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局域网最常见xx错误及解决
网络故障是在所难免的，重要的是应快速隔离和排除故障。网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识，以便及时、有效的找到和解决问题。本文讨论了网络技术人员和工程师经常遇到的十个令人头疼的问题。先分析问题，然后讨论使用何种工具来帮助查找和进行故障隔离。旨在起一个抛砖引玉的作用。 
问题1:逮捕物理层的滥用者 
-用户抱怨-不能登陆或时断时续 
-症状-只影响一个工作站，而该站原先没有问题 
-查找问题： 
　　电缆终端链路太长。用户每天都移动，弯曲，连接和切断网络终端（尤其时膝上型笔记本电脑）。廉价的电缆测试仪就能检查这种问题。在你能确切地说是电缆的问题之前，通常首先考虑不是电缆的问题。这需要使用网络测试工具来证明本地网段的健康状况是否良好，集线**端口功能是否正常，网卡及其驱动程序工作是否良好。{zh1}，检查网络互连设备是否有问题。只有此时，你才会知道为了孤立有问题的终端，断开的连接**或是接地回路等问题该从何处着手测试电缆。在铜轴线网络中，搜寻在同轴“T型头”和网卡之间的断头，在UTP网络中，连续运行仪**图测试功能，不断扭动终端以识别接触不良或短路。 
-解决问题： 
　　更换工作站连接电缆，更换损坏的连接**，或者必要的话停止使用水平电缆。再次全面检查处理过的电缆。 
问题2：快速以太网比升级前的以太网还慢 
-用户抱怨-10Mbps的以太网速度慢，升级为100Mbps快速以太网后甚至不能连接上网。 
-症状-影响新工作站或升级的工作站连接上网。 
-查找问题： 
对于UTP5类非屏蔽双绞线，用电缆测试仪测试其是否符合对应100Mbps传输速率的EIA/TIA-TSB67标准。某些在10Mbps以太网工作正常的电缆链路因为近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工作。信号耦合到邻近线对引起高频信号传输失败。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到一定流量时瘫痪。 
-解决问题： 
　　更换或停用不能连接的链路，故障xx后再全部测试处置过的链路。 
问题3:无效的看门狗 
-用户抱怨-不能连接Novell网络的Netware远程服务** 
-症状-影响本网段内与服务**相连的所有工作站 
－查找问题： 
　　检查网段的健康状况，注意观察其利用率，碰撞，错误帧和广播帧水平。此时可观察到大量的碰撞或错误帧，该碰撞或错误帧可引起客户机和服务**之间“Hello”帧出现延迟。再某仪指定的服务**所再的远端网段重复此测试。如果两个网段都出现空白，用网络测试仪向路由**中的SNMP代理查询，检查两个网段之间的路由表。确定该路径不存在拥挤问题。为了有效地使用资源，在看门狗允许地时间内如果客户机对“Hello”帧无反应，则Novell服务**会将该客户机注销。 
-解决问题： 
　　简便地方法时改变看门狗时延地参数，将Novell服务**中的该参数改大。如果情况有所改善，则可确定为引起帧丢失的原因，纠正看门狗延时帧计时**的参数。 
问题4:刍菊链效应 
-用户抱怨-网络服务变慢 
-症状-影响某个以太网段的所有用户。网络服务（访问服务**）变慢，但与所连接的某的服务**无关。 
-查找问题： 
　　在高峰时段将网络测试仪连入集线**，运行网络健康状况测试。此时将会观察到大量错误帧。在10BASE-2网络中，错误帧的类型归类为“延迟碰撞”。在10BASE-T网络中帧错误的类型归类为典型的帧校念序列错误（FCS错误），随着网络用户的增长，新增加的集线**通常与原来的集线**形成效应。 
-解决问题： 
　　统计一下任意两个网络设备之间经过的中继**的数量。在10Mbps以太网中不应超过4个，在100Nbps快速以太网中不应超过2个。如果数量超标，则按以太网的标准修正网络拓扑结构，然后再错误帧是否还出现。 
问题5:IP网络管理者的报应 
-用户抱怨-一个工作站间隙性出错，不能登陆或者不能访问远端服务** 
-症状-只影响一个工作站，通常在增加、移动、变更工作站后出现此问题 
-查找问题： 
　　先排除用户是否有帐户和安全设置方面的潜在问题。让用户登陆并且试图从另一个工作站重复这一操作。如果成功，则可以用网络测试仪从用户端到服务**之间的链路状况。然后测试网卡，检测硬件和驱动程序的功能和状况。如果没有问题则检查IP设置，确定用户的IP地址是否有效或者是否有重复的IP地址。确定本网段的子网掩码和路由**默认地址是否正确，DNS服务**（如果有）地址是否专用。如果一个新工作站的IP地址与打印服务**的 IP地址设置重复，将会把每个人的打印工作指向该新客户机。 
-解决问题： 
　　改为合适的设置，然后重启工作站 
问题6：光纤错觉 
-用户抱怨-整个网络变慢 
-症状-影响所有连接到网段上的工作站 
-查找问题： 
　　在正常的网络使用时段，将网络测试仪连接到集线**，在光纤连接的两端产生流量，每边健康状况。在某一时刻断开或接上光纤，每当光纤连入网段时，就会观察到大量的错误帧。劣质的光纤链路连接会在其附属的网段中产生大量垃圾帧，迫使工作站重发帧，网络速度变慢。 
-解决问题： 
　　清洁或重新安装好光纤连接**，复位所有的连接**，再次检查网络健康状况，此时应该只有少量的错误帧。 
问题7：奇怪！难道电缆在夜间受到过撞击？ 
-用户抱怨-不能连接上网或不能登陆 
-症状-网段上只有一个工作站能上网 
-查找问题 
　　断开工作站的连接电缆，接上网络测试仪，注意从集线**上检测不到连接信号。运行电缆测试，查看从办公室到配线间之间的电缆是否开路。如果长度正常，将工具设置在音频发生**位置，从配线间用音频探测**查出与办公室对应的电缆，通常情况下，在配线间有变动时，电缆线索会受到推挤和碰撞，引起连接**脱落或松动。 
-解决问题： 
　　重新插好工作站和工作站和集线**之间的电缆连接**，查看连接信号指示灯是否发亮，确定用户是否能上网。 
-问题8:“病人”的心还在跳吗？ 
-用户抱怨-在网络繁忙的稿费期访问网络的速度很慢 
-症状-个别网段的所有工作站对不论是本网段的服务**还是其它网段的服务**都无反应。 
-查找问题： 
在高峰时段将网络测试仪连接到该网段。运行该网段的网络健康测试，注意网络的利用率、碰撞、错误帧、广播帧的状况，此时可能看到平均碰撞率不正常，观察到的流量中可能有高达50%是碰撞帧碎片。这是帧信号收发错误——SQL(Signal quality error)的表现。“心跳”信号被不经意地停留在“博”的位置。 
-解决问题： 
　　定位网络中每一个信号收发者。检查SQE开关是否位于“关”的位置。此信号用在早期的10BASE-5以太网中，新的以太网设备已不再使用。 
问题9：可以连接，但不能登陆 
-用户抱怨-不能登陆到欲连接的服务** 
-症状-问题通常再新安装或重新设置工作站后出现，但xx于一个工作站 
-查找问题： 
断开工作站连线，接上网络测试仪，执行IPXPing或者再取得服务**列表后来检查配置得哪一层得网络协议。注意帧得封装类型（例如802.2）。现在可以测试网卡，检查安装和运行程序是否正确。还要注意检查网卡绑定帧得类型（比如802.3）。两个帧类型要匹配，如果服务**和工作站运行得帧类型不同，则不能连接上网。 
-解决问题： 
　　用Editor打开工作站得NET.CFG,修改其中一行：将FRAME-ETHERNET-802.3改为FRAME-ETHERNET-802.2之后将工作站连接上网，重启。检查服务**连接状况。 
问题10：莫名其妙得间歇性连接中断 
-用户抱怨-服务速度太慢，连接间歇性中断 
-症状-问题仅再一个网站上出现，与正在访问得代理服务**无关。 
-查找问题： 
　　断开网站，接上一个具有流量发送（此为诊断过程得一部分）功能得测试工具，检查网络得利用率，碰撞和错误帧水平，确定网络是否健康。若仪**检测通过而只是网站时通时断，则表明时典型得物理层故障。进行电缆链路测试（包括用户连接电缆），此时长度测试可能显示电缆超长（UTP电缆为100米，铜轴电缆为185米）。超过IEEE规定的允许长度，着将会引起局域网内的传输信号严重衰减。 
-解决问题： 
　　在链路中增加中继**，使电缆长度限制再允许的范围内。另一个办法就是用光纤代替电缆或铜轴线。