VOIP是现代通信技术与互联网技术相结合的一种新型通讯技术，用户只要在电脑宽网络上安装一款网络电话软件，即可立即实现全球电话拨打，并且可以在保证通话清晰度（只要保证网络带宽，通话品质与传统电话一样清晰稳定）的前提下，大幅度降低话费成本，一般可以平均节省传统话费80%左右。

对于许多企业用户而言，VOIP网络电话除了可以节省下大量实实在在的传统话费外，其间接节省下来的通信设备的硬件采购成本，也是企业纷纷主动部署VOIP网络电话进行日常通信的一个重要原因，众所周知，为了发展客户和企业内部管理的需要，企业每年用于通信投入的成本通常是非常大的。

这种通信成本一般可以分为两方面，一方面是通信设备的硬件采购，对于企业用户而言，每间办公室可能都有多部电话机、传真机，甚至是给企业管理层配备xx手机、掌上电脑、PDA等，这些大量的通信设备在采购后，还需要持续进行后续维护、维修和扩充；另一方面是用于通信的话费成本，国内和国际长途资费都相对较高，许多需要反复沟通的重要电话又不能不打，所以企业的话费支出成本一直是居高不下。但是企业一旦部署了代表未来通信发展方向和发展趋势的VOIP网络电话，以上问题也都会迎刃而解。

据了解，一个大型的跨国企业因为全面采用了VOIP网络电话，全面替代了传统的通讯，从而为企业节省了80%的通讯费用，也因为这一举动，为企业度过顺利度过了金融危机。

电信研究院专家范玉钟表示：“对于代表先进技术趋向，而由于与国家现行政策抵触的创新，电信监管者应当积极创造条件推动政策调整，使电信监管工作适应新技术的发展。”他认为，随着技术的进步，IP电话、 IPTV业务市场需求将越来越旺盛，现行的监管政策肯定要作出调整。

企业通讯需求非常大，网络电话的低廉的通讯费用、日益进步的技术和逐渐完善的服务与企业通讯形成了一个非常好的契机，并且网络电话运营商还可以为企业设计各种不同需要的个性化方案，使网络电话成为企业{zh0}的通讯帮手。