这是半年前自己犯下的一个错误，在红星美凯龙匆忙间购买了雷洛克的大理石餐桌和茶几，糊里糊涂的就支付了4400元的总价14400的30%的定金，当时在店里连实样都没有看中，只听店里销售员说一定会发照片给我们，直到我们最终满意为止。
而结果呢，对方在半年里，只是在我们再三催促下才发了3张xx不符合要求的图片给我们，然后就不再发了，通知我们尽快选择确认，服务态度相当不好。
所以之前我们就是提出退货，而这次去就是为了这件事情给一个了断。妈妈，还有二娘娘，老婆一起去了那里，主要目的就是去谈判，交涉。
经过一番交涉，争吵，对方终于有了妥协让步，同意了两种方案给予选择，一种是以高一规格的石头交换，二是退款同时要求我们支付20%定金的15%作为退货赔偿。大概432元，当然这样的结果已经比我们预想的要好。
所以这次的交涉结果有多方面的原因。我们在交涉过程中主要还是盯住了对方的弱档，对方承认了工作上的问题。同时妈妈的气势给予对方了压力，二娘娘在家具交易中的经验也让对方觉得马脚有暴露的可能，再加上睿智的老婆一再的压住对方，坚定了当初来店里的主观意愿和目的。如果支付了退货赔偿款，那么这笔钱将给我们一个教训，今后在处理这样的交易的买卖的同时，现金是{wz}，对方一旦握有现金的主动权，就对我们这样的弱势一方相当不利，以后决不能随随便便就把钱交给了别人，必须对可能出现的问题有全盘的考虑，避免重复的问题的再犯。
同时交涉和谈判技巧上也是这样，面对当今多变，复杂的社会，必须擦亮眼睛，多一个心眼，不能软弱和退缩，尤其是要提放社会上的坏人和小人。
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