烦恼的“双彩铃” - wang-tiande - 天府社区博客

彩铃作为一种时尚是受到通信用户的欢迎,这本来是无xx议的。但是,如果你是在不情愿的情况下被廹接受就会成为挥之不去的烦恼。彩铃本是个性化的消费品,有的喜欢歌曲,有的喜欢乐曲,有的喜欢诙谐,有的喜欢正经。但是,一旦彩铃变成了“狗皮膏药”式的广告词,那就更让人倒胃,觉得无聊。

我家遭遇的彩铃烦恼又是另一回事。

今年2月份,因为续签宽带上网业务,和电信营业部签署了新一年的套餐协议,看上去很优惠,每月缴费109元,除了送69元固定电话话费外,还送彩铃。殊珠不知一个月期满交费,发现被另收了6元钱的彩铃费。查询,营业部工作人员居然说我家的固定电话是“双彩铃”,其解释是,除了捆绑宽带赠送一套彩铃外,另外一套彩铃是要收费的。而且还煞有其事地说这另一套彩铃是集团定购使用的。

这就奇怪了。去年,我家固定电话倒是有彩铃,但那也是宽带上网业务捆绑赠送的呀。如今一年协议已经到期,不可能还保留这项优惠啊。我想,精明的中国电信无论如何是不会做这种赔本生意的。我家就两个退休老人,不知道有哪个集团愿意为我家代订彩铃业务,而且还从没有征求过我们的意见就代我们自费订购这项服务,简直不可思议

显然,这是电信营运商的圈套:千方百计吸引你参加“优惠”活动,又千方百计让你付费。

就算我家使用了“双彩铃”,既然付了费,就要享受“双彩铃”服务才对。按常人的理解所谓“双彩铃”应该同时(先后也行)听到鸣响两组彩铃。一套彩铃已经够烦人了,“双彩铃”就更叫人受不了呀!试问,是否有人真正享受过“双彩铃”这种服务,恐怕国内都有没有这种业务。

但无论如何,这一套彩铃是要会费的。这已经是过去的一个月的事情,说不清了。无可奈何,只能交付这没有享受到的“双彩铃”资费,虽说只区区6元钱,但交得太窝囊了。

每年3.15消费者权益保护日,媒体发布的消息证明,电信历来是投诉最多的行业。这回我算是领教了。

“那就取消一套彩铃吧,只保留宽带捆绑赠送的彩铃”。我们提出。

和保险公司理赔差不多,现在要从电信口袋里掏钱出来就不是那么容易了。

营业员说,{dy},用户停止彩铃业务要正式申请,办理申请要提供身份证。第二,申请后,也只能是从下个月执行。也就是说,哪怕我3月上旬申请停止彩铃要4月才能xx。

尽管已经申请停用了,还得被廹使用一个月的“彩铃”。睁着眼睛跳崖,还不能喊一声冤枉。

这就是中国电信的霸道。

这就是普通用户的无奈。

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