深圳福田呼叫中心系统，深圳呼叫中心管理平台 肖13670055357
深圳福田呼叫中心系统总体结构包含以下部分：
1)呼叫中心系统：该设备是本方案中作为核心的接入设备和呼叫中心处理平台，根据需要配置相应的外线接入端口数，可以按模拟4、12或数字1E1的倍数无缝升级，座席(分机或远程座席)数量没有限制，可以根据需要随时扩充。小肖136-700—55—357，
2)呼叫中心系统软件管理平台：系统功能的核心支撑平台，采用性能稳定、高效的LINUX作为。完整的提供PBX、、客户关系管理(来电弹出)、自动话务分配(ACD)、自动语音应答(IVR)、电话录音、电话会议、记录详单等全系列功能。
3)MRCRM呼叫中心座席终端配置：由PC机、适配器、专业座席耳麦等组成。需要的朋友联系小肖我吧：一三六七零零五五三五七
4)CRM系统：客户咨询/投诉管理、客户预约服务受理、客户回访/电话营销、智能检索知识库、日历管理/视图管理、服务权限/流程控制、派单管理/单据管理、客户/产品分析管理、决策分析等。
成 果
深圳呼叫中心系统真正实现了呼叫中心与CRM系统的xx结合，通过提供了全面，高质量的互动客户服务，大大改善了客户服务的质量。我们的成功，得益于果断利用了与呼叫中心结合的客户服务管理系统，全面提升了集团的售后服务水平，以完善客户服务流程，降低客户服务总体成本，同时通过提供给客户想要的服务，提高了客户满意度和忠诚度，也给公司带来忠实和稳定的客户群。
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