自从大学外事处辞职后一直在留学服务机构工作。有以前的同事问起来现在从事何种工作，我说在留学服务机构工作。同事和朋友基本是似懂非懂，在一番询问和解释之后，朋友大呼:就是在留学中介工作嘛！干嘛说得这么神神秘秘的！听到这些后，我也不好有什么反驳。毕竟这个行业太新兴了。

我为何觉得不爽是因为，“中介”这个词实在是不太好听，仿佛让人联想起了房产中介（当然，我没有任何歧视的意思。毕竟都是靠自己的双手赚钱，只要来得合法，没什么好能够让人歧视的）。我想指出的是，“中介”这个行业的存在，不管是房产中介也好，职业中介也好，或是人口xx中介也好，其最根本的原因是买方和卖方市场信息沟通的不流畅。比如，你要买房，但是你不知道谁有房要卖，同时也考虑到安全的因素，你会找房产中介。所以，我们说，中介是信息沟通不畅时候的产物。

但是随着网络媒体的广泛普及，信息沟通不畅的问题基本上算是被解决了。比如，你想查一些你不懂的知识，随便一“百度”，成千上万条的答案就立刻呈现在你面前了。还是以房产中介为例:因为通过房产中介成交的交易，房东也需要交纳一部分的中介费，所以，现在有很多想卖房或租房的房主把自己的信息发布在网上，只要有意愿的人随便一搜，就能非常便捷的得到所需要的信息。所以，目前在上海，北京等大城市，房产中介的业务量也日趋萎缩。

留学也是一样。记得90年代中期的时候，觉得去海外留学是那么的遥不可及，一是因为财力所限，二也是因为不知该如何操作。所以早期的那些受惠于经济改革大潮的商人们，如果要想送子女出国深造，其必定会找留学公司。这里的留学公司也只能叫做中介，因为他承担的作用也仅仅只是提供了别人所不知道的信息。

但是随着网络的普及，以及群众文化水平的提高（主要是英语水平的提高，许多学生家长已经能够看懂国外学校的网站，有的甚至能够用英语与招生官员流利的进行交谈），中介的作用已经不是那么强了。在这个阶段中介所起的作用更像是咨询。

所谓咨询，就是发现客户存在的问题，探究其成层次的原因，并且提出解决方案。

我经常碰到一些学生家长找到我，说要送孩子留学，至于要去哪个国家留学，家长却从未考虑过。是啊，世界上有那么多的国家可供选择，美国，英国，法国，澳大利亚，北欧诸国，新加坡，日本等等。美国教育质量举世闻名，适合家庭经济较好的小孩，并且没有移民意愿的家庭；澳大利亚适合既爱他那个经济中上，但是有考虑日后移民的小孩；北欧留学费用低廉，有的还是学费全免的，但是回国后是否能够得到认同。这些的因素学生家长是不会考虑到的。

再说专业。美国大学的专业门类是世界上最全的，大专业门类下又分很多小专业门类，家长或是孩子若是自己去查询，势必会被弄混头。更何况国外大学的网站信息真的不是一般的多，字又小，看个几十分钟早已是晕头转向了。还有，有的家长在选择专业的时候经常一厢情愿地选择某些专业，而有些专业其实是不能选择的。比如，法律，医学等。还有些专业是不利于以后回国就业的。比如，在本科的时候就选择读会计。什么样的专业好，什么样的专业有利于学生日后的发展，同时也能够兼顾其兴趣，这些家长作为局内人，通常是很难做出准确的判断的。在这个时候，留学公司咨询的作用就非常明确的体现出来了。专业的咨询顾问能够与孩子进行细致的沟通，获得一些选择留学国家，学校以及专业的具体信息，这样才能够进行下一步具体工作。

在学校申请的过程中，由于每个人的情况不同，有优秀一点的，也有略差一点的。特别对于条件略差一点，但是又一定想要去留学的学生，这个留学的方案制作就特别重要了。既要保证孩子能够顺利入读美国大学，同时又要考虑到学校不能太差，否则家长也接受不了。