一、1 Q：列举生活中的实例，说明其需求是企业创造出来的，实施的是创造性营销

         A：xx品（如宝马，珍珠，黄金项琏，首饰，高科技产品等）的销售即为创造性营销，因为创造性营销需要企业投入大量资金做广告，宣传，让顾客充分了解该产品的特性，功能等

         2 Q：列举生活中的实例，说明其需求是顾客拉动的，企业只是被动地适应其需求

            A：日常生活必须品的销售则属于顾客拉动型营销，这类产品大家都很熟悉，对产品的宣传等费用也很少，当然利润也很少，所以企业一般是根据市场需求来生产

二、1 Q：您如何看待软包装饮料行业的营销？

          A：软包装饮料 指用苯希材料通过加工的成品做成包装袋的袋装饮料，例如袋装牛奶等其他饮品。

　　该包装有耐酸、抗腐蚀、抗老化性好等特点。

　　可起到隔离、防护作用，成本低，价格优，制作简单，使用方便，在一定程度上节约了金属饮品包装中浪费的资源。

　　软包装材料还在水利、交通、环保等各类基础建设中都有着广泛的应用。

       软包装饮料行业的营销
在设计软包装饮料之前，我们首先要对软包装类产品进行分析，现我分析如下:
    软包装是指在充填或取出内装物后，容器形状可发生变化的包装。用纸、铝箔、纤维、塑料薄膜以及它们的复合物所制成的各种袋、盒、套、包封等均为软包装。如可口可乐、哇哈哈、蒙牛，他们所采用的包装大多都属于软包装。该包装有耐酸、抗腐蚀、抗老化性好等特点。可起到隔离、防护作用，成本低，价格优，制作简单，使用方便，在一定程度上节约了金属饮品包装中浪费的资源，再加上小巧，这些诸多原因铸就了“软包装”流行天下。
可是当今的软包装正受到来自自身“材质”与“体型”的双刃剑的困扰。2010年3月份的政府工作报告所提到的“低碳经济”，更是对软包装饮料当头一击。随着社会经济的发展和生活质量的提高，人们对饮料的消费需求不断上升，人们也更倾向于方便、小巧的包装，软包装的出现满足了人们对此的需求，但在满足人们需求的同时却带来了环境问题，污染也加大。该包装有耐酸、抗腐蚀、抗老化性好等特点，受到企业的青睐，但就是软包装拥有这些特性，使它们更难被环境所吸收，无疑不是一种“白色垃圾”。
企业也被社会推上“社会责任缺失”的分口浪尖上。
通过上述优劣分析，我认为软包装饮料的包装应向“可降解”材质上发展。营销方面，要一改“高碳”经济模式下的“白色”包装，强调包装是绿色的。
另外，我要补充的是，在产品方面，在宣传方面要强调饮料的产地，如奶制品要强调优质的奶源，如经历三鹿奶粉事件弥漫整个大地时，“伊利的呼伦贝尔”广告使伊利躲过了奶制品行业的这一场浩劫。加工过程透明化，使工厂的运作暴露在阳光之下。如三精葡萄糖口服液制药厂成为当地的旅游观光胜地。
总之，让消费者放心，社会安心的营销组合将成为软包装饮料行业未来的主流

      2 Q：从社会营销观念角度分析，您如何看待正在我国蓬勃兴起的家用汽车工业？您怎样思考汽车业未来的发展？

         A：

三、顾客满意对企业经营有哪些利益？

现代市场营销的核心是以消费者为中心，任何一种营销方式和营销战略都应该围绕这个主题展开！最终

目的也是为了在消费者满意的基础上实现企业目标。只有消费者满意，才能形成良好的口碑，不必推销也

能吸引更多的消费者产生购买行为，节约企业的大量人力物力和财力成本！市场营销的目的就是让推销变

的不必要！

顾客满意从营销学上来上也体现了一种口碑营销。顾客的满意度直接关系到一个企业的口碑。金碑银碑不

如老百姓的口碑。顾客满意是一个企业生存和发展最有力的资本。是企业的无形资产

顾客满意度提升---顾客转介绍增加---客户量提升---销售量增加---企业营利增加
新客户满意---新顾客转介绍---客户量提升---销售量增加---企业营利增加
以此循环，倍增效果！