国际预付费电话卡陷阱多ACCC表xx- 谈天说地- 星云足迹- Powered by ...
(澳洲日报讯)国际预付费电话卡可以为那些通过座机与地球另一边的家人和朋友通话的人提供令人难以置信的低价格,一分钟只要花一到两分钱。但澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)已经就四家涉嫌在广告中误导消费者的话务供应商采取了法律行动。ACCC提醒消费者要小心那些不良的话务供应商。
消费者权益团体Choice表示,虽然2009年开始实行的话务行业准则是积极的一步,但该准则仍不要求话务供应商在销售时xx公开收费,这点还远远不够理想。通讯联盟的预付费电话卡行业准则规定,广告不得有虚假性或误导性。电话卡不能在广告中宣传这张卡值多少分钟的通话时间(这里的通话时间指连续通话)。此外,所有印刷广告材料必须完整披露费率与收费。
Choice发言人辛恩(Christopher Zinn)表示,虽然大多数人会选择用费率{zd1}的卡,但人们要小心它们的额外收费。据通讯网站Tel Pacific的调查资料,用BestCall电话卡打英国每分钟为1.9分,但计费是按照每五分钟计算,如果通话时间超过五分钟还需支付25分的断开费。有些卡,如Cardcall的热卡,还在首次使用后每两天收取一笔服务费。
竞争和消费者委员会主席Graeme Samuel表示,消费者在买卡时要小心。在买卡前要仔细阅读卡上的小字。如果上面没有透露收费信息,那就应该联系消费者委员会。
预付费电话卡常用的伎俩包括,没有当地号码,只有州际的1300和1800号码;增量计费,即使你只打两分钟,仍按每五分钟收费;区分高峰和优惠时段;有时效,大多数卡在首次使用后三到六个月过期。
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