» xx快递血拼民营快递代价高投诉率高于同行jamvezeng1: Just another ...

by jamvezeng1

国际四大快递巨头之一的xx快递(FedEx),一直以来都以"可靠、时效"著称。而在中国,xx快递和本土民营快递公司的"肉搏&quot,;中,它所付出的代价不光是源源不断的资金投入和精力,甚至还有可能在一段时间内被迫牺牲服务质量。国家邮政局{zx1}公布的3月份数据显示,xx快递的投诉率为万分之0.017,是国际同行DHL的4倍,甚至高出了国内民营快递顺丰速运,。UPS和顺丰的申诉率分别为万分之0.007,DHL为万分之0.004。

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