各位尊敬的客户:
您们好!
最近,有个别客户反映,购买产品后,由于快递运输问题,把货物压损,但由于客户签收快递前,没有及时要求快递工作人员将货物拆装,导致无法向快递或物流公司证实是由于运输过程所引起的货物缺损,从而无法向快递公司取得合理赔偿。
为此,本网在此提醒广大客户,当货物达到贵司,签收前,请务必要求快递员拆开包装,当面点清货物数量并检查是否压损,若出现以上情况,请拒收快递,让其退回或作出赔偿。具体赔偿流程及细则,我们共同努力与快递或物流公司沟通解决。若因你方没有及时在签收货物时当面点清检查货物,而导致货物缺损,将无法向物流公司取得赔偿,本网也无依据进行赔偿,为此我们深感抱歉。
细节决定一切,我们共同努力,为以后的长期合作,多一份心,多一份理解。再次提醒各位,一定要在签收货物时,要求送货员拆装,当面点清并检查货物,保证你我的利益。我们也会更加加强货物的外形包装工作,若出现以上问题,我们将作出{zd0}努力,力争不耽误你方时间,谢谢您的理解和合作。
祝
商祺!
深圳市龙岗区龙永胜五金机电经营部