xxx服务收费如何规范？


昨日，中国银行业协会自律工作委员会正式对外宣布，各商业银行于本月20日之前，开始停止向持卡人收取人民币xxx境内ATM跨行查询费用。此举一石激起千层浪，重新引发人们对银行服务收费的关注。

　　记者昨日以持卡人身份联系了天津市十家银行，了解到各家还未收到关于xxx跨行查询的新政策。据工行、农行、中行、建行、交行工作人员介绍，从去年到目前，这些银行统一执行着跨行查询每笔收费0.3元的政策。不过五大银行在跨行取款政策上还是有所不同的：工行、农行、交行本地跨行取款每笔收3元，中行每笔收取4元，建行按每笔取款金额的0.5%收费，{zd1}每笔4元。

　　而在众多中小股份制银行中，明确表示跨行查询免费的有：光大银行、招商银行、浦发银行、中信银行和兴业银行。在本地跨行取款政策上，光大银行对该行持卡人执行每月前三笔不收费，第四笔起每笔收费2元；招商银行每笔收费2元；中信银行对每月跨行取款的前两笔免手续费，第三笔起每笔2元；兴业银行对跨行取款免费；浦发银行跨行取现每笔收费2元，但对单笔金额1000元(含)以上的同城跨行取款免收手续费；浦发银行的代发客户(比如工资、奖金)前3个月有代发记录的，当月前两笔同城、异地跨行取款都免收手续费。

　　记者在随机采访中，了解到很多市民对xxx收费是十分在意的。市民李先生告诉记者，去年他在一家银行ATM机上使用另一家银行发的xxx查余额，回来发现卡上被扣了几毛钱，找到银行才知道被扣的是ATM跨行查询手续费，以后他就提醒自己避免跨行使用xxx了。还有一些市民表示，过去通过新闻报道得知了几大银行收跨行查询费，自己取款时肯定需要查询卡内的余额，于是平时也尽量避免跨行取款了。有资料显示，截至2006年底，我国境内有xx机构159家，xx量超过11亿张，如按每张卡每年跨行查询12次简单估算，消费者每年要为此支付39.6亿元。

　　在昨日新浪网针对跨行收费的专题调查中，问到“您是否会因为收费不得不去xx银行ATM机查询(即避免跨行使用)”时，选择肯定回答的人数占到近90%，选择否定回答的占5.68%，选择“无所谓”的占5.44%。对于此次叫停跨行查询收费，普通持卡人都表示欢迎。但是值得注意的是在新浪网昨日公布的“您认为跨行查询费停收的原因”的专项调查显示：有67.06%的网民认为是“外资银行进入，中资银行竞争压力加大”，而认为“银行服务态度转变”的只占14.85%。

稿源： 北方网-今晚报 编辑： 张志怡