惠普公司日前宣布,将在全球召回更多存在安全隐患的笔记本电脑电池,原因是这些电池可能会因为过热而给消费者带来起火或xx等危险。召回计划涉及六款产品,均为HPcompaq系列,型号分别为:6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s。据悉,惠普中文网站也已更新了{zx1}的召回计划。 惠普表示,公司将免费为用户更换存在缺陷的电池,惠普在声明中称“惠普xx为其产品负责”。但用户需要通过网站等级的方式进行更换,维修点不接受更换。不过,惠普未透露此轮召回涉及的电池数量。据了解,此次电池更换行动通过网站登记方式进行,维修点不接受更换。用户需登录惠普官方网站()确认其电脑型号和电池序列号是否在召回范围内,并按要求填写资料后,惠普将会把新电池寄给用户,并通知用户如何处理旧电池。其间不会让消费者产生任何费用。 惠普表示在收到用户订单后即寄出更换电池,其间不收任何费用。中国地区的订单将在7至10个工作日内收到新电池。 常见问题: 惠普为何扩展 2009 年 5 月 14 日的电池召回计划?
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