2008年11月10日NOD32的病毒库升级后，提示PPS网络电视播放软件为“可能是 Win32/Genetik 特洛伊木马的变种”，期间造成部分用户不能下载安装和使用PPS网络电视播放软件。对此ESET中国总代二版科技与上海众源网络有限公司联合声明如下：
1、二版科技和众源网络公司一直并保持着良好的沟通渠道与合作互信关系,。11月10日，众源网络公司向二版科技通报了PPS网络电视播放软件风险的问题，二版科技于11月11日及时评估分析后通过升级病毒库进行了解除。
2、经技术人员研究后得出结论：本次预警现象是与技术原理、作用机制有关，PPS网络电视播放软件经检测为正版安全软件，广大用户可放心使用,。
3．本次事件为部分用户带来了不便，二版科技的客服电话是：0755-83015850。如有用户不能恢复正常使用，请拨打此电话，二版科技的工程师会帮助大家立即解决，恢复观赏内容丰富的PPS网络电视,。
二版科技作为xx的NOD32防病毒软件中国区总代理，众源网络公司作为拥有众多用户的网络电视服务商，双方都致力于向广大用户提供网络服务，有着广阔的合作空间，此次事件不会影响双方的互信和合作。同时双方会进一步加强合作，为用户提供更好的产品与服务。
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