设计的缺陷

文/穿云燕子

俗话说，处处留心皆学问。这个世界上聪明的人浩如繁星，但所谓百密难免一疏，许多看似合理的、科学的东西，其实也经不起轻轻地推敲。现就笔者所见，信手拈来六例为证。

{dy}例：公交车的站牌。我见过洛阳和郑州两地的站牌截然不同。郑州的站牌是正对着大路，因为车多，所以字小，你要是想看清，必须走近了，站在大路上去认真观瞧，既不安全，又不方便。而洛阳的则不然，洛阳的站牌都是垂直于大路，你无需走很近就可在路边看清该站都有哪几路车停靠，更不用站到大路上去。而焦作的站牌就更好更人性化了，它将每路车所经过的路线、每个站的站名都标识得清清楚楚，即使外地的乘客也是一目了然。——焦作每一路公交车上的前门左边也都清晰的画有该路车的路线图，都有什么站，走的什么路，到哪里是转弯，等等，一览无余。我认为有必要推而广之。

第二例：大路的标识牌。目前大路标识牌上的字大多都是横写的，而这些标识主要都是为正在开车的司机指路的，其目的就是让xx者在最短的时间里做出判断，那就越直观、越简约越好。我想，如果与司机正在行驶的方向平行的路线，{zh0}用竖写，反之就横写，这样看着非常了然。我问过不少司机，感同身受。

第三例：旅游鞋的鞋带。如果大家注意的话会发现，旅游鞋（包括各种系带球鞋）的两根鞋带{zh1}都是从里面穿出来，试鞋的时候都需要先松一松鞋带，这种设计使鞋带很难松下来，且系鞋带的时候也很不方便。等到将鞋子买回来穿的时候，大多都不那样系鞋带了，因为确实不方便。

第四例：旅游鞋的提鞋绊儿。也许当初这还是一种创新——就是很多旅游鞋的鞋后跟上专门设计了一个提鞋绊儿，目的是方便穿鞋者提鞋。但后来大家发现，正是这个提鞋绊儿绊住了下垂的运动裤，xx破坏了裤子应有的垂感和线条美。我买旅游鞋绝不选这种款式。

第五例：衬衣对襟上的压边儿。不知道从何时起，很多牌子的衬衣都不带那一条大约两寸宽的压边儿（男衬衣是在左襟上）了，如果不穿、不注意，你肯定不知道：有了那条压边儿，不系领带时，衬衣的领子比较容易挺起来；没有了那条压边儿，不系领带时，衬衣领子就因为支撑力不够而往下面折、坐，观感上很不舒畅。当然，我是穿过了才知道，后来单位定做衬衣的时候都听从了我的这一建议，因为他们发现我说的真有道理。

第六例：奥运会的号牌。你有没有发现，运动会上运动员所带的号牌都是将号码写在一块布上，用曲别针别在后背上（比如乒乓球运动员），不整齐，不顺畅，更不上档次，有的在比赛中弄掉了一个曲别针，号布在后背上吊挂着，真是大煞风景！一般的运动会无所谓，但奥运会上也是这样，那就太LT(老土)了。我的想法是，一个运动员这一生能参加奥运会的次数都很寥寥，每一次都是一个永远的纪念，为什么就不能将号码直接印制在运动衣上，使之成为永远不可替代的纪念品？我想，这个科技含量简直太小KS了吧。

其实，类似的缺陷你一定也能看到很多，而造成这些缺陷的最重要的原因往往正是设计者的闭门造车。正如设计低档车的人不坐低档车一样，他们很难真正站在使用者——消费者的角度去思考问题。大饭店里做的饭菜首先是让你看的，所以厨师都将整棵青菜炒给你，但你吃的时候是不能张着大嘴将整棵菜咽下的，而在家里可要切开了炒，因为我们首先是考虑吃着方便，而不是让谁看。无数事实证明，谁能真正设身处地为消费者着想，谁的产品就能拥有市场，而那些创新往往就是来源于这些对司空见惯现象的灵机一动。