4月28日，金山毒霸客服中心接到大量用户求助，报告电脑出现‘双击磁盘打不开’、‘D盘打不开’、’E盘 打不开’、‘右键菜单出现cmd’的现象。在中国，由于存在大量Windows 7的盗版，这些盗版盘的制作者擅自修改了与磁盘打开方式有关的注册表键值。微软发布更新程序KB980408在写入相关键值时未能考虑的这些盗版产品，当用户安装KB980408补丁后，与磁盘打开方式有关的一些键值出现错误。
从微软官方的说明及求助的用户信息来判断，只有windows 7 和windows2008的用户受到影响。出问题的用户大部分是通过精简的gohst盘安装的windows 7系统，另外有少部分用户通过优化和美化软件处理过系统。
金山毒霸安全专家强调，安装该KB980408更新并不会出现其它技术问题，通过非Ghost盘安装或未‘优化’‘美化’过的系统尚未发现类似问题，用户仍然可以放心更新该补丁。出现此问题的用户只需要下载金山网盾一键修复就可以在一两分钟内快速解决问题。
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