鸿达集团强力打造快速高效服务团队

为进一步提升服务水平，增强服务的及时性，贴近用户多样化的服务需求，山东鸿达集团决策者积极探索服务创造价值的理念，提出以“生产、服务”双中心的经营战略，强力打造快速高效的服务团队，培育值得用户信赖的品牌形象。 　　2007年，集团公司投入亿元资金，新建客户服务中心大楼和产品样机展示大厅。客户服务中心集整机销售、维修服务、配件供应、信息咨询、人员培训等为一体，实行24小时全时空值班xxx服务。同时，对全国62个办事处，根据地区分布、客户服务量，整合资源统一调配，新成立26家直属分公司，设有固定办公场所，配足维修人员和各种配件，使分公司均具备独立完成辖区售后服务能力，形成售后服务二梯队作战的新模式：销售分公司为{dy}梯队，坚守一线为辖区客户提供直接及时的服务，集团公司售后服务部为二梯队，重点及时增援一梯队解决不了的难题，两个梯队密切配合，极大的提高了售后服务质量，真正做到只要用户需求到那里，服务就能延伸到那里，这也是鸿达集团实施“服务xxx”，真情回报用户的重大举措，受到用户的普遍欢迎。今年{dy}季度产品市场占有率、客户服务满意率均创历史新高。

鸿达集团主要产品：

塔式起重机、施工升降机、混凝土搅拌机、混凝土配料机、混凝土搅拌站、移动式混凝土搅拌站、拖式混凝土输送泵、车载式混凝土输送泵、混凝土搅拌输送车、混凝土臂架泵车、沥青搅拌站、稳定土厂拌设备、压路机、小型挖掘机、旋挖钻机、混凝土布料杆、垃圾压缩车等17大系列80多个品种。

鸿达集团下属公司：

莱阳市建筑机械厂
莱阳鸿达新型商品混凝土有限责任公司
莱阳市鸿达筑路机械制造有限公司
山东鸿达重工机械制造有限公司
新疆鸿达重工机械制造有限公司
莱阳鸿达建设工程有限责任公司
莱阳市鸿达轻钢建材制造有限公司
莱阳市鸿达房地产开发有限公司
烟台鸿达宇欣食品有限公司
烟台北海鸿达有机食品有限公司
山东鸿达集团莱阳龙门大酒店有限公司

本公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户{dy}”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎广大客户惠顾！

如果您对我司产品有任何需求，我司联系方式如下：

联系人 王经理

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