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xxx为啥总被吞
[转贴 2010-05-22 08:44:31]
xxx为啥总被吞
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2007年01月12日07时15分 星辰在线
帮办热线96961报道 “我的xxx被自动取款机吞两次了,不知道为什么?”家住立山通山街的殷女士说。
昨日,殷女士说,她前日到家附近一家银行的自动取款机取钱,当她输入密码准备取钱时,卡却被自动取款机吞了。后来她找到银行职工,才将卡取出来。还好,卡里的钱并没有少。这样的经历已不是{dy}次了。
银行业内人士介绍,90%的吞卡现象是由于市民操作不当,正常吞卡没有风险,市民不要过于心慌。市民使用柜员机、自动取款机在操作时将密码输错,担心被吞卡便按取消键取消操作,机器将卡吐了出来,证明已经成功取消操作了。但如果市民顺手将还在插卡口的xxx又推了进去,柜员机就会显示卡被吞的信息,并同时吐出一张回单。这就是由于市民操作不当引起的。当发现操作出错要重新操作时,市民应该将卡先取出,再重新插入,重新操作。另外,在柜员机取钱,如果市民连续3次输错密码,机器便会自动吞卡,这是系统为了保障市民财产安全而将卡吞掉。
除操作错误之外还有3种可能:柜员机出现故障、信用卡过期、人为破坏等。此外,由于持卡人大意,取钱后未将卡拿走,在20秒后卡也会被吞掉。
业内人士表示,除了人为破坏的原因外,其他正常吞卡的事宜,持卡人可以在3天内携带柜员机反馈的回单和本人身份证到吞卡网点将卡找回。操作不当吞卡时,柜员机都会反馈一张回单,若没有回单可能是网络故障,也有可能是有人故意破坏。市民这时不要因为着急、慌张而匆匆离开柜员机,{zh0}站在原地拨打该银行的客户服务电话,请求帮助。
同时,银行人士提醒,一些不法之徒喜欢打xxx的主意,xxx被掉包、密码被盗的案件也不少,他们作案时总会给持卡人制造吞卡的假象,因此,很多时候柜员机正常吞卡也会让持卡人感到非常恐慌。其实,正常吞卡是没有风险的,持卡人不要过于紧张,但要注意树立安全用卡意识,并正确操作。
本报记者 贾琼
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