宏碁全球召回五款隐患笔记本电脑，包括3810系列
[转贴 2010-05-24 12:28:53]
宏碁全球召回五款隐患笔记本电脑，包括3810系列
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商报讯（记者 罗添）昨日，由于零部件存在过热导致电脑变形的风险，宏碁宣布召回部分型号的笔记本电脑。中国区也在召回范围之内。由于部分机型在内地销售量不小，因此此次召回事件对于宏碁售后服务是次考验。
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商报讯（记者 罗添）昨日，由于零部件存在过热导致电脑变形的风险，宏碁宣布召回部分型号的笔记本电脑。中国区也在召回范围之内。由于部分机型在内地销售量不小，因此此次召回事件对于宏碁售后服务是次考验。
据悉，宏碁召回受影响的笔记本型号为Aspire AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ和AS3810TZG，生产日期为2009年9月15日前。 宏碁方面表示称，瑕疵笔记本的左手拖处在受到重压后，可能会造成麦克风线过热，从而导致机器外壳变形，以及麦克风功能失效。
宏碁中国相关负责人表示，将主动联系中国区的相关消费者更换零部件。该人士一再强调不在公布型号之列的笔记本电脑不会有问题。
目前有用户表示已接到宏碁售后人员的电话，但宏碁售后方面表示召回笔记本不能当天立刻修复好，至少需要3个以上工作日。
由于宏碁并未透露此次召回事件到底涉及多少隐患笔记本，但是据宏碁经销商表示，3810系列销量不在少数，因此此次召回事件对于宏碁在内地售后服务体系是一次考验。
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