{dy}章 加油站产业基本概述
{dy}节 加油站
一、加油站的定义
二、加油站的安全要求
三、加油站的安全管理
第二节 加油站的组成分析
一、加油机
二、油枪
三、加油站的机器设备
四、油罐
第三节 加油站的发展史分析
一、世界加油站的诞生史
二、加油站的发展阶段分析
三、中国加油站发展史概述

第二章 2009-2010年世界各国加油站产业现状综述
{dy}节 欧洲
一、欧洲加油站管理窥探
二、欧洲加油站便利店发展特色
三、欧洲成品油零售很有特色值得借鉴
第二节 美国
一、美国加油站的非油品业务
二、浅析美国加油站发展的成功经验
三、美国加油站经营特色及对中国的启示
四、美国加油站政府约束少公司管理严
第三节 德国
一、德国加油站经营情况及对我们的启示
二、德国加油站数量呈递减趋势
三、德国加油站的配套服务分析
四、解析德国加油站的商战策略
第四节 日本
一、日本加油站经营情况及启示
二、日本加油站非油品销售经验借鉴
三、浅述日本防灾型加油站的建设
四、日本加油站开始销售生物燃油
第五节 其他国家
一、英国加油站
二、阿根廷加油站
三、意大利加油站

第三章 2009-2010年中国油品市场运行态势分析
{dy}节 成品油市场
一、2009年中国成品油市场现状分析
二、2009年中国成品油进出口数据分析
三、2007-2009年国内成品油市场供销情况
四、2009年国内成品油价格调整一览
五、中国成品油价格改革分析
六、国内成品油价格改革方向分析
七、2010年国内成品油市场供需展望
第二节 汽油市场
一、中国汽车汽油生产与消费分析
二、2009年中国汽油市场供需回顾
三、2009年车用汽油产品质量合格率94.3%
第三节 柴油市场
一、中国柴油进出口特点分析
二、2009年中国柴油消费负增长 年来首次下降
三、2009年中国柴油市场分析回顾及展望
第四节 燃料油市场
一、近年中国燃料油市场变化回顾
二、燃料油走出低迷尚需时日
四、2010年燃料油市场展望
五、2010年3月国产燃料油供应缺口不断扩大

第四章 2009-2010年中国加油站行业运行态势分析
{dy}节 国内外加油站相关数据对比与分析
一、国内外加油站相关数据对比
二、中国加油站数量偏多的原因分析
第二节2009-2010年中国加油站发展概况
一、国内加油站行业发展回顾
二、中国加油站进入总量过剩时代
三、中国外资加油站建设数量概况
四、国有和外资加油站的经营管理比较分析
第三节2009-2010年中国加油站行业面临的问题及建议
一、加油站便利店建设亟待提速
二、加油站定期盘点有弊端
三、中国加油站石油渗漏污染问题需引起重视
四、国道加油站消费需求xx与对策
五、小加油站应因地制宜放开经营
六、合理调节加油站数量
第四节2009-2010年推进中国加油站发展的策略分析
一、推进大型化、高效加油站的建设
二、推进加油站服务综合化和品牌多元化的发展
三、推进加油站设施的自动化和自助化
四、健康、安全、环保、节能的发展方向

第五章 2009-2010年中国民营加油站运行走势分析
{dy}节2009-2010年民营加油站发展现状分析
一、民营油企在夹缝中生存
二、油源难保证 民营加油站面临或卖或租的两难选择
三、民营加油站数量猛增 逼迫中石化降价
四、数万民营加油站复苏 可能改变全国供应格局
五、民营油企7700亿资产借机闯关
第二节2009-2010年各大油企民营加油站发展现状分析
一、中国石油缩编民营加油站
二、中海油加紧收购广东民营油站 将开展建油站计划
三、中化与道达尔合资布局民营加油站
第三节2009-2010年国内部分省市民营加油站分析
一、泉州民营加油站
二、厦门民营加油站
三、山东民营加油站
四、海南民营加油站
第四节2009-2010年中国民营加油站发展策略分析
一、中国民营油企生存与发展战略剖析
二、民营加油站以降价来寻发展
三、民营加油站油荒问题的解决之道
四、民营加油站呼唤平等地位

第六章 2009-2010年中国加油站经营管理分析
{dy}节2009-2010年加油站连锁经营分析
一、中国加油站连锁经营模式及策略
二、加油站连锁经营管理的优势
三、加油站连锁经营面临的问题及措施
四、加油站连锁经营管理的利与弊
第二节2009-2010年加油站特许经营及存在的问题
一、加油站特许经营探究
二、加油站特许经营的相关规定
三、中国加油站特许经营现状
四、加油站特许经营遭遇尴尬
五、加油站特许经营存在的问题
第三节2009-2010年发展加油站特许经营的建议分析
一、发展加油站特许经营是加强行业管理的有效途径
二、加强对特许经营加油站的监管
三、加油站特许经营权待规范管理
四、发展加油站特许经营的新思路
五、发展加油站特许经营的战略思考
第四节2009-2010年加油站经营管理策略分析
一、加强油站的资金管理
二、解析加油站资金风险防范要点
三、中国加油站管理要面向未来
四、提高加油站经营管理水平
第五节2009-2010年中国加油站横向多元化经营分析
一、加油站横向多元化经营是趋势
二、发达国家加油站横向多元化经营模式
三、中国加油站横向多元化经营现状
四、中国加油站横向多元化经营影响因素
五、中国加油站横向多元化经营措施建议

第七章 2009-2010年中国加油站市场营销策略分析
{dy}节2009-2010年加油站营销管理及营销策略
一、国内外成品油营销管理探究
二、加油站运营及营销模式剖析
三、浅析加油站营销策略
四、解析社会加油站的营销策略
五、如何做好加油站营销
第二节2009-2010年成品油销售企业市场占有率分析
一、对成品油市场占有率的认识过程
二、市场占有率增长空间集中在小额用户
三、提高市场占有率的措施
四、提高市场占有率应注意的问题
第三节2009-2010年顾客满意策略在加油站管理中的应用
一、 企业实行顾客满意的意义
二、企业导入顾客满意流程
三、 加油站顾客满意度指标建设
第四节2009-2010年加油站用户忠诚度培养分析
一、加油站培养用户忠诚度的功能
二、客户忠诚度提高的思考
第五节2009-2010年市场催生自助式加油站
一、自助式加油站的特点及功效
二、建立自助式加油站的必然性
三、正视现实把握时机
第六节2009-2010年科学营建加油站销售网络
一、加油站销售网络发展战略
二、加油站销售网络实施策略
三、加油站销售网络建设与创新
第七节2009-2010年整治低效加油站提高销售业竞争力分析
一、低效加油站成因解析
二、低效加油站的消极影响不可小视
三、整治低效加油站提高经营效益
第八节2009-2010年提高加油站销售能力的措施和方法分析
一、提高加油站油品销量的策略
二、加油站可采取的促销策略
三、加油站提高创效力分析
四、加油站提高销售竞争力战略
五、提高成品油终端销售能力的方法

第八章 2009-2010年中国加油站市场竞争格局分析
{dy}节2009-2010年国内外加油站的竞争现状分析
一、国内外巨头抢滩加油站市场竞争加剧
二、国有民营加油站“角力”加剧
三、跨国巨头在华成品油零售渠剖析
四、合资加油站勾画战略图外资意在市场链
五、俄石油公司与中石油联手在中国建加油站
第二节2009-2010年提高加油站竞争能力的对策分析
一、加油站挺立潮头的战略方法
二、有效提升加油站竞争力的建议
三、中国加油站行业竞争的新思路
第三节 实行顾客满意战略以提升加油站竞争力
一、顾客满意战略概述
二、顾客满意战略的内容
三、加油站的产品属性与顾客满意分析
四、加油站实施顾客满意战略的内容
五、顾客满意战略的延伸

第九章 2009-2010年中国加油站非油品业务市场分析
{dy}节 非油品业务概述
一、非油品业务的定义
二、国外加油站非油品业务的特点分析
三、世界各国非油品业务简介
第二节2009-2010年中国加油站非油品市场现状分析
一、非油品业务成为中国加油站赢利新亮点
二、中国加油站非油品业务大有作为
三、商务部发文力促加油站发展非油品业务
四、加油站非油品业务将迎来大发展
第三节 加油站便利店
一、加油站便利店的管理模式
二、便利店在加油站的地位与作用
三、中国加油站便利店的盈利模式分析
四、加油站开设便利店拉动油品销售
五、阻碍国内加油站便利店发展的因素
第四节2009-2010年中国非油品业务发展的问题及策略分析
一、中国加油站非油品业务存在的问题分析
二、非油品业务如何突破地域经济局限
三、非油品业务需因地制宜
第五节 两大企业加油站非油品发展分析
一、石化巨头布局拓展加油站非油品业务
二、中油BP
三、中石化

第十章 2009-2010年中国三大企业加油站运营态势与财务指标分析
{dy}节 中国石油化工股份有限公司
一、企业简介及财务指标分析
二、中石化特许经营加油站在规范中逐渐完善
三、2009年中国石化成品油销量微增
四、中石化2009年业绩翻倍
四、中石化大降价点对点围剿民营加油站 上演贴身肉搏战
六、中石化明确2010年零售暨非油品工作目标
第二节 中国石油天然气股份有限公司
一、企业简介及财务指标分析
二、中石油开拓非油业务谋加油站转型综合服务
三、中石油成品油销售体系集权化过程正式收官
四、中石油加油站经营模式探究
五、2009年中石油总体经营点评
六、中石油加油站内斗 北京油价出现一地一价
第三节 中海油
一、公司简介
二、2008、2009年中国海油总公司经营状况分析
二、2010年建1000个加油站中海油加紧登陆拓终端
三、中海油竞争活动的边际效应分析
四、中海油油品营销突破难题
五、中海油加速完成布局加油站
六、中海油挟成品油牌照抢滩珠三角 加油站三国演义
七、中海油进军南海深水区20年内建成“深海大庆”

第十一章 2009-2010年中国加油站产业政策环境分析
{dy}节2009-2010年加油站发展政策环境分析
一、商务部力促加油站“搞副业”
二、《成品油市场管理暂行办法》解析
第二节2009-2010年加油站行业税收管理现状及措施
一、加油站收入及税收管理
二、加油站税收征管的问题及措施
三、浅析加油站税收管理中存在的弊端及对策
四、监控加油站税收流失的措施
第三节2009-2010年加油站建设相关规定
一、加油站设置标准
二、成品油零售企业应具备的条件
三、加油站建设的监督程序
四、新建加油站必备的条件

第十二章 2009-2010年中国加油站投资策略探讨
{dy}节2009-2010年加油站投资形势分析
一、社会资金积极投资加油站
二、政策出台投资加油站门槛将降低
第二节2009-2010年加油站收购中的投资现象分析
一、投资可行性目标分析
二、投资可行性方法解析
第三节2009-2010年加油站的投资策略
一、宏观环境分析
二、市场机会分析
三、竞争分析
四、市场选择
五、财务分析
六、可行性分析

第十三章 2010-2014年中国加油站发展前景预测分析
{dy}节2010-2014年国外加油站行业发展趋势预测
一、单站规模大型化＋网络布局合理化
二、服务综合化＋品牌多元化
三、设备设施自动化＋加油服务自助化
四、更健康＋xxx＋更环保
第二节2010-2014年中国加油站发展展望分析
一、中国加油站将面临改造
二、从成品油零售市场变化看加油站的发展力
三、未来两大集团仍将主导加油站市场
四、农村石油终端销售市场潜力大

第十四章 2010-2014年中国各地区加油站发展规划分析
{dy}节 2005-2010年上海市加油站行业发展规划
一、制定规划的相关事项
二、上海加油站现状分析与评价
三、加油站布局规划
四、规划实施保证措施
第二节 2010年浙江省加油站行业发展规划
一、概述
二、加油站现状分析与评价
三、加油站需求预测
四、加油站布局规划
五、规划实施保证措施
第三节 2010年江苏省加油站行业发展规划
一、制定规划的相关问题
二、加油站现状分析及评价
三、加油站需求预测
四、加油站布局规划
五、规划实施保证措施及附件
第四节 其他地区
一、甘肃启动加油站建设发展规划
二、北京市加油站行业发展规划（2009年-2015年）出台
三、温州启动加油站发展规划
四、广州加油站布点规划

图表名称：部分
图表 1970-2001年德国加油站数量
图表 2009年1-12月中国成品油单月进出口数量及平均单价
图表 2007-2009年中国成品油单月进口量及同比增长率
图表 2007-2009年中国成品油单月出口量及同比增长率
图表 2009年1-12月各省市成品油进口统计
图表 2009年12月-2010年1月国际原油期货市场价格
图表 2009年12月份中国汽油产量统计数据表
图表 2004-2009年中国原油和石油表观消费量情况
图表 2007-2009年中国原油表观消费量月度变化情况
图表 中国主要油品表观消费量增长率比较
图表 2007-2009年各月中国原油加工量
图表 2003-2009年中国原油和石油净进口量情况
图表 2007-2009年中国月度石油净进口量情况
图表 2008-2009年各月中国原油净进口量情况
图表 车用汽油产品质量国家监督抽查部分质量较好的产品及其企业名单
图表 车用汽油产品质量国家监督抽查部分质量较差的产品及其企业名单
图表 2000-2006年中国柴油自给率
图表 中国柴油进口贸易方式
图表 2005-2009年中国柴油进口主要省市
图表 2005-2009年中国大陆柴油进口来源地
图表 2005-2009年中国柴油进口企业
图表 近年中国柴油出口方式构成
图表 2005-2009年中国大陆柴油出口省市
图表 2005-2009年中国大陆柴油出口流向
图表 2005-2009年中国柴油出口企业
图表 2009年1-12月柴油产量表
图表 2009年柴油进出口情况表
图表 2009年柴油表观消费量表
图表 2009年柴油价格表
图表 全球燃料油分地区供应量
图表 近几年全球燃料油供需情况
图表 中国燃料油产业链示意图
图表 中国燃料油进口量
图表 中国燃料油消费分行业情况
图表 中国交通运输行业燃料油消费量
图表 中国燃料油供需情况
图表 沪燃料油期价与原油期价（除去汇率因素）比价关系
图表 美国和OECD所有国家的{lx1}指标对比图——经济进入下行周期
图表 美元步入上涨周期
图表 中国经济指标-里昂采购经理人指数：跌破50
图表 NYMEX的WTI原油期价的长期走势（月线图）
图表 IPE布伦特原油（FOB）长期走势（月线图）
图表 CFTC公布的NYMEX原油周度持仓分析
图表 沪燃料油总持仓的季节性比较
图表 上海市现有加油站分布情况
图表 浙江省公路网总里程汇总表（2003年）
图表 沿海主要港口泊位数和吞吐量
图表 内河主要港口现状表
图表 2008-2009年中国石油化工股份有限公司成长性分析
图表 2008-2009年中国石油化工股份有限公司财务能力分析
图表 2008-2009年中国石油化工股份有限公司经营效率分析
图表 2008-2009年中国石油化工股份有限公司偿债能力分析
图表 2008-2009年中国石油化工股份有限公司现金流量分析表

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