各类别商品网购用户规模
服装家居饰品是购买用户数最多的一类商品，近一半（48.9%）的网民都在网上买过服装家居饰品；书籍音像制品和化妆品类分列用户购买数量的第二三位。
商品在网上畅销与否受网络购物的特点影响很大。按照重要性先后排序，网络购物优越之处在于：网络商店中的商品种类多而新、价格低、网络购物没有时间限制、商品容易查找、网络商店服务的范围广等。网络购物的不利之处主要有：信誉度问题、配送问题、支付问题、网络安全问题等。
服装家居饰品成为用户人数最多的商品，可能有以下这些原因：一是服装类商品的特点是追求时尚新颖，网络多样化的货源是网购服装的xx优势。二是服装类商品存在不易损坏、不易过期、体积小等特点，在物流上也占据xx的优势，对网络购物影响很大的物流问题，在服装上没有构成发展的瓶颈。三是服装类商品的市场规模巨大。根据国家统计局数据，2006年底中国商品限额以上零售额中，服装类2006年底的零售额达到2400亿元，零售额仅次于食品。位居第二位。
书籍音像制品是传统的网络购物商品，目前仍旧占据着重要地位。
化妆品及珠宝购买人数占据网购用户的第三位。这一类商品的体积较小，给物流造成的负担较小。未来发展潜力如何，还要看对商品品质问题的解决办法如何。
1
分城市级别的各类商品网购用户分布
与其他城市相比，三大中心城市的网购网民中，书籍音像、玩具及母婴用品、食品与保健品、收藏品购买人群比例相对较高。其他城市网购网民中，服装家居饰品、通讯数码产品、充值卡/点卡购买人群比例相对较高。
服装家居饰品类商品在其他城市网购网民中的选择率较高，半年内有超过一半的其他城市网民在网上买过服装家居饰品；书籍音像在北京和广州网民中的购买比例较高；化妆品及珠宝在北京和上海比较热销。
表3.1
|
|
北京 |
上海 |
广州 |
其他城市 |
|
服装家居饰品 |
47.3% |
48.8% |
42.8% |
51.3% |
|
书籍音像 |
41.3% |
36.8% |
42.5% |
25.6% |
|
化妆品及珠宝 |
30.5% |
29.8% |
28.5% |
28.3% |
|
充值卡点卡 |
16.8% |
14.3% |
10.0% |
16.4% |
|
通讯数码产品 |
16.0% |
20.0% |
14.3% |
19.6% |
|
玩具及母婴用品 |
11.3% |
16.3% |
11.3% |
8.5% |
|
食品与保健品 |
9.3% |
12.5% |
6.8% |
6.6% |
|
电脑及配件 |
7.3% |
12.0% |
11.0% |
8.7% |
|
家电 |
5.8% |
8.8% |
5.5% |
6.1% |
|
健身户外运动装备 |
5.5% |
2.5% |
3.8% |
5.6% |
|
收藏品 |
4.8% |
0.5% |
5.3% |
2.3% |
|
鲜花蛋糕节日礼品 |
1.5% |
0.8% |
0.5% |
0.7% |
|
xx酒店订购 |
1.3% |
2.0% |
0.8% |
1.0% |
各类商品网购用户群体差异
不同商品的购买用户覆盖群体不同。服饰家居饰品的女性购买者较多，大多属于购物网民中的中等阶层。学历处于中等，以大专和大学本科居多；年龄处于中等，多在18-30岁之间；收入处于中等，各种收入段购物用户分布较为均衡。
书籍音像的网购用户男女性比例较为接近；文化程度较高，大学本科及以上学历用户占到了73.5%；18至40岁用户比例占到近90%。相比于其他商品购物人群，35岁以上人群比例较高，属于收入较高的网购群体。
化妆品及珠宝网购人群女性占到7成以上，学历水平在网购人群中处于中等，以大专和本科生居多；较为年轻，18至24岁人群占到44%；收入水平相对偏低，收入在500至2000元之间的人群较多。
通讯数码产品和电脑及配件的人群分布比较相似，男性用户比例超过7成，学历略偏高于网购人群平均水平；年龄略高于平均水平，收入略低于平均水平。
充值卡点卡购买人群特征较为鲜明，年龄较小的男性用户较多，学历水平、收入水平均低于网购人群平均水平。
玩具及母婴用品的购买人群女性较多，以年龄在25~35岁的大专和本科学历网购用户居多，属于收入较高的网购人群。
表3.2
表3.3
|
|
初中及以下 |
高中 |
大专 |
大学本科 |
硕士及以上 |
|
服装家居饰品 |
2.7% |
10.3% |
27.4% |
52.5% |
7.1% |
|
书籍音像 |
3.2% |
7.5% |
15.9% |
56.3% |
17.2% |
|
化妆品及珠宝 |
2.6% |
11.6% |
26.4% |
51.9% |
7.6% |
|
通讯数码产品 |
3.7% |
10.8% |
25.5% |
50.6% |
9.3% |
|
充值卡点卡 |
5.5% |
15.1% |
27.7% |
46.0% |
5.7% |
|
玩具及母婴用品 |
2.2% |
10.4% |
32.1% |
49.3% |
6.0% |
|
电脑及配件 |
3.0% |
8.5% |
27.5% |
52.1% |
8.9% |
|
食品与保健品 |
1.5% |
13.2% |
27.4% |
49.7% |
8.1% |
表3.4
|
|
不到18岁 |
18~24岁 |
25~30岁 |
31~35岁 |
36~40岁 |
40岁以上 |
合计 |
|
服装家居饰品 |
2.7% |
39.4% |
32.9% |
13.5% |
7.0% |
4.5% |
100.0% |
|
书籍音像 |
4.0% |
35.1% |
27.9% |
15.9% |
10.0% |
7.0% |
100.0% |
|
化妆品及珠宝 |
3.4% |
44.0% |
29.6% |
12.5% |
7.0% |
3.5% |
100.0% |
|
通讯数码产品 |
2.0% |
40.3% |
29.0% |
13.1% |
8.2% |
7.5% |
100.0% |
|
充值卡点卡 |
4.8% |
54.5% |
25.9% |
9.8% |
3.7% |
1.3% |
100.0% |
|
玩具/母婴用品 |
1.5% |
14.2% |
39.2% |
28.8% |
11.9% |
4.2% |
100.0% |
|
电脑及配件 |
1.8% |
31.6% |
37.3% |
11.8% |
9.6% |
7.9% |
100.0% |
|
食品与保健品 |
0.5% |
23.4% |
38.5% |
16.7% |
10.9% |
9.9% |
100.0% |
表3.5
|
|
500元以下 |
501-1000元 |
1001-2000元 |
2001-3000元 |
3001-5000元 |
5000元以上 |
合计 |
|
服装家居饰品 |
9.6% |
18.5% |
19.4% |
17.7% |
18.6% |
16.2% |
100.0% |
|
书籍音像 |
16.6% |
17.2% |
11.7% |
14.6% |
19.1% |
20.7% |
100.0% |
|
化妆品及珠宝 |
12.6% |
19.1% |
19.6% |
16.0% |
19.3% |
13.4% |
100.0% |
|
通讯数码产品 |
9.6% |
17.3% |
20.4% |
15.2% |
19.4% |
18.0% |
100.0% |
|
充值卡点卡 |
15.9% |
17.8% |
19.7% |
19.5% |
13.0% |
14.1% |
100.0% |
|
玩具及母婴用品 |
10.0% |
6.4% |
14.1% |
18.5% |
26.5% |
24.5% |
100.0% |
|
电脑及配件 |
10.5% |
11.8% |
18.0% |
16.2% |
23.2% |
20.2% |
100.0% |
|
食品与保健品 |
8.2% |
6.0% |
18.7% |
17.0% |
30.2% |
19.8% |
100.0% |
表3.6
将每个月购物至少一次的网购用户称为网购常客，2008年上半年网购常客的比例达到41%。网民网络购物的次数随着对互联网了解的深入而增加。网龄越长的网购用户，网购次数越高。
2
此外，男性用户比女性网购用户购物频率高，25至35岁之间的网购网民购物频率{zg}，学历高，购物频率也相对较高。
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