(四)退换货所产生的费用:
1.如果客户在签收前打开包裹检查发现质量问题,在送货人员在场的情况下与我们联系说明情况并拒签,退回就好。
2.本公司认可的质量问题我们承担全部邮费(平邮)为您更换同款同色同码。
3.非商品质量问题邮资由客户全额承担。
(五)为节省开支,客户发回货物可发平邮,一般5-12天左右到货。
(六)本司会代办相关运输手续,但我们的责任义务xx于按时发货,遇到快递(邮政)意外时协助买方查询,不承担任何快递(邮政)提供给顾客之外的赔偿,一切查询索赔事宜均按照快递(邮政)的规定办理。在快递(邮政)全程查询期限未满之前,买方不得要求赔偿。我司的风险承担在交付快递公司运输之前,在运输过程中有丢失或损坏我司将协助买家要求物流公司进行赔偿.我方并不承担任何额外的责任!请买方知悉!
重要提示:我们将在包裹上写明件数,请客户签收前立即清点件数,如与包裹单上件数不符,请拒绝签收,立即联系我们处理。
以下属于正常缺货:比如包裹单上写的是19件,而您购买的是20件,包裹清点后也是19件,和包裹单上相符,为正常缺货,我们将把缺货的款项退回您的预存帐户,或者联系我们退回您的xxx或者支付宝
以下属于非正常缺货:比如包裹单上写的是19件,而您购买的是20件,包裹清点后只有16件,和包裹单上不相符,为非正常缺货,请拒绝签收,并立即联系我们处理!
以上未尽事宜,以实际情况双方协商解决!以上制度从10年5月1日起执行!
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