电子商务定义及分类

电子商务（E-COMMERCE）：从广义上说，是指以电子设备为媒介进行的商务活动；从狭义上说，是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。报告中的电子商务是指狭义上的电子商务。

迅速发展原因

首先，网络销售成本优势。由于当当网和出版供应商之间的长期良好合作关系，当当网建立了强大的供应链系统，可以进行大量采购，大大降低了采购成本。同时，在年底，当当网还将得到供应商的大量返点，这就再次降低了其采购成本。其次，对于购物网站来说，本身具有媒体传播价值，这就增加了另一笔营业收入。再次，网上产品群有很高的利润空间，例如出版社的库存图书，网站也可以包销、定制、买断产品来做低价销售。同时，针对新产品线的百货、礼品、饰品等可以做贴牌销售，毛利空间很高，弥补了其他产品线低价的损失。 第四，网上购物无店面成本，并且可以根据客户需求进行针对性的跟踪推广，市场广告成本比较低，整体的运营成本低。 同时，网上购物给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后服务。

网络渠道的优势

08 年4 月，淘宝商城（mall.taobao.com）正上线；阿里集团覆盖电子商务全业务线；传统企业进入者不断：达芙妮、新郎希努尔、神州数码等有实力的传统企业纷纷开设网上商城； B2C 毫无疑问是08 年网络购物市场的新宠。艾瑞研究显示，中国的网络购物从B2C 起家，但是近年来的发展却是以C2C 为{jd1}主流。从07-08 年网购市场变化趋势来看，B2C 正在重新崛起，网络作为重要的零售渠道，其低成本、直接面对消费者的渠道优势正被越来越多的传统企业所认知。 08 年传统企业对网络渠道重视和投入的加大，主要原因有内外两方面：企业自身渠道成本优化：相比传统各种分销渠道，网络零售省去了中间诸多代理、分销环节，渠道成本大大节省，这对于家电、服装、钻石等各个行业来讲都是如此。企业把渠道节省的成本与终端消费者分享，益处多。

影响网上购物的几个安全问题 1、基于互联网本身的安全问题

为了最根本的改善网上购物资金交付的快捷性，同时保障交易流程的安全性，很多大型的电子商务网站都将原有的电汇、邮局汇款、银行汇款方式转变为了将资金直接通过网上银行或加入第三方来交付。这同时也带来了另一个问题，诸如网上银行这类直接在网上进行转帐的方式，如何保障消费者网上交易的安全性。网络是一个极度开放的平台，他的安全性也同时受到多方面的影响。比如，在数据的传输方面，一旦数据传输系统被攻破，就有可能造成用户的银行资料泄漏，并由此威胁到系统的安全性。另外，计算机上网络病毒的攻击也是一个不可忽视的因素。随着网上购物的复杂化、普及化的趋势，安全性的问题将会存在下去，需要对其进行不断的提高。

2、支付上的安全问题

以淘宝的“支付宝”为例，它确立自身的地位是为用户提供网络时代的的中介，作为第三方为卖方和买方提供了具有相对可靠性的第三方保障，在买家确认收到卖家发来的商品前，替买卖双方暂时保管货款。其具体流程是：首先，买家与卖家就购买某一网上商品达成成交协议后，买家先把货款大给支付宝这个第三方账户上，等买家向支付宝和淘宝发出确认收到商品并且受到的商品与所购买的商品信息相符时，支付宝在把货款划至卖家的账号。

3．商家角度上的安全问题

随着网上购物的不断发展，通讯商品，电子产品及其其他各种能够想到的东西基本上都能在网上找到，但这时，过去那样的简单描述已经不能适应整个网络市场的发展了。一些不法商家也就正是盯上了网上购物的这种潜在缺陷，肆意的夸大产品功能，或是直接作虚假广告，用不切合实际的产品描述来引诱购买者。很多消费者也常会因为刚刚接触网上购物而无辜的上当受骗。除此之外，也有一部分蓄意欺骗的商家收到了购买者汇来的钱而故意不发货，私吞下这笔资金。

未来五年网购发展前景

如果说石油推动了20世纪的经济发展，那么互联网将推动21世纪的经济发展，5年内，网络经济总量将达20万亿美元，挤掉传统产业的50％的市场，而且国家财务部透露：对电子商务暂不征税，国家促进了个人电子商务，个人网上交易暂不征税，这些政策说明了国家对这个行业的态度，2005年国内网民约近1.3亿，专家预测2010年国内网民将超过5亿人。网购商品趋于多样化，正向人们的日常生活用品倾斜，将来网上购物将成为人们的生活习惯，不断发展。