个人情商与团队情商
现在人们普遍都会接受一个观点,就是情商高的人事业更辉煌,在社会上会更成功。不仅仅利用自己的情商同时也在认识他人的情绪、管理他人的情绪。那么在团队的整体情商又是怎么样哪?
能够掌握他人情绪的人,相信会创造更加合作的团队。
团队是由有共同目标的人组成的,就有了团队情商,那么团队情商更加影响着整个团队的成绩。很多研究证明团队情商提高时,团队的绩效也会随之提高。反之亦然
IDEO是美国西部杰出的工业设计公司,调查发现其团队成功的因素是,他们在认识和管理自己的情绪同时,也注重与他人交流。比如说:
*设计师对一个营销方案举棋难定,因此感到灰心丧气,项目经理发现后,就会一同协商,直到解决(发现问题,并引导帮助解决问题)
*在头脑风暴上若是有人草率的批评他人的构想,那么同事就用充气玩具打他(大家习惯性的会锻炼自己周密思维,不会盲目行为)
*团队经常评估自身的优势,劣势以及沟通方式(检查自己、发现自己、认识自己、管理自己。人非圣贤孰能无过)
作为领军人物,团队的领导对于团队来说是至关重要的,领导的情商潜在地影响着团队认识和控制情绪的能力。作为个人在团队中也要心甘情愿的让渡一部分自我利益,考虑问题不能从自己的利益出发,只有这样,个人的情商才能转化为团队情商的一部分,出发点要有转变,原来是体会,调整自己对他人的情绪,现在不仅要觉察、协调整个团队的情绪,团队的强度取决于最弱的一环,(水桶原理,水桶装多少水取决于最短的那块板)必要时还要协调外部人员的情绪,只有这样做,团队才能有很高的情商。