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是留学咨询,不是留学中介! [原创 2010-06-08 19:25:30]   

自从大学外事处辞职后一直在留学服务机构工作。有以前的同事问起来现在从事何种工作,我说在留学服务机构工作。同事和朋友基本是似懂非懂,在一番询问和解释之后,朋友大呼:就是在留学中介工作嘛!干嘛说得这么神神秘秘的!听到这些后,我也不好有什么反驳。毕竟这个行业太新兴了。

我为何觉得不爽是因为,“中介”这个词实在是不太好听,仿佛让人联想起了房产中介(当然,我没有任何歧视的意思。毕竟都是靠自己的双手赚钱,只要来得合法,没什么好能够让人歧视的)。我想指出的是,“中介”这个行业的存在,不管是房产中介也好,职业中介也好,或是人口xx中介也好,其最根本的原因是买方和卖方市场信息沟通的不流畅。比如,你要买房,但是你不知道谁有房要卖,同时也考虑到安全的因素,你会找房产中介。所以,我们说,中介是信息沟通不畅时候的产物。

但是随着网络媒体的广泛普及,信息沟通不畅的问题基本上算是被解决了。比如,你想查一些你不懂的知识,随便一“百度”,成千上万条的答案就立刻呈现在你面前了。还是以房产中介为例:因为通过房产中介成交的交易,房东也需要交纳一部分的中介费,所以,现在有很多想卖房或租房的房主把自己的信息发布在网上,只要有意愿的人随便一搜,就能非常便捷的得到所需要的信息。所以,目前在上海,北京等大城市,房产中介的业务量也日趋萎缩。

留学也是一样。记得90年代中期的时候,觉得去海外留学是那么的遥不可及,一是因为财力所限,二也是因为不知该如何操作。所以早期的那些受惠于经济改革大潮的商人们,如果要想送子女出国深造,其必定会找留学公司。这里的留学公司也只能叫做中介,因为他承担的作用也仅仅只是提供了别人所不知道的信息。

但是随着网络的普及,以及群众文化水平的提高(主要是英语水平的提高,许多学生家长已经能够看懂国外学校的网站,有的甚至能够用英语与招生官员流利的进行交谈),中介的作用已经不是那么强了。在这个阶段中介所起的作用更像是咨询。

所谓咨询,就是发现客户存在的问题,探究其成层次的原因,并且提出解决方案。

我经常碰到一些学生家长找到我,说要送孩子留学,至于要去哪个国家留学,家长却从未考虑过。是啊,世界上有那么多的国家可供选择,美国,英国,法国,澳大利亚,北欧诸国,新加坡,日本等等。美国教育质量举世闻名,适合家庭经济较好的小孩,并且没有移民意愿的家庭;澳大利亚适合既爱他那个经济中上,但是有考虑日后移民的小孩;北欧留学费用低廉,有的还是学费全免的,但是回国后是否能够得到认同。这些的因素学生家长是不会考虑到的。

再说专业。美国大学的专业门类是世界上最全的,大专业门类下又分很多小专业门类,家长或是孩子若是自己去查询,势必会被弄混头。更何况国外大学的网站信息真的不是一般的多,字又小,看个几十分钟早已是晕头转向了。还有,有的家长在选择专业的时候经常一厢情愿地选择某些专业,而有些专业其实是不能选择的。比如,法律,医学等。还有些专业是不利于以后回国就业的。比如,在本科的时候就选择读会计。什么样的专业好,什么样的专业有利于学生日后的发展,同时也能够兼顾其兴趣,这些家长作为局内人,通常是很难做出准确的判断的。在这个时候,留学公司咨询的作用就非常明确的体现出来了。专业的咨询顾问能够与孩子进行细致的沟通,获得一些选择留学国家,学校以及专业的具体信息,这样才能够进行下一步具体工作。

在学校申请的过程中,由于每个人的情况不同,有优秀一点的,也有略差一点的。特别对于条件略差一点,但是又一定想要去留学的学生,这个留学的方案制作就特别重要了。既要保证孩子能够顺利入读美国大学,同时又要考虑到学校不能太差,否则家长也接受不了。

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