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换卡不及时 xxx查询余额难 [转贴 2010-05-11 09:28:51]   
换卡不及时 xxx查询余额难

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省会安先生:我有一张多年前办理的农行金穗万事顺卡。日前我找出了这张卡,但是去银行查询卡里是否有钱时,工作人员答复说这种卡现在不能通用了,电脑里也查不出来。由于一直找不到这张卡的开户行,现在不知道该怎么办了。

本报实习生杨柳、记者马南核实报道:昨日,安先生告诉记者,其实当初农行关于金穗万事顺卡即将统一停用,通知用户到银行办理相关手续的公告他也看到了。但是因为当时并没有在意这件事情,也没有及时到银行去办理相关手续,结果导致有了现在的麻烦。“早知道如此,当初就按照公告上所说及时去办理了,也就不会有现在这样的麻烦了。”安先生后悔地说。

昨日,记者就此情况拨打了农业银行服务热线95599。工作人员向记者解释说,几年前根据农行总行的规定,统一停用金穗万事顺卡,“在停用之前,农行根据规定发出了公告,目的就是为了让户主能够及时到银行办理相关的手续,以免受到损失。”工作人员告诉记者,目前对于安先生遇到的这种情况,需要其带本人的身份证和xxx到开户行办理相关手续,就能把xxx中的钱取出。“如果现在顾客实在想不清楚具体的开户行,可以到市行卡部查寻当初的开户行。”工作人员同时提醒广大市民,在遇到类似情况时一定要及时到银行办理相关手续,以免给今后造成不必要的麻烦。

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