看似一件不起眼的小事情，却能赢得客户的信任_天顺液压升降机械

看似一件不起眼的小事情，却能赢得客户的信任_天顺液压升降机械_新浪博客

看似一件不起眼的小事情，却能赢得客户的信任

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前段时间，我们为刘经理定做一台，约定今天到公司提货。早上六点钟，刘经理给我打电话，已经快到公司，因为路途远，需要马上装货。还不到上班时间，我赶紧把情况汇报给经理，经理说：昨天已经安排好装车人员及工具，刘经理初次到我们这里，路线不熟悉，我去接一下。

刘经理不顾旅途劳累，直接到公司装货。虽然在入库前，都经过反复调试，但是发货前，需要重新调试检查，避免产品带着问题出厂，保证出厂产品合格率，减少售后服务费用。在调试过程中，孙经理发现柴油机稍微有点渗油，不仔细看很难发现，马上联系柴油机供应商来处理，供应商赶来后，几分钟就把问题处理好。

刘经理紧握孙经理的手，激动地说：非常感谢公司对我大力的支持，耳听为虚，眼见为实，不是亲眼所见，很难相信，身为公司经理，竟然会亲历亲为，如此为客户负责。虽然上次合作很愉快，却未曾目面。这次亲眼见到，你们对客户如此负责，让我非常感动，不让产品带着问题出厂，为我们解除了后顾之忧，使我们更加放心。

孙经理说：这是我们应该做的，企业的宗旨是：用质量和诚信打造企业品牌，让客户买的称心、用着放心，就是对我们{zd0}的奖赏。感谢您的大力支持和信任！希望我们的合作更加愉快！

看似一件不起眼的小事情，却能赢得客户的信任，客户的眼睛是雪亮的，通过一件小事，可以看到一个企业的经营理念。领导带头，以身作则，严把质量关，把质量视为企业的生命，增强员工的质量意识。只要设身处地的为客户着想，自然会让客户感动。想做好企业，首先必须学会做人，当把客户的事情，当作自己的事情来做时，才能赢得客户信任，建立合作关系，有了客户的支持，企业才能做好、做大、做强。

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