2010年5月助理物流师复习xx

{dy}部分）

　　一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A，错误的涂B

　　1．社会物流、行业物流和企业物流是按照物流活动的空间范围来分类的。（    ）

　　【答案】B

　　【解析】物流活动的具体分类如下：①按照物流活动的作用可以分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流；②按照物流活动的空间范围可以分为地区物流、国内物流和国际物流；③按照物流系统性质可以分为社会物流、行业物流和企业物流。

　　

　　2．从物流角度出发，合理控制库存是生产企业物流合理化的途径之一。（    ）

　　【答案】A

　　【解析】企业物流合理化的途径包括：①各种设施在生产空间的合理布置；②合理控制库存；③均衡生产；④合理的配置和使用物流机械；⑤健全物流信息系统。

　　

　　3．一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与质量、数量、区域之间的综合平衡。（    ）

　　【答案】A

　　【解析】一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与质量、数量、区域之间的综合平衡。即物料价格在供应商报价中的合理性，物料质量在制造所允许的极限范围内，物料数量能保证制造的连续性，物料的采购区域经济性等要求。

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　　二、单选题：（每题0.5分，共25分）每题只有一个正确答案

　　51．供应物流、销售物流、生产物流、回收物流及废弃物物流，是按（    ）分类的。

　　A．物流系统的作用

　　B．物流系统的对象

　　C．物流活动的空间范围

　　D．物流系统的运作过程

　　【答案】A

　　【解析】物流可以从不同角度对物流进行分类，按照作用分类可以分为：①供应物流。生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程；②销售物流。生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程；③生产物流。从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止全过程的物流活动；④回收物流。在生产及流通活动中有一些资材是要回收并加以利用的；⑤废弃物物流。生产和流通系统中所产生的无用的废弃物，对这类物资的处理过程产生了废弃物物流。

　　

　　52．合理控制库存、实行均衡生产、在生产空间合理布置各种设施、健全物流信息系统及合理配置和使用物流机械等是（    ）的途径。

　　A．企业物流合理化       

　　B．企业运输合理化

　　C．企业装卸搬运合理化   

　　D．企业加工合理化

　　【答案】A

　　【解析】企业物流合理化的途径包括：各种设施在生产空间的合理布置、合理控制库存、均衡生产、合理的配置和使用物流机械、健全物流信息系统。

　　

　　53．下列各项属于独立需求的是（    ）。

　　A．新建一座办公楼所需的采购   

　　B．一个摩托车制造厂对引擎的需求

　　C．办公家具的需求             

　　D．公司员工的办公需求

　　【答案】A

　　【解析】独立需求，即某产品或服务的需求和其他物品没有关联，是xx独立的。资本品采购，如新建一座办公楼所需的采购，通常认为属于独立需求类型。相关需求，即某种物品的需求与其他物品相关，相关需求并非仅受其他关联产品的影响。例如，办公家具的需求与公司雇员的数量相关。

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　　三、多选题：（每题1.5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案

　　101．（    ）是生产系统的两个支柱。

　　A．销售活动        

　　B．内部管理

　　C．加工活动        

　　D．物流活动

　　E．资金管理

　　【答案】CD

　　【解析】加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。加工活动的直接目的就是制造产品，是生产系统中最主要的环节；物料在加工点之间的运动就是物流活动。为了保证加工活动的连续进行，被加工的物料必须依赖于运输车辆、起重机械、搬运机械或人力，才能运送到各个加工点，加工以后的半成品也必须用同样方式送到下一个加工点。

　　

　　102．在采购计划的实施时，主要考虑（    ）等要素。

　　A．本次采购目标的具体要求

　　B．采购组织及其人员安排

　　C．本次采购的进度计划和保障措施

　　D．本次采购的具体作业流程

　　E．本次采购的预算

　　【答案】ABCD

　　【解析】采购计划是指采购全过程的活动计划。一个完整的采购计划至少应该涵盖采购品种、供应商、采购方式、谈判、进货。采购计划的实施计划主要考虑：①采购组织及其人员安排；②本次采购目标的具体要求；③本次采购的具体作业流程；④进度计划和保障措施。

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　　（第二部分）

　　一、简答题：（每题2分，共12分）

　　1．简述物流客户服务的基本特点。

　　答：物流客户服务的基本特点有：

　　（1）产品的可得性。产品的可得性指的是当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力。产品的可得性要考虑的三个性能指标分别为：缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。缺货频率指的是企业出现缺货无法满足客户订单的次数；满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标；订货的完成状况把完成客户订购的所有产品看作是可接受的绩效水平。

　　（2）运作绩效。运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从运作速度、持续性、灵活性以及故障的补救等几个方面来衡量运作绩效。

　　①运行周期的运作速度是指客户产生需求、下达采购订单、产品的送货直至把物料准备好供客户使用这一过程所需的时间。

　　②订货/交货周期的持续性用运行周期按计划所规定的时间运行完毕的次数来衡量。

　　③灵活性指的是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。

　　④物流企业的客户服务系统要能够预见可能出现的故障或者服务中断，并有相应的应急计划来实施补救。

　　（3）服务的可靠性。服务的可靠性体现了物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题。服务的可靠性表现为以下特征：完好无损的到货；结算准确无误；货物准确地运抵目的地；到货货物的数量xx符合订单的要求等等。

一、判断题（每题0.5分，共25分）正确的涂A，错误的涂B

　　1．生产性需求通常建立在内部计划基础上，公司可直接控制和安排预算，因此更易于进行预测。（　　）

　　【答案】B

　　【解析】非生产性需求通常建立在内部计划（如新投资、项目等）基础上，公司可直接控制和安排预算，因此更易于进行预测。

　　

　　2．一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与质量、数量、区域之间的综合平衡。（　　）

　　【答案】A

　　【解析】一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与质量、数量、区域之间的综合平衡。即物料价格在供应商报价中的合理性，物料质量在制造所允许的极限范围内，物料数量能保证制造的连续性，物料的采购区域经济性等要求。

　　

　　3．仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间效果，实现其使用价值。（　　）

　　【答案】A

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　　二、单选题：（每题0.5分，共25分）每题只有一个正确答案

　　51．在采购流程的关键点中，对于稳定物料来源和保证物料质量十分重要的关键点是（　　）。

　　A．采购需求计划

　　B．正确选择供应商

　　C．采购订单

　　D．进货确认

　　【答案】B

　　

　　52．在采购流程的关键点中，属于控制盲目采购的重要措施的是（　　）。

　　A．采购需求计划

　　B．正确选择供应商

　　C．采购订单

　　D．进货确认和付款

　　【答案】A

　　【解析】采购流程中的关键控制点主要是：采购需求计划、供应商、采购订单、进货确认和付款。其中，采购需求计划是进行采购的基本依据，是控制盲目采购的重要措施，还是搞好现金流量预测的有利手段。

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　　三、多选题：（每题1.5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案

　　101．下列各项属于资本性需求的物品为（　　）。

　　A．复印机

　　B．建筑物

　　C．机器设备

　　D．厂房

　　【答案】ABCD

　　【解析】资本性需求是组织日常运转中不被消耗掉的固定资产，其使用寿命大于一年。例如影印机、运货车辆、机器设备和建筑物等。

　　

　　102．一般来说，仓库具有（　　）。

　　A．储存和保管的功能

　　B．调节供需的功能

　　C．调解货物运输能力的功能

　　D．配送的功能

　　【答案】ABCD

　　【解析】一般来说，仓库应具有的功能包括：①储存和保管的功能；②调节供需的功能；③调节货物运输能力的功能；④配送和流通加工的功能。

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（第二部分）

　　一、简答题：（每题2分，共12分）

　　1．简述储位编码所具有的功能。

　　答：储位编码就是根据一定的规律，对所有的储位进行编码，根据编码来识别不同的货位。在物流运作管理中，储位编码的功能主要包括：

　　（1）确定储位信息的正确性；

　　（2）为物流信息系统提供储位相对记录位置，以供识别；

　　（3）提供进出货、拣货、补货等人员存取货品位置依据，以方便货品进出、上架及查询，节省重复寻找货品的时间，提高工作效率；

　　（4）提高调仓、移仓工作效率；

　　（5）可以利用计算机系统处理分析储位；

　　（6）可迅速依序储存或拣货，达到内部作业的{zy}化；

　　（7）方便盘点作业；

　　（8）便于仓储及采购管理人员及时掌握储存空间利用情况，以控制货品库存量；

　　（9）可避免货品乱放堆置而导致的过期报废。