一、直接观察法

该方法就是通过看、听、摸、闻等方式检查比较典型或比较明显的故障。如观察机器是否有火花、异常声音、插头松动、电缆损坏、断线或碰线、插件板上元件发烫烧焦、元件损坏或管脚断裂、接触不良、虚焊等现象。对于一些时隐时现的瞬时性故障，除直接观察外，也可以用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。

二、高级诊断软件检查法

用高级诊断软件对电脑进行测试，即使用电脑公司专门为检查、诊断电脑而编制的软件来帮助查找故障原因，现在比较流行的有SiSoftsandra99、BurnInTest、Norton等。诊断软件在对电脑检测时要尽量满足两个条件：

{dy}，能较严格地检查正在运行的机器的工作情况，考虑各种可能的变化，造成“最坏”环境条件。这样，不但能够检查整个电脑系统内部各个部件的状况，而且也能检查整个系统的可靠性、稳定性和系统工作能力。

第二，如果发现问题所在，要尽量了解故障所在范围，并且范围越小越好，这样才便于寻找故障原因和排除故障。高级诊断软件检查法实际上是系统原理和逻辑的集合，这种软件为电脑用户带来了极大的方便。
 
有网友在使用笔记本时本经常漏电，触摸某些部位时会有酥麻的感觉，于是上网查了一下，写了一个解决流程，供大家参考。

　　步骤1：首先拔掉外接电源，使用电池供电。如果漏电状况消失，那么说明是插座地线的问题，进入步骤2；如果还漏电，那么联系经销商维修。

　　步骤2：确认所接插座有没有接地，一个最简单的办法是用电笔或万用表测一下插座。如果地电压为零，则说明插座接地了，进入步骤3；否则换插座或重新布地线。

　　步骤3：你的电源适配器或笔记本的外壳绝缘性能不好，应当更换相关配件。另外，湿度低容易产生静电现象，也是造成“触电”的大敌。 
笔记本电脑不同于台式机的是：台式机不但有各种各样的端口以供连接外设；主板上一般还有4-6个扩充槽，想升级硬件或扩展功能只需买来相应的卡插上即可。而本本便携性决定了其有限的扩充性，连接外设、扩展功能只能通过少得可怜的几个端口。而且，本本的端口一但损坏，一般就只有能换主板一条路了。所以我们购买二手笔记本电脑时，一定要仔细测试各个端口，以免影响以后使用。下面笔者就以二手市场上主流的IBM T系列本本为例，讲讲各个端口的测试方法。
上篇：通用接口
所谓通用接口就是笔记本、台式机都有的接口，如并、串口，音频口、PS/2、USB、网卡/Modem口等。有的接口默认是关闭的，验机前请到BIOS中打开。
1.并口
作用：连接并口打印机（如ESPON 1600K系列打印机）、加密狗、改制的游戏机手柄。
测试方法：买本本时不可能带个打印机去，去找爱玩模拟器朋友借个并口手柄来吧。先看看有没有针孔被堵上，关机后插上手柄，重启后只要能在“控制面板→游戏选项”中找到手柄，就说明并口工作正常。（如图1）

2.串口
作用：连接串口鼠标、掌上电脑的同步装置、调试单片机等。
测试方法：笔者使用Palm IIIxe掌上电脑的同步座来测试：同样在关机后接上同步座（{zh0}先看看有没有断针），使用同步程序Pilot Install随便上传一个文件到Palm中，不出错的话就说明串口完好（如图2）。也可用串口鼠标或PS/2鼠标加个转接头测试（如图3），双飞燕等大厂的PS/2鼠标包装中都会送这样的转接头。

3.音频输入输出口
作用：使用耳机以避免扬声器干扰别人。包括耳机输出、线路输入、麦克风输入接口以及本本内置的麦克风。
测试方法：插上耳机，放一段音乐听听有没有声音（在C:windowsmedia里有示例音乐）；插上麦克风，打开Windows音量控制，点菜单栏“选项→属性”，点“录音”后在下方勾选Microphone，确认后选择Microphone为录音设备；再启动附件中的录音机，随便录入些声音，只要看见波形变化了即可（如图4）。容易漏掉测试的是本本内置的麦克风，IBM T系列本本内置的麦克风在方向键的下方（如图5），对着吹吹气，看见波形动了即可。线路输入的测试方法一样，只是先要在音量控制中选择Line In为录音设备。
 
4.PS/2接口
作用：外接PS/2键盘和鼠标。
测试方法：插上一个PS/2鼠标看看指针能不能动就可以了，有些机型需要重启后才能认出外接鼠标。需要注意的是，IBM本本的PS/2接口有些特殊：虽然外表和普通的PS/2一样，但并不能直接使用PS/2键盘，要么使用IBM的转接线，要么使用专门改过线路的键盘。
5.USB口
作用：连接USB设备
测试方法：USB设备实在是太多了，什么方便就用什么吧。笔者是把购机时要用到的测试软件都装到的闪存盘上，往本本上拷软件时就顺便测试了USB口。只可惜IBM T系列的本本只有一个USB口（T23除外），残念……
6.网卡、MODEM
作用：连接局域网和拨号网络。
测试方法：购机时带上一根交叉网线，商家那里不可能只有一台本本，再找一台对联起来，双方设好IP地址后互相Ping几下就可以了。不放心的话，将一台的C盘设为共享，另一台搜索到后，通过网络拷贝一个大文件（如C:Pagefile.sys），再拷贝大量小文件（如WindowsSystem32目录），过程中没有错误即可。
有些JS会把本本的MODEM拆下来，但接口还留着。验机时让JS把MODEM驱动装好，先到“控制面板→调制解调器”属性中把拨号音调到{zd0}，再点“诊断”页面下的“查询调制解调器”按钮，ATQ0VIE0命令返回状态应该为成功（如图6）。新建一个拨号网络连接，胡乱输入号码，贴着本本的掌托听听有没有拨号音，虽然很小，但认真听肯定能听见。
 
`下篇：笔记本专有的接口
除了上述这些通用接口，还有一些本本上普遍都有的接口，主要有：PC卡插槽、红外口、VGA/S-Video输出口。
1.PC卡插槽
作用：本本上最重要的接口，能提供非常多的外设，如PC卡光驱、USB2.0卡、无线网卡等。
测试方法：PC卡测试却很简单：插入一块PC卡设备，系统应该能马上识别出设备名和型号（如图7），装上驱动后看看工作是否正常。一般只要能识别出设备名就可认为完好，因为PC卡插槽的故障率很低。

2.红外口
作用：用于短距离传送少量文件。现在有红外功能的手机越来越多，DIY个性手机时可少不了它。
测试方法：用Palm或手机通过红外发送一条电话薄，本本的系统托盘中会出现红外图标，并询问你保存的路径（如图8），若能顺利接收就说明红外完好。没有这些设备就只好找一个本本来通过红外对连了，方法是：把两台电脑的红外口对到一起，找到对方后拖动一个文件到桌面上的“无线链接”图标上，即表示通过红外传输这个文件，若对方能收到就没有问题。{zh1}记得查看一下红外口的深色玻璃罩有没有损坏。             
 
`本本底部还有扩展坞接口

2.COMPAQ专有接口
COMPAQ M700系列本本在二手市场上的受欢迎程度仅次于IBM，在本本后方正中白色接口的就是Armada Station II扩展坞接口，不过没有任何保护措施（如图11）。
3.国产本本的专有接口
联想E200系列本本没有标准的并口，本机上是特殊的小型接口，通过一根转接线转成标准的并口，减小了并口所占的体积，这种转接线的实物如图12所示。
这些特殊接口，验机只要看看附近没有摔过的痕迹就可以了；碰上联想这样的转接式接口，购买时一定找商家要相应的连线，否则就形同虚设了。

{zh1}提醒下。如果你对IBM的BIOS设置或其它的东东不懂的话，就要JS代为设置。他们都口上说什么都不会，其实{jd1}不会这样的！你要看什么功能是否完好，就要他们给你演示什么功能！不用客气！