今天上午应中国小商品城信息技术有限公司总经理杨俊飞的邀请,到位于国际商贸城4期5楼他们公司交流,我同时带去了金华商盟的版主程姐。在交流沟通的中间杨总又把副总龚骋昊也叫了进来,看来还是比较重视我们的意见的。所以我们也很中肯的提了很多自己的建议
{dy}次见面感觉人很谦和,他和我们讲了小商品城网以后要做的一些工作和动向,他的那句话:义乌小商品城实体已经做的很好,已经走向世界,但是面对电子商务的浪潮,义乌小商品未来30年该如何走?看的初,他们很认真的在思考这个问题,也正在努力的去解决这个问题
我和程姐提了很多的意见,多数是说他们做的不好的地方,出发点自然是希望小商品城网也和他们的实体一样强大,毕竟这里有太多很稀缺的资源,有便利的条件,我们应该有能力有信心去做好,在中国的电子商务市场找到属于自己的独特的不可取代的定位。
杨总说的给义乌小商品城网在电子商务领域一个独特的定位,我觉得这个观点我非常赞同。这个定位一定是立足于义乌本地的优势资源的。如何把这个资源做大彰显出来,是需要众多的经营户尤其是在电子商务实践上有经验的那部分人和商城一起努力的
1.首先我提出了他们的客户体验和客户互动还做的不够好,没有真正和客人进行深度交流。比如论坛,固定的群交流等。平时与客户之间也没有很固定的线下交流。这种交流一定是深度交流。多听取客户的意见。
2. 小商品城的免费外语培训其实还是不错的,但是电子商务知识和操作的培训呢,好像还不够,这点一定也要抓起来。因为不是经营户不想做电子商务,而是想做不知道怎么做。
3.重视资讯的及时,丰富,义乌小商品城有最便利的资讯获取渠道,如果想要获得一些行业{zx1}资讯,一些{zx1}的流行趋势,一些市场信息,都有其最便利的条件,如何把这块丰富的资源彰显出来,并与其他媒体合作,是可以考虑的。
委婉待续