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淘宝客服 若干
职位描述：
1.负责淘宝店铺，图片处理,上传,上架，及日常管理。
2.通过提供专业的负责解答服务，利用聊天工具与客户在线进行交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。为客户提供方便快捷周到的服务。和恰当的推荐商品，指导客户购买，促使买卖的成交。
3.处理淘宝店铺上客户订单。并整理好客服文档，及时跟进订单并处理工作中存在的问题。
4.积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动.
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺或者公司网站。
任职资格：
1.中专以上学历（能力突出者，学历可适当放宽），工作经验不限；女性优先，可长期稳定工作，短期打工、频繁跳槽者勿扰。
2.熟练操作计算机，掌握常用图片处理软件及各类聊天工具，打字速度70字每分钟以上。熟练掌握WORD、EXCEL等软件；
3.具有较强的网络沟通能力；
4. 需要吃苦耐劳的精神、有亲和力、积极热情、做事麻利。具有独立工作的能力, 较强高度的工作责任感，工作主动细致认真，有耐心。
5. 具有良好的客户服务意识和销售技巧，团队合作精神。对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神
有意者请将简历投至：
