一些强大的力量正在改变世界各地人们的工作和生活方式，使我们对医疗保健、教育体系和能源供给的需求达到了前所未有的程度。我们需要大胆的思维、全新的方案和创新的策略，而科技正是其中的关键所在。通过更有效地利用资源，发挥信息的威力，推动更深入的创新，我们可以借助科技的力量满足日益增长的社会和环境需求，促进子孙后代的和谐生活。

　　作为惠普七大企业目标之一，全球企业公民计划始终是我们实现业务成功不可或缺的一部分。在我们把商业目标与社会环境影响协调一致的过程中，全球企业公民计划将推动惠普遵循重信守诺、乐于奉献和勇担责任的更高标准。惠普致力于把商业目标与社会和环境影响相结合。全球企业公民计划影响着我们的业务运营，使我们的一切行为都能遵循诚信、道德、责任、风险和可靠性的更高标准。我们严格遵守企业内部制度，积极为各利益相关方谋福利，尽{zd0}努力秉持企业的理念和愿景。

　　2009年，全球经济经历了新千年以来最严重的一次衰退。惠普为此制定了控制自由支配开支、同时维持企业组织架构的目标。在惠普员工的辛勤工作和努力下，我们实现并不断推进惠普核心战略的发展，其中包括我们作为全球企业公民的承诺。我们认为，在困难时期，这一承诺变得更加重要。

　　我们在教育、医疗和能源等领域充分发挥了信息技术的威力，使用信息技术不断变革，并帮助客户建立更加高效、环保和平衡的世界。惠普实验室为开创美好未来做出了积极贡献。纳米级传感器、突破性的xxxx和信息发现、以及零环境影响的数据中心等诸多创新，将成为未来可持续发展社会的基石。这些努力帮助惠普走在了全球企业公民的前列。在《企业社会责任》杂志最近公布的排行榜中，惠普名列“{zj0}企业公民年度100强”榜首。美国《新闻周刊》将惠普评为“美国500强中xxx的企业”。

　　能源与信息技术 信息就是力量

　　惠普先进计量基础架构（Advanced Meter Infrastructure）解决方案采用了惠普的技术，能够实时监测能耗，使公用事业企业和用户可以预测和减少能源的需求。

　　我们还利用惠普的在线碳足迹计算器（Carbon Footprint Calculator），帮助企业和客户计算打印机和个人电脑的能耗和碳排放量。惠普的碳影响评估服务（Carbon Impact Assessment Service）还支持用户综合考虑整个IT环境的能源使用和与之相关的排放。

　　提高效率

　　科技可以通过提高能效，帮助节省能源；惠普计划在2011年，通过创新技术使其大量台式电脑和笔记本电脑产品的耗电量比2008年下降10亿kWh。与此同时，我们正在重新思考如何从根本上改进高能耗的数据中心，从而大幅降低数据中心的能耗和碳排放量。纳米技术带来了更大的希望。惠普实验室开发的地球xxxx系统（CeNSE）将被嵌入世界各地的楼宇、运输系统、农田等基础设施的多达数十亿个网络化传感器中，用以监测能耗，按需分配能源，减少浪费，降低电网风险。

　　改变世界各地人们生活和工作的方式

　　惠普正在推进利用光纤取代电缆来传输数据。光传输的效率更高（而且降低了对铜矿的需求），同时可提供更高的带宽。惠普正在把光传输技术整合到惠普刀片服务器中，到2017年，我们将利用光传输实现芯片内部通信。惠普的Halo协同工作室（Halo Collaboration Studio）提供了无需出行即可召开会议的方式，节约了能源，减少了碳排放。少搭一次从纽约到伦敦的往返航班，每个人可减少3000磅的二氧化碳排放。试想一下，企业每天有数千次的差旅安排，哪怕只有一小部分用Halo取而代之，将会产生多大的影响。

　　注重散热的数据中心设计

　　惠普在英国温耶德设计和管理的一个创新数据中心，是扭转这一趋势所迈出的重要一步。我们采用了系统化方法，因地制宜地减少对环境的影响。温耶德数据中心预计可将能耗水平降低40%，不但能够实现减排，而且每年可望节省高达1500万美元的资金。

　　温耶德数据中心的屋顶可采集雨水，供园艺和消防系统使用；雨水经过滤后可储存到容积达8万公升的水箱，在空气过于干燥时用于提高环境湿度。寒冷的北海气流可在整个数据中心循环流动，冷却设备，使该数据中心在97%的时间里无需空调就能运行。温耶德数据中心的墙壁和服务器机架均为白色，这一设计可降低照明需求，节约能源，而且每年可节省约700万美元的资金。为了节省能源，数据中心的传感器只在需要时才开启照明。灯光以45度角照射到服务器阵列，既照亮了设施，又减少了所需灯具的数量。温耶德数据中心的用电效率得分为1.2（越接近1.0越好），而一个传统数据中心的得分为2.0，即使可持续能力{zg}的设施的得分也仅为1.7。屋顶辐射的反光材料可偏转日光照射，尽可能减少建筑物吸收的热量。风能发电也为整个中心提供了10%的能源。一般情况下，温耶德数据中心每年约产生8,770吨的二氧化碳，约为其他数据中心的二氧化碳排放量的一半。

　　惠普碳足迹计算器

　　利用基于网络的惠普碳足迹计算器，用户可以计算运用节能技术、启用节能设置以及整合设备之后所减少的个人电脑、打印机和其它设备的能耗和碳足迹。

　　发挥信息爆炸的威力

　　数字世界的规模高达5000亿GB，相当于把书籍从地球排到冥王星再返回的数量的10倍21。但是，我们还面临一个更严峻的问题：目前全球上网人数只占全球总人口的25%22。随着全球人口总数迈向80亿，以及技术变得越来越便宜、越来越容易获得，上网人数将大幅上升。无处不在的互联网接入、更多的移动设备、云计算的优势以及生活的方方面面几乎都实现了数字化——这些因素将会产生巨大的数据量。

　　惠普实验室开发的BRAIN（Behaviorally Robust Aggregation of Information in Networks）就是一个典型的例子。BRAIN采用了专有算法，汇集并应用了专家的集体智慧，对季度营业收入或产品需求等未来事件做出准确的预测。惠普实验室正在开发一种称为“Live业务智能”（Live Bl）的统一数据和分析平台解决方案。Live Bl通过对复杂数据进行更强大、更精密的分析，能够得出一些深刻的认识，从而转变业务流程以及与客户交互的方式。

　　感受地球

　　利用地球xxxx系统（CeNSE），这些都可能梦想成真。由惠普实验室开发的这套系统利用数十亿个纳米传感器感知、品尝、闻到、观察和聆听我们周围发生的一切，然后在强大的网络上传输要分析的数据，并迅速采取行动。拥有这种{jd0}、方便的智能技术，人们可以更好、更快地做出决策，改善安全状况，提高可持续发展的能力。

　　保护互联世界中的隐私

　　隐私作为一项基本人权，其风险正在日益增大。现在，数字信息中有三分之一包含个人资料，预计到2012年，这一数字将增长到45%24。因此，惠普致力于开发解决方案确保数据的安全。除将一系列安全和隐私功能集成到公司的产品和服务中之外，惠普还是互信计算小组（The Trusted Computing Group）的创始成员之一，该机构的目标是开发和推广PC电脑、服务器，PDA和数字电话的安全标准。

　　惠普的“隐私责任模式”是一个很好的例子。这种模式基于传统的标准，如法律、行为准则、合同以及安全港方案等，但是我们的模式还将企业价值观、客户期望值、以及对企业自身和利益相关方的潜在风险都考虑在内。

　　供应链管理

　　惠普负责任的供应链管理三原则

　　1. 提高供应商的能力

　　惠普与非政府组织展开合作，处理在风险评估和供应商审核中发现的问题。我们共同为供应商提供{zj0}实践和工具方面的培训，以使其符合惠普行为准则的严格要求，同时帮助供应商提高效率。例如，惠普正与“大学师生监察企业不当行为组织”（Students and Scholars against Corporate Misbehavior）合作，帮助提高两处中国供应商生产基地员工的劳动权益意识。这一项目开了IT行业之先河，为约4500名工人提供劳动权利培训，并开通了举报投诉热线。

　　2. 加大合作力度

　　惠普的供应链并不为惠普所独占。由于惠普与其它企业共用供应商，所以我们能够与其他企业群策群力，协作处理很多问题。2009年，惠普开始与“电子产业公民联盟”（Electronic Industry Citizenship Coalition）和IT企业合作，处理与刚果（金）民主共和国矿石贸易有关的人权侵犯行为。这些矿石用于生产电子产品中常用的金属。

　　3. 增加透明度

　　透明度是惠普SER项目的基石。2008年，惠普率先在行业公布了其一级供应商的名单。2009年，惠普再开先河，对外公布了公司{zd0}几家供应商的排放数据。除在惠普发布的《全球企业公民报告》中公布的审核结果外，惠普正在采取上述措施与利益相关方建立互信，推动全球IT供应链的变革。

　　改善妇女健康状况

　　2009年，惠普成功为墨西哥的两家供应商开展了“健康带来回报”（HER）试点项目。HER项目将企业、工厂和当地非政府组织联合起来，旨在通过一系列有针对性的岗位培训活动，改善女性员工的健康状况。HER项目于2007年由“企业社会责任组织”（Business for Social Responsibility）发起，该项目完善了惠普负责任的供应链管理的方法。惠普通过积极改善供应链员工的健康状况，减少了旷工现象，提高了生产率，减少了员工流失率，从而产生了社会和企业效益。在此基础上，惠普在中国的3家供应商也推出了HER项目。

　　医疗 为改善医疗条件开新xx

　　医疗保健行业正在努力解决一些棘手的问题。各国政府正在强制要求进行电子病历备案，患者也期望得到更好的医疗护理，市场期待更出色的财务业绩。要解决这些问题，需要的不仅是点点滴滴的变化，而是有关提供、管理和跟踪医疗护理服务的全新理念。惠普认为，科技是实现医疗变革的良方，蕴含着实现医疗变革的力量，可以让医疗价格更加合理、机构运行更加高效、诊治方法更加创新。

　　教育 互联世界中的新课程

　　教育水平与经济发展密不可分。国家和社会的繁荣取决于是否拥有参与知识经济竞争所需的人才和技能。接受过良好教育的劳动力队伍有能力推动创新、提高生产力并带动经济增长。

　　1. 让教育贴近更多的人。

　　以前通用的教育模式已经无法满足在当前信息密集经济中获得成功所需技能的需求。当代学生需要的是利用技术高效查找、整合和利用信息的技能。为满足这一要求，教室和我们周围的世界一样也需要连接互联网。让科技成为教育体验的有机组成部分，帮助学生掌握互联网及其它核心技能，如批判性思维和协作。这也是弥合教育鸿沟的一种方法。对于有不同学习需求的学生，可以通过技术根据他们的个人需求来定制课程。

　　2. 让教育更具吸引力。

　　许多学生已经自己动手创建网站、撰写博客、制作数字视频。把学习与对学生有xx吸引力的活动结合起来，寓教于乐，让学生能够更加深入地了解学术概念。学生们可以利用多剖析复杂的问题，并使用网络资源应用研究或在线聊天程序，与其它同学协作。这是一个简单的等式：学生参与越多，学到的也就越多。

　　3. 让人人都能接受教育。

　　全球约80%的人口生活在发展中国家25。有些发展中的国家的学校数量有限，而且相距甚远。科技是一股强大的民主力量，能够使教育从传统模式中摆脱出来，让更多地方、更多的人也能接受到教育。桌面视频会议等工具可以将课堂带到农村地区；网格计算可以将偏远地区学校的教师与世界各地的同行连接到一起。

　　让世界成为一间教室

　　基于互动技术的动态学习方法可以使学生做出更充分的准备，让他们获得跨出校园实现成功所需的技能。作为惠普教育创新（HP Innovations in Education）助学金项目取得的成果之一，哥伦比亚麦德林EAFIT大学的学生们现在可以使用惠普平板电脑和iPAQ掌上电脑等移动科技，随心所欲地将教室带在身上。他们通过博客、电子邮件和即时消息相互协作，与教授沟通，交流思想，探讨问题。

　　助创业者一臂之力 （创业者培训项目）

　　科技可以让青年企业家也能接受技能培训。惠普与微型企业快速发展研究院（Micro-Enterprise Acceleration Institute）与联合国工业发展组织建立了合作伙伴关系，支持大学毕业生IT创业培训（GET-IT）计划，帮助16至25岁的年轻人开始职业生涯，并自主创业。胸怀大志的企业家可以到设在非洲、欧洲和中东地区的100家GET-IT中心报名参加这一计划。其他人也可以通过在线门户网站（网址是：）参加课程培训。

　　人才回流计划

　　据估计，每年有7万名专业技术人员、科学家、学者和研究人员离开非洲，前往发达国家工作。惠普正在与联合国教科文组织通力协作，支持高校教师在国内利用网格和云计算平台参与实时科技合作以扭转这种局势，将“人才外流”变为“人才回流”。该试点项目自2006年启动以来，已经与位于整个中东和非洲地区的20所高等教育机构建立了连接。

　　欲阅读完整的《惠普全球企业公民报告》，请访问： 11