不知你们是如何管理客户信息的？当然每位外贸人都有一套管理自己客户资料的方法，但我想都还是大所有略同吧。而我喜欢都记在笔记本上，所以我的笔记本都有好十几本，按我们充气玩具不同材质、型号分别记载下来，具体记录方法如下，尽供参考。
    1.收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字、电话、公司名及其它相关的信息都{zh0}记在笔记本上。
　　2、为每一个客户都建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件；收到的邮件要定期导出。
　　3、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不仿有计划的联系一下客户，随时出集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。
　　4、接到询盘，不要急的回，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区。
　　5、在贸易通上找到的客户，{zh0}能和对方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础。
　　6、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片，其它是那些有自营出品权的公司，这样，卖别人的产品，自己也可以赚钱，而且，说不定还能卖出一些自己的产品；
　　7、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。
　　8、不仿结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙；
　　9、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪里个便宜走哪里个。
　　10、业佘时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的！
　　11、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通。

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