作者：朱荣威 xx：

据传在数百年前，由于一个苹果掉到了牛顿的头上，因而引发了他对于地心引力的思考，并进一步提出了万有引力定律，最终成就了人类思想史的一大转折。而在近年来的移动通信乃至IT产业的世界里，也掉下来了这么一个苹果：由乔布斯带领的苹果公司推出的iPhone获得了巨大的成功，引发了整个通信行业对于产业生态链的反思。虽然现在距离iPhone的首次亮相已有三年之久，但iPhone及其创造的生态模式仍被业内人士津津乐道，并从中不断获取新的灵感和思维方式。在日前由手机设计与制造网协助举办的天津手机行业高峰论坛上，笔者就再次见证了苹果为手机行业甚至整个通信行业带来的深刻改变。

苹果砸出的思考之一：个性化真的重要么？

个性化是媒体和公众贴在乔布斯和苹果公司身上的标签之一，但iPhone的销量却似乎成为了消费者个性化需求的一个有力反证：每年都有数千万的消费者拿起同一款手机，并且购买这款手机的人群还在不断的扩大。创e时代的一个同事开玩笑说，有次他出去吃饭时将iPhone放在了桌子上，期间不经意地往周围扫了一眼，结果发现旁边好多桌子上都摆着iPhone，于是他赶快将自己的iPhone收了起来，换上了在国内还不那么多的Nexus one。

在这次手机行业高峰论坛上，这个问题也得到了大家的高度关注和重视，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商都明确提出了打造明星手机的终端策略。中国联通技术部标准管理处经理顾旻霞表示，在加强定制手机产品线的丰富之外，中国联通将进一步提高对战略手机的补贴，目前中国联通已经拥有了针对xx用户的iPhone和针对中端用户的乐phone两款明星手机，接下来还会打造出一个覆盖低端市场、价格低于1000元的智能型手机uPhone，从而使联通明星手机深入到手机用户的各个层次。中国移动终端部副总经理耿学锋也表示，未来TD手机将形成几款xx机型占据大部分市场份额的局面。

市场的表现也进一步证实了明星手机策略的正确性，在论坛之后的交流中，联通的一个工作人员向手机设计与制造网介绍，前段时间iPhone手机在全国范围内出现了大面积缺货的情况，要求补货的电话和邮件不断传到中国联通运营终端的子公司联通华盛，刚刚上市的乐Phone手机也成为了当前市场关注度{zg}的机型。类似的例子还有，采用类似苹果战术，一款手机打天下的魅族也在市场上获得了相当的份额。

苹果砸出的思考之二：谁来主导产业链？

在美国，每卖出一部iPhone苹果就可以从运营商手中拿到每月十美元的运营分成，此外还可以从 app store中的软件销售不断获取收入，这在以前是很难想象的。同时也为整个产业带来了另外一个问题：明星手机打造成功之后，利润该如何分配？市场的主导权又在谁的手中？

在新的市场趋势中，芯片厂商、软件厂商、终端厂商、系统集成以及运营商之间的合作变得前所未有的密切起来，同时也带来了更多的利益和话语权之争。在笔者参加的大大小小多个论坛上，虽然大家都在提倡整个产业链的和谐共赢，但暗中的争夺也在悄然进行，仅仅是手机操作系统现在就出现了android、ophone、bada、MeeGo、LiMo、Linaro等多个由不同层面企业主导的系统，相关的软件和应用更不必提。

即使是在一直由运营商主导着产业链的中国也出现了转机，在这次论坛上三家运营商都提出了产业链共赢的理念，分别致力于提升TD-SCDMA、WCMDA以及 CDMA产业链的合作共赢。中国电信集团终端公司副总经理马武表示，中国电信将鼓励芯片商、设计公司、代工厂、品牌厂商、软件硬件供应商、分销商、渠道商、CP社会各方积极参与CDMA的终端运营，同时中国电信也在深化业务的预装工作，丰富互联网手机的内涵。当然这句话换个角度来说就是积极争夺用户的{dy}主导权，中国移动和中国联通也都在加大定制机型的推广和控制力度。此外中国移动、展讯、魅族等有眼光的企业也都成立了自己的开发者平台，以求在下一步应用主导的市场上占得先机。

当然，在争夺产业链主导权的过程中，无论最终谁能胜出，{zd0}的受益方都将是我们这些普通消费者，这也是苹果带来的另外一个思考。

苹果砸出的思考之三：得用户者得天下

在论坛中，无论是中国移动、中国联通、中国电信等运营商，还是摩托罗拉、天语、大唐等终端与芯片厂商还是中立的专家学者，提及最多的，也是最为关注的，就是用户体验提升，这也可以说是拜苹果所赐。

耿学锋表示，手机产业进入移动互联网阶段以后，应用和用户体验变成了核心竞争力，中国移动会把用户体验放置到将来业务设计的核心。顾旻霞也表示，中国联通希望跟上游芯片公司、手机设计公司、终端厂商以及业务应用提供商等产业链合作伙伴深度合作，以用户体验为中心，进一步扩大市场份额，从而实现产业链共赢。中国电信、摩托罗拉的发言人也都表示，未来将围绕用户体验进行产品和业务的开发。摩托罗拉公司副总裁兼移动终端事业部亚洲产品管理总经理沈斌介绍，移动互联网已经使得整个消费者的生活方式、应用软件的方式以及用户体验的方式xx发生了质的改变，摩托罗拉将进一步提升用户在使用智能手机和互联网应用时的体验。沈斌认为，大尺寸、高分辨率显示屏，随时随地的无线宽带连接，可靠的HTML浏览器，无线软件更新，丰富的短信和多媒体功能，多线程、多任务图形操作系统，以及良好的音质将成为决胜未来手机市场的关键。

苹果砸出的思考之四：软硬结合来创新

要达成{zj0}的用户体验，就必须软硬件之间的配合来共同完成。工业设计、 UI设计、应用设计都是必须考虑的问题，你能够想象出苹果将iphone、imac或者ipad的硬件和软件分开来卖的情形吗？或者说只卖硬件 or 软件的苹果？至少我是想象不出来。如果将软件和硬件分开来卖，苹果可能远远无法达到今天的高度，最多只能算是一个成功的企业，而当他把软件和硬件合在一起来卖时，苹果就成为了一个伟大的公司。

软硬件结合实现市场成功的还有另外一个公司：联发科。据手机设计与制造网了解，在联发科的人员配置中，软件人员和硬件人员的比例达到了二比一，这也成为他们能够取得如此巨大成功的因素之一。联发科中国区首席代表廖庆丰先生在这次论坛上也作出了精彩演讲，他表示，现在的手机更多时候成为了一个多媒体终端，应用软件已经成为手机市场成败的决定性因素，而软件和硬件的结合则能够创造出更多的应用创新。而随后登台的爱国者旗下华旗移动通讯科技副总经理彭峰马上展示出一个这样的应用，他们通过软硬件结合的方式把手机变成了一个体感游戏的手柄，通过MEMS加速度计和软件的配合，用户可以在游戏中获得真实运动的体验。这种软硬件结合的创新或许能给其他企业提供不少启发：是否还有其他的硬件技术可以通过软件xx呢？

综合以上几个思考之后，笔者觉得苹果所带来的理念其实可以简单的归纳为，个性化并不是最重要的，只要让用户满足于你的软硬度，你就获得了{zd0}的话语权。

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