★刘晓亮:运营总监业务推动破局班
运营操盘手业务推动力弱七项能力xx模板,业绩必增!
第一单元:如何向“岗位认知”要业务推动力
一、市场反应:市场上xx不变的就是变化!
1、世上没有打遍天下的职业“必杀技"
2、只有你来适应市场,市场不可能来适应你
3、合格运营总监每天上班3件事,你做到了吗?
二、学“习”不如学“习惯”,毕生修炼<PDCA习惯>
1、作为运营总监,你的“习惯” 将直接影响团队执行力
2、天天问题一大堆,为什么做运营总监这个职位这么累?
三、运营总监的思维格局修炼:小我<大我<无我,如何升维?
1、连锁总部为什么要设置运营总监岗位?
2、好的运营总监可以发挥巨大价值,很多老板都不懂!
四、运营总监常犯的三大“官僚病”
五、运营总监的127角色管理法则
六、<案例分析>:王总监为什么无法胜任这个岗位了?
第二单元:如何向“整合资源”要业务推动力
一、作力运营总监,你有连锁操盘手的思路与方法吗?
1、你是游金鱼吗?你是消防队长吗?
2、管理模型:高效连锁运营体系“五抓”模型
二、制定工作计划,拆解业绩目标十分重要
1、做好20%的重要工作等于创造了80%的业绩
2、落地工具:拆解销售目标五步法
三、推进计划必须懂得整合资源的技术,你会吗?
1、牢记:完成目标的过程就是“找资源”的过程!
2、开好“四把锁”,快速打开领导资源库
3、渠道资源在哪里?你会整合加盟商资源快速达成目标吗?
四、<案例分析>:一个空降运营总监如何融入团队整合资源达成目标呢?
第三单元:如何向“横向沟通”要业务推动力
一、自问:你具备横向多职能沟通能力吗?
1、不懂与部属掏心,无法凝聚你的核心战力
2、跨部门沟通协调、政府职能部门沟通为什么难?
二、对内对外沟通协调先从“五字原则”开始
1、部门协调五字真经
2、应用:公司内沟通策略,对外政府沟通策略
三、跨部门协调,打通人性“部门墙”:人品墙、操守墙、流程墙、KPI墙。
1、风险担当:没有人愿意去主动承担责任与风险,问题就堆积在那里
2、应用工具:动态项目组工作法(协调机制+沟通平台+五个步骤)
四、没有EQ,就不懂得照顾别人的感受,员工工作意愿无法增加
1、xx的人=IQ+EQ+AQ,你的管理商数降低了吗?
2、高EQ人三个工具箱:马上变成EQ高手就六字真经
五、<案例分析>:如何应对公司内部的派系之争?
别的部门不买我的帐,怎么办?
第四单元:如何向“决策执行”要业务推动力
一、总监的决策水平直接影响区域业绩的走向,决策由认知决定吗?
工具:高效决策路径图
二、掌握总监日常決策制定制度的基本流程工具:决策制胜五步法
三、三个钻石级别的决策方法打造总监“思维”工厂工具
1:第三条路行动法、工具
2:十六倍法则、工具
3:临界法
四、你是“嗷嗷叫”型领导吗?超强的决策执行力秘诀所在
五、<案例分析>:为什么老板总认为我的决策没有高度?
我究竟缺少哪根“筋”呢?
第五单元:如何向“激励体系”要业务推动力
一、你的区域市场是各自为政的“山头王”吗?
1、如何把你的区域打造成一心一体一方向的铁军体系?
2、问题:门店位置分散,管理水平不齐,例会制度不健全,如何打造铁军体系?
二、从愿景、纪律、训练三驾马车出发打造铁军激励体系
马车一:吹响“为xx而生”冲锋号
马车二:打造“三大纪律八项注意"
马车三:养成“一氛围二战场三例会”训战模式
三、如何构建快速推动区域市场业绩增长的营销激励体系?
落地模板:区域市场业务推动七部曲
四、<案例分析>:目标达成率低的区经喜欢“拉帮结派”,自以为是,公司政策滴水不进,怎么办?
第六单元:如何向“渠道文化”要业务推动力
一、都是巡店惹的祸!为什么很多区域市场人际关系差?
二、两种巡店类型的运营经理风格:挑毛病型与给成长型
三、xx渠道执行文化由“赋能型运营经理+正能量店长”决定
落地工具:引爆执行力的巡店文化五步培育法
四、“PDCA信仰”是渠道执行文化的长效“发动机”
五、<案例分析>:x×美业把区域经理由“找茬型”向“赋能型”成功蜕变,总监是如何改造他们的呢?