存和发展,从而在南昌本地获得巨大知名度,之后网站可寻找本地风险投资,另外,通过广告和折扣店铺等附加服务,赢利不成问题。
南昌二手网,? 1. 做得大而全,不精,核心行业不突出
?????????????????2.信息量不大,说明市场推广远不够,甚至没有去推广
?????????????????3.技术不够,分类太粗(买和卖应该分开),界面太乱,不友好,不利于使用
南昌折扣网,大多数个人网站都以自生自灭为结果,是因为没有回答好以下问题:
●网民从网站能得到什么?
●什么是网站的核心服务?
●网站有无能力做好这个核心服务?
●分享作为网络本质,网站能为商家和网民起到降低交易成本,提高交易效率作用吗?
南昌折扣网,开始做自己作为个人网站无法作的事情,很难发展,聚集人气,只有调整方向,寻找获得知名度的有效途经(突破口),集中精力间建立一个实用、专业、简洁的IT和数码市场供需信息平台,以前认为是折扣卡(20%技术+80%推广),现在是这个信息流平台(50%技术+50%推广),成功的概率大大提高。
a)?以IT和数码产品(包括二手)供需信息流为突破口,这个市场活跃,信息量大,电脑经营商、大中学生、diy发烧友、南昌和地市二手电脑经营商都是巨大的人气,而且他们xx具有上网条件,他们经常和IT、数码产品打交道,小刀在线只是1个论坛(每天1000个二手帖子足以说明需求巨大),但其功能并不能满足广大网民需要了。
b)?作淘宝不能做的事情,淘宝很优秀,淘宝的支付宝,诚信体系,物流问题,解决得很好,没有必要去照搬,但是可以做淘宝不能做的事情:把本地IT供需信息流做出色,结合南昌/江西市场和特色本地化,本地化包括许多东西,要更多体现同城、本地IT商业特色。
i.?同城交易的特点极大不同于“支付宝”为核心的电子商务,是将电子商务与传统购物相结合后产生的准(半)电子商务形态,老百姓90%以上的购物发生在同城,当前我国普遍缺乏诚信环境下,同城交易形态值得探索。
ii.?体现地域:新大地/长运/电脑城,可以将信息按照南昌地域细分,使得信息检索更加实用
iii.?依托联盟折扣卡这个概念,提供网上免费折扣店铺服务,和本地广大It和数码产品的商家接触和打成一片,对于这个免费的午餐,如果这些IT商人都没有接受度的话,恐怕其他商人(服装/化妆品)更不会接受了
iv.?网络的重要特点是跨地域和时间,但随着互联网的迅猛发展,网络市场的细化,本地的目标型网站越来越具有生长空间和发展潜力。
v.?同城交易和异地交易比较:
(1)?异地交易存在问题
1.交易周期较长:一般从洽谈到成交,通过邮递,整个周期少则3到5天,多则10天半个月;
2.物流成本可观:出售1本10元的图书,从北京到上海,邮寄的费用如果是5元,卖家利益丧失可观;
3.损坏问题:运输导致物品损坏成为可能,进而出现质量问题,买卖因此无法成交,在此之前的物流费用无缘无故损失了,这个费用无论谁承担都让人感到不快;
4.售后服务:异地交易的一些物品,虽然价格很低,可在买方所在地却无法提供售后服务和技术支持;
5.物非所需:图片、文字描述并不能真实、客观、全面的描述物品属性,卖家也会或多或少隐藏物品缺陷和不足,有时候这些缺陷和不足对于买家来说是必须考量的,因此,面对面买卖是最让人放心的。此外,衣服、鞋子等物因为有尺码因素,也使很多网购爱好者在购买时心存顾虑;
6.结算问题:尽管支付宝、安付通较好的解决了结算问题,但我国网络结算的安全性、可靠性、便捷性、帐户管理的麻烦较之面对面的货款两清来说,当前国情下,后者更能为大多说网民所接受。
7.不适合大宗物品:家具、大型电器、装饰材料等大宗物品,即使网上价格再便宜,网民选择异地购买的可能性还是不大,毕竟面对面在本地买这些东西,更放心,售后也方便。
8.支付宝的引入,同样带来了另外一个问题:价格战
对于消费者,taobao{jd1}是好东西,但对于商家来说不一定,越来越多商家进入taobao,价格战不可避免,实力雄厚的总代理,进入网络市场以后,小代理和中小商家的网络市场慢慢失去,他们又必须重新开始重视本地市场了。
对于消费者,网络购物的便捷和廉价是我们更多的忽略了它的隐xx易成本。
(网络购物)网络价格+运费+广义隐性成本[hidden costs/risks]
VS
(商场购物)商场价格+交通费
那个更便宜,还不一定知道。
深入一下:异地购物还存在一些问题:
网络购物信息不对称风险包括
1)对产品的性能认知不足
在商场上交易你总能对这款产品仔细研究,对样机试用,以了解产品的性能和功用,除非你对这种产品非常了解,不然光看产品的一些参数报告和外观图片是很难对产品有一个xx的掌握。而在网上购物,商家只能提供图片和简单讲解,这显然是不够的。
同城交易解决办法:
亲自到商场去试用同型号的产品,做到心中有数。(当然,这无形中增加了时间成本)
2)对产品质量的缺乏掌握
商家拥有对所出售产品的质量的一手资料,自然不会和你共享。但当你在商场购物时,可以亲自试用,然后把满意的机器买走,经过“过滤”这样就把可能出现的质量问题降到{zd1},然而网上购物,商家替你承担“过滤”职责,由于出货量大不能一一先验货或以次充好,导致质量不过关。
3)对商家信誉的缺乏信任。(道德风险 credit risk)
像淘宝支付宝这样的支付网关和信用评价机制已经很大程度上降低了这种风险。
虚假交易的成本被提高,但不是没有,虚假信用(信用炒作)和实名认证还是存在问题,真正要解决这个问题就要建立电子商务认证中心,给与电子身份证、营业执照等。这又需要很长的路要走。同城交易,见面极大杜绝了这些风险。
4)物流风险
物流作为网上贸易不可避免的第3方中介,是完成货物所有权转移的交易中重要一环,那么一个不负责任的物流很可能在途中将货物损坏或遗失。在商场购物就会避免这点。
5)售后服务的尴尬
这一点也是最重要一点,尤其对于xx没有联保的产品,一般都要买家负责来回的运费和维修费,如果产品是每天都要用,比如笔记本电脑,pda,手机等,消费者要花出更多的金钱和等待,而商场购的物品,即使是xx商家也是承担保修责任的,你可以省下邮费,就算商家需要将货寄回厂家,也是商家承担邮费和货运风险。
综上,当你判断这款商品对你是不是要比在商场购买划算时,应该这么算:
价格+运费+可能出现的额外费用(Incidental costs)+风险补偿(credit risk compensation)+ contingent liability?? (退货/返修时的额外运费+保险费)? (信息不对称所承担的风险) (可能费用)
(2)同城交易的优势:
1.交易周期短:由于同一个城市,有的交易1天之内就能完成;
2.小价值交易成为可能:价值10元的书,面对面交易,变得有意义;
3.比较安全:一手交钱一手拿货,货款两清,买家、卖家都放心;
4.物值所需:面对面交易,交易的优势性向买方倾斜,出售物品的泡沫价值几乎没有;
5.大宗物品交易成为可能:通过网络检索、价格对比,实现网上价格较优,网下质量较优,从而实现大宗物品的{zd0}xxx;
6.更利于二手交易:二手电器、图书、物品、服装交易更具意义;
7.人们继续享受传统购物的乐趣:逛街、触摸、视听、试穿、试用,传统购物乐趣得以继续,网络的角色只是让消费者以最快的速度,买到xxx{zh0}的东东。
此外,同城交易可以结交更多本地朋友,拓展商机,寻求发展;
三、南昌折扣网的定位
(1)?核心服务和核心目标
核心服务:为南昌网民提供南昌本地同城交易(以二手为突破)的供需信息平台
服务目标:a. 商家和零散卖家十分方便的发布IT和数码、手机产品出售信息
?????????b. 买家十分方便的找到物美价廉的IT和数码折扣产品
基础服务:
5+1即:
出售信息+求购信息+折扣店铺+生活信息+联盟折扣卡+(导购论坛)
(2)?网站网民
a.?新大地、长运等电脑市场的IT数码产品经营商家
b.?南昌广大学生,DIY发烧友
c.?随机有二手IT数码产品交易需求的本地网民
(3)南昌折扣网的特点?
在今天阿里巴巴、淘宝、易趣如此成功,并且为广大网民所熟知,成为中国B2B、B2C电子商务发展的典范时候,南昌折扣网作为同城、目标、商务平台型网站具有明显特点:
1.抓住同城买卖特点不放
努力探索同城交易和传统购物相结合产生的半电子商务发展之路,毕竟网民绝大多数购物来自本地,解决网民购物信息不对称,影响本地商家做生意的习惯,使同城网店真正成为商家营销的有利平台。
2.构造同城网上信用评价体系
这个信用评价,充分结合同城买卖特点,构建南昌网络诚信购物环境
2.立足南昌、服务南昌
南昌折扣网强调自身定位:为南昌中小商家和普通网民提供一个实用、简洁、专业的同
城商务平台。短期内做好南昌市场,找到成功模式向江西推广。
强调本地化:具体体现在以下方面:
a.全部信息按照南昌行政区划、商业特色、街道路巷、南昌学校来分,以便检索
b.网站紧密联系南昌众多商家,紧密结合南昌特色
3.实用
网站密切xx网民的衣、食、住、行、医、育、乐,为网民提供一个大家共建的便民信息库和交流网民购物经验的平台。
4.专业
出售信息、求购信息、商务信息、折扣店铺、便民信息、导购论坛,为网民提供一个分类清晰、操作简洁、稳定可用的商务平台。
(4)网站发展5步走:
a.?完善核心服务、探索盈利模式
。平台本身盈利
。广告盈利(首页/1级网页/2级网页/论坛网页/3级网页)
。附加值服务
。网下批发,网上销售
。折扣卡盈利
b.?完善网站
商业化,避免媚俗、孤芳自赏
简洁清晰、检索方便
适当活跃,动静结合
访问迅速、使用简单
c.?积极推广,提升人气
人气5000/日,排名10万以内
d.?争取风险投资
成立公司
e.?稳定盈利
站稳脚跟,稳定盈利
(5)存在问题
a.?团队问题
b.?推广问题
c.?网站问题
d.?构建客“信用评价体系”---诚信宝
。客观
。防止虚假信用炒作
。防止恶意评价
chinesetoo 发表于 >2006-5-24 0:58:17
2006-5-24
南昌折扣网调整方案
www.nczhekou.com(2005年5月---2006年4月)
临时整理,逻辑不清,个人理解,仅供讨论
一、 2005年折扣卡运作分析
网站运行至今,平均日访问量正常达到300左右,注册用户500,取得这样成绩已经不错,但是网站继续发展却显得很乏力。
关键问题:核心服务(折扣卡)不能顺利推展:
(1) 依靠联盟折扣卡索定用户群的做法是有一定道理的,但是不能不断为网民提供折扣和优惠,没有一个技术团队和市场团队不断提升网站在“折扣”服务上的能力和品质,从而逐步实现提升网站人气的目标
(2) 南昌服装商家对互联网起的作用抱怀疑居多,网站的市场远未发育成熟
(3) 一些商家根据自身运作需要,随意改变其折扣幅度和xx销售,使得折扣卡的折扣作用大打折扣,网站和商家难以形成互动,网站信息量太少
(4) 大部分服装商家素质较低,缺乏上网条件和使用网络服务能力,被动为商家提供过多服务,人力、财力明显不够,无法维系,即使勉强坚持,市场也很难培养起来,更本无法达到1000加盟商,10000会员的目标
(5) “服务换折扣”这个理念许多商家是愿意接受的,但是折扣卡和折扣网却没有起到如淘宝网那样降低交易成本或提高交易效率的作用,初衷也只是想通过折扣卡,撑起南昌折扣网的人气,然后通过其他方式盈利
(6) 也许折扣卡有前景,但需要一个强有力的市场团队去推广,显然折扣网现在没有这个实力去推广这个服务,不过也许以后有
(7) 没有充分考虑学生这个巨大网民群体(15万左右)
(8) 没有选择好一个好的市场切入点(现在看来是IT、数码和手机、二手),摊子摆得太大
二、 同城交易分析
分享是网络的本质,信息流平台是网站的核心服务。折扣是永恒的诱惑,南昌折扣网要发展离不开折扣这个核心概念。
南昌有很多网站,都有网上商店,但是基本没有发挥作用,从而缺乏人气,人们选择淘宝,是因为:
1.便宜?网上的物品有时候便宜的惊人,造成便宜的原因是多方面的:
a.网络跨地域性,使得网络营销减少了商品从生产到销售的中间环节,从而降低了销售成本
b.由于网络营销的出现,资源优势、地域优势带来的商品价格优势迅速为全社会共享
c.网络销售同时也为二手物品、次新物品、这些为商品降价出售提供了契机,有的折价是相当诱人的,卖家这样做可能是为了迅速脱手,而零散卖家也是为了把旧物品折价再去买更新产品;另一方面,网络销售也为假冒伪劣、走私xx提供了肥沃土壤,这就可以理解,同样的xx数码产品比从正规商场的价格低了近一半。
Taobao对于消费者来说,是个好东东,便宜的东西太多了;
2.便捷?网上选购、送货上门、网上支付,呆在家里,就能轻轻松松购物,网上购物的确满足了一部分人追求效率的目的。
3.稀缺?本地没有或稀缺的物品。
4.掏宝杰出团队、背景、模式,注定他要成功
除此之外,消费者还有什么必要那么麻烦选择网上购物。
要建立的同城买卖平台,有什么用呢?
同城交易可以做异地交易做不好、不充分的市场,比如:
1.小量日用品网上求购成为可能
只要同城网上有这些物品,价格便宜,而且口碑好,消费者就会认可这种购物方式。
2.二手物品网上求购更加便捷
许多时候,人们购买二手物品并不是想持久拥有它,比如考试资料等,同城网上求购,不但价格便宜、交易周期短、用完了还能同城转手。
3.出现纠纷解决起来较异地好
异地求购,由于电话费、交通费等原因,纠纷解决成本高,同城则相对较低。
4.大宗物品求购成为可能?网上洽谈,网下求购,使得同城求购大宗物品,不但买到自己放心的大宗物品,而且价格低。
5.求购物品货款更加放心
南昌许多商业网站似乎都没什么人气,无数的个人网站更无人问津,是什么原因呢?
没有核心服务,或者选错了核心服务。
1. 没有核心服务,许多网站什么都作,但什么是核心看不出来,结果什么都不出色
2. 选错了核心服务,有些服务看起来很诱惑,但市场不成熟,各方面条件不具备
3. 网站问题,即使一个好的创意,技术上不过关,不简洁、不大方、不实用、不友好
4. 核心服务不突出
5. 推广不得力
以下是一些网站分析:
江西商城?网上店铺没有分类,而且市场不够大,就过早收费,很难做大网站人气。
江西批发网,核心服务是江西批发信息流,企业数据库,但这个网站很难做好,信息化能力高的商家会选择阿里巴巴,如果推广不利的话,更难发展。
大江网,江西{zd0}的综合性网站,靠拉广告、短信加以维系
小刀在线,一般的论坛还能吸引日均1500的人气,说明淘宝网和易趣并不能满足本地网民所有需要,至少对于本地网民之间的交易需求,网民不需要绕个弯子去用淘宝和易趣。
淘宝网/易趣,要发布信息就必须用支付宝,也就是淘宝网必须涉及到现金结算和物流,换句话说,南昌本地的信息流,他们无法充分满足,这就是要创建的南昌IT和数码市场供需信息平台理由,通过搭建这个平台,以二手交易为突破口,南昌折扣网得以聚集人气,并可能得以生存和发展,从而在南昌本地获得巨大知名度,之后网站可寻找本地风险投资,另外,通过广告和折扣店铺等附加服务,赢利不成问题。
南昌二手网,??1.?做得大而全,不精,核心行业不突出
??????????????????2.信息量不大,说明市场推广远不够,甚至没有去推广
??????????????????3.技术不够,分类太粗(买和卖应该分开),界面太乱,不友好,不利于使用
南昌折扣网,大多数个人网站都以自生自灭为结果,是因为没有回答好以下问题:
●网民从网站能得到什么?
●什么是网站的核心服务?
●网站有无能力做好这个核心服务?
●分享作为网络本质,网站能为商家和网民起到降低交易成本,提高交易效率作用吗?
南昌折扣网,开始做自己作为个人网站无法作的事情,很难发展,聚集人气,只有调整方向,寻找获得知名度的有效途经(突破口),集中精力间建立一个实用、专业、简洁的IT和数码市场供需信息平台,以前认为是折扣卡(20%技术+80%推广),现在是这个信息流平台(50%技术+50%推广),成功的概率大大提高。
a) 以IT和数码产品(包括二手)供需信息流为突破口,这个市场活跃,信息量大,电脑经营商、大中学生、diy发烧友、南昌和地市二手电脑经营商都是巨大的人气,而且他们xx具有上网条件,他们经常和IT、数码产品打交道,小刀在线只是1个论坛(每天1000个二手帖子足以说明需求巨大),但其功能并不能满足广大网民需要了。
b) 作淘宝不能做的事情,淘宝很优秀,淘宝的支付宝,诚信体系,物流问题,解决得很好,没有必要去照搬,但是可以做淘宝不能做的事情:把本地IT供需信息流做出色,结合南昌/江西市场和特色本地化,本地化包括许多东西,要更多体现同城、本地IT商业特色。
i. 同城交易的特点极大不同于“支付宝”为核心的电子商务,是将电子商务与传统购物相结合后产生的准(半)电子商务形态,老百姓90%以上的购物发生在同城,当前我国普遍缺乏诚信环境下,同城交易形态值得探索。
ii. 体现地域:新大地/长运/电脑城,可以将信息按照南昌地域细分,使得信息检索更加实用
iii. 依托联盟折扣卡这个概念,提供网上免费折扣店铺服务,和本地广大It和数码产品的商家接触和打成一片,对于这个免费的午餐,如果这些IT商人都没有接受度的话,恐怕其他商人(服装/化妆品)更不会接受了
iv. 网络的重要特点是跨地域和时间,但随着互联网的迅猛发展,网络市场的细化,本地的目标型网站越来越具有生长空间和发展潜力。
v. 同城交易和异地交易比较:
(1) 异地交易存在问题
1.交易周期较长:一般从洽谈到成交,通过邮递,整个周期少则3到5天,多则10天半个月;
2.物流成本可观:出售1本10元的图书,从北京到上海,邮寄的费用如果是5元,卖家利益丧失可观;
3.损坏问题:运输导致物品损坏成为可能,进而出现质量问题,买卖因此无法成交,在此之前的物流费用无缘无故损失了,这个费用无论谁承担都让人感到不快;
4.售后服务:异地交易的一些物品,虽然价格很低,可在买方所在地却无法提供售后服务和技术支持;
5.物非所需:图片、文字描述并不能真实、客观、全面的描述物品属性,卖家也会或多或少隐藏物品缺陷和不足,有时候这些缺陷和不足对于买家来说是必须考量的,因此,面对面买卖是最让人放心的。此外,衣服、鞋子等物因为有尺码因素,也使很多网购爱好者在购买时心存顾虑;
6.结算问题:尽管支付宝、安付通较好的解决了结算问题,但我国网络结算的安全性、可靠性、便捷性、帐户管理的麻烦较之面对面的货款两清来说,当前国情下,后者更能为大多说网民所接受。
7.不适合大宗物品:家具、大型电器、装饰材料等大宗物品,即使网上价格再便宜,网民选择异地购买的可能性还是不大,毕竟面对面在本地买这些东西,更放心,售后也方便。
8.支付宝的引入,同样带来了另外一个问题:价格战
对于消费者,taobao{jd1}是好东西,但对于商家来说不一定,越来越多商家进入taobao,价格战不可避免,实力雄厚的总代理,进入网络市场以后,小代理和中小商家的网络市场慢慢失去,他们又必须重新开始重视本地市场了。
对于消费者,网络购物的便捷和廉价是我们更多的忽略了它的隐xx易成本。
(网络购物)网络价格+运费+广义隐性成本[hidden?costs/risks]
VS
(商场购物)商场价格+交通费
那个更便宜,还不一定知道。
深入一下:异地购物还存在一些问题:
网络购物信息不对称风险包括
1)对产品的性能认知不足
在商场上交易你总能对这款产品仔细研究,对样机试用,以了解产品的性能和功用,除非你对这种产品非常了解,不然光看产品的一些参数报告和外观图片是很难对产品有一个xx的掌握。而在网上购物,商家只能提供图片和简单讲解,这显然是不够的。
同城交易解决办法:
亲自到商场去试用同型号的产品,做到心中有数。(当然,这无形中增加了时间成本)
2)对产品质量的缺乏掌握
商家拥有对所出售产品的质量的一手资料,自然不会和你共享。但当你在商场购物时,可以亲自试用,然后把满意的机器买走,经过“过滤”这样就把可能出现的质量问题降到{zd1},然而网上购物,商家替你承担“过滤”职责,由于出货量大不能一一先验货或以次充好,导致质量不过关。
3)对商家信誉的缺乏信任。(道德风险?credit?risk)
像淘宝支付宝这样的支付网关和信用评价机制已经很大程度上降低了这种风险。
虚假交易的成本被提高,但不是没有,虚假信用(信用炒作)和实名认证还是存在问题,真正要解决这个问题就要建立电子商务认证中心,给与电子身份证、营业执照等。这又需要很长的路要走。同城交易,见面极大杜绝了这些风险。
4)物流风险
物流作为网上贸易不可避免的第3方中介,是完成货物所有权转移的交易中重要一环,那么一个不负责任的物流很可能在途中将货物损坏或遗失。在商场购物就会避免这点。
5)售后服务的尴尬
这一点也是最重要一点,尤其对于xx没有联保的产品,一般都要买家负责来回的运费和维修费,如果产品是每天都要用,比如笔记本电脑,pda,手机等,消费者要花出更多的金钱和等待,而商场购的物品,即使是xx商家也是承担保修责任的,你可以省下邮费,就算商家需要将货寄回厂家,也是商家承担邮费和货运风险。
综上,当你判断这款商品对你是不是要比在商场购买划算时,应该这么算:
价格+运费+可能出现的额外费用(Incidental?costs)+风险补偿(credit?risk?compensation)+?contingent?liability???(退货/返修时的额外运费+保险费)??(信息不对称所承担的风险)?(可能费用)?
(2)同城交易的优势:
1.交易周期短:由于同一个城市,有的交易1天之内就能完成;
2.小价值交易成为可能:价值10元的书,面对面交易,变得有意义;
3.比较安全:一手交钱一手拿货,货款两清,买家、卖家都放心;
4.物值所需:面对面交易,交易的优势性向买方倾斜,出售物品的泡沫价值几乎没有;
5.大宗物品交易成为可能:通过网络检索、价格对比,实现网上价格较优,网下质量较优,从而实现大宗物品的{zd0}xxx;
6.更利于二手交易:二手电器、图书、物品、服装交易更具意义;
7.人们继续享受传统购物的乐趣:逛街、触摸、视听、试穿、试用,传统购物乐趣得以继续,网络的角色只是让消费者以最快的速度,买到xxx{zh0}的东东。
此外,同城交易可以结交更多本地朋友,拓展商机,寻求发展;
三、南昌折扣网的定位