厨政管理模式简述_江南春光zyx的空间_百度空间

(一)厨政管理总述  

       1: 一个企业的生存发展,关键在于她的管理,只有严格科学的管理,才能保证企业的质量及正常的生产和工作。我一直将管理当成是厨房的命脉,制定了详细完善的各项管理度,使员工在做每一件事情的时候都有章必依,整个工作井然有序,将所有的工作行为变了自觉行动。部门领班有岗位责任制、员工有员工手册,层层制约,层层把关,层层汇报,为总经理负责。  

       2:既有了强有力的执行者,还有完善严格的总经理监督、监察小组,随时针对工作过程中出现管理漏洞、误区进行改进、纠正,保证其顺利实施。

       3:有情的领导,无情的管理"。工作中严格管理,一视同仁,并且负带多种连带责任,一级抓一级;在生活中,给予员工以家的温暖,为员工宿舍配备有线电视、空调、洗机……设员工之家,丰富其业余生活。  

       (二)分组管理  

       1:首先,厨房分组管理,设立灶台班、冷拼班、砧板班、打荷班、初加工班、水台班、面食间班,并订立相应的岗位责任制,设立岗位奖金。由各班长分抓各部门,厨师长统管各班长,做到无遗漏,命令传达迅速,各负其责。

       (三)处罚制度

       1:  实行一级抓一级,各岗负责人监督制,连带责任制,员工违纪过失通知单制度。能够现场解决员工所发生的违纪、过失行为,并当场改正。一方面维护了酒店制度的严肃性;另一方面,减少了员工的违纪行为。

       (四)菜品监督成本控制

       1:  菜品出品、成本核算制,使厨房部的所有菜品出品都规范化、合理化、统一 化,避免乱出菜及菜品数量、价位不合理现象,每天、每月都能及时为顾客提供新颖、美味的品。  

       2: 设置菜品质检员负责每道菜品的{zh1}出品质检,做到每道菜品出品合格,减少菜,客人投诉,提升酒店名誉,菜品口卑 。

       (五)统一化管理  

       1:砧板统一化管理,使菜品的切配整齐合理,物料统一调配使用,降低了成本,提高了效益。  

       2:领料各部门专人负责、可减少从复领料与质量保证,做到厨师所用原料可靠性制定具体实施计划,并及时监督、检查,保证灶台人员的需要,防止变质、次品进入厨房,保证食品的新鲜程度和供应工作。

       (六)餐后学习技术考核  

       1: 厨师餐后学习制度。每个饭口都将顾客剩下的菜品进行认真研究,找问题,提建议,进行及时改正,保证了菜品的口味和质量。  

       2:每日前厅后厨领班、厨师长会议召开,及时发现、改正当日出现的问题,提出解决办法,提出公司对各项工作的具体要求,布置第二天的工作,当天能够做的工作{jd1}不拖到第二天。  

       3:每周例行学习制度,每日、每月例行检查制度。能够及时

对员工进行培训,将80%的命令变成培训,使每位员工都能够在最短时间以最快的速度适应本岗位,掌握岗位技能。

       4:技术骨干考核制(厨师,冷晕,面点,明档,等出菜部门),每月一次考核,选出{zyx}人员给予奖励,激发各部门竞争意识。

       (七)用人原则

       1:厨房管理,关键不是换人,而是换脑筋"。一个酒店的发展,没有稳定的员工队伍,不可能有大的发展。所以,我认为,在企业的发展过程中,不能一味地认为某位员工不合适就换人、换岗,而是从另一个角度出发,充分为他灌输新思维新方式,在员工位置不变的情况下,转变思维方式,转变大脑,从而达到更新的目的。这也是我管理多家厨房都能非常成功的一大要素。  

       (八)员工`素质`工作能力`敬业精神等考核制

       1:月一次素质`工作能力`敬业精神等考核,按每月考评记发奖金,争加员工自我能力意识时时加以改正 。

       (九)每月总结  

       1:据每月市场价格变动,顾客意见,菜品销售量,物品存放状况,当月流水,各部门意见等,每 月一次总结,听取各方意见给予改进。

第二,厨房管理中需要加强的薄弱环节

  无论是制度派还是温和派,CEO们都认为厨房管理的薄弱环节就是整体看来人员的素质比较底,亟须提高。这是制约厨房管理档次提升的瓶颈问题,主要体现在遵章守纪的习惯养成,勤于学习钻研理论和技艺的精神,团队协作意识,卫生节俭的习惯,工作创新意识等方面存在差距。

  第三,怎样解决原材料的浪费和工具损耗问题

  谈起这个问题,CEO们认为这也是厨政管理的重点问题。因为原料的浪费和工具的损耗直接导致厨房经济效益的下降,所以,一直是CEO们处心积虑想解决好的问题,通过讨论大家认为有三条途径可以达到减少浪费和损耗的目的。

  提高厨师的技术水平,落刀成才、物尽其用

  由于原料的使用价值会因季节、部位、加工技法、成菜要求等各有不同而有{zj0}使用方法之说,运用的好,不但会使菜品质量表现好,而且会使整个厨房的经营效益增长。鉴于此,同样的原料在不同技艺水平的厨师手里所产生的价值会有很大差异,技术好的厨师能够量料而用,刀落菜成,且能让下脚料各有所用,发挥原料的{zd0}价值。技术差的厨师因为不懂原料的{zj0}使用方法,很可能把可做xx菜的原料加工成普通菜品。有的把可用于A菜的原料用于做B菜,造成资源浪费。用料不当,还会使菜品的成品质量大打折扣,引起顾客不满意。更有甚者,有些技术不好的厨师,会把好原料给改坏,造成经济损失,就更谈不到效益了。所以,录用技术合格的厨师是降低原料浪费的重要前提。

  给菜式品种建立标准卡是减少菜品成本浪费的可行途径

  这样可规定所用原料的品种、规格和数量,xx核算成本,一切出品要规格标准操作。这样既从源头控制成本,又保证了出品质量的一致性。实现菜品标准化,也是现代厨房管理的重要标志之一。

  建立规章减少损耗,合理用料节支增收

  对设备、工具的使用要建立规章制度,按照程序正确使用。严禁违章操作,降低故障率,延长其使用寿命,降低损耗。同时要对于违章操作的人员要进行处罚。

  除了做好原料质量的检验,价格监督外,通过对下脚料采取二度开发利用和外售的办法,是降低运营成本,使其增值的{zh0}途径。如:将适于制作宴席菜品的下脚料选择出来进行开发利用;也可做为工作餐用料等。对一些无法及时处理的下脚料可联系一些食堂、饲料加工厂等进行外卖处理,如鱼头、黑油等,以此来降低成本支出。此外,CEO们还重视通过制定一套收支的平衡表,进行财务分析、测算,随时控制原料成本;同时对于间接成本,如燃料、水、电、洗涤、维修、物品消耗及办公费等也要严格控制,加强管理。

  这次座谈讨论,厨房CEO们只是对几个热点、难点问题进行了探讨,通过相互交流、借鉴,对今后的厨政管理有了更深层次的理解,相信这种形式的交流对于提高CEO的厨政管理水平会大有益处

  厨房工艺流程及区域划分

  了解厨房的分类及其功能,可以从横向上认识和把握厨房;进一步熟悉和分析厨房的生产工艺流程,则在纵向上对厨房有了全面的掌握。而根据厨房各阶段生产工作特点,将生产流程分解为几个既相对独立,又互为依托的区域,则是对厨房点结合的说明。

  房生产工艺流程

  不论厨房生产规模大小,也不管厨房生产制作什么风味的产品,其生产工衣流程是大致相同的。一般厨房生产工艺,都是由原料及加工阶段开始,到生产制作、熟制阶段,继而到成品服务与销售,为一个流程的终结(这只是厨房生产工艺流程,切不可混同于厨房的运转管理流程。管理流程,下篇将作为分析)。厨房生产流程自然包括菜肴和点心的生产,两者大体相似,只是冷菜的生产流程与热菜生产略有差别。

  二、厨房区域划分

  厨房区域可随其生产工艺流程划分为原料筹措及加工区域,配份、烹调即点菜生产熟制

  区域,点菜成品完善与出品售卖区域。

  筹措及加工区域

  原料是厨房生产的前提,加工是厨房进入正式生产的必要基础工作。因此该区域包括原料进入饭店以及原料领进厨房期间的工作岗位和对原料进行初步加工处理等岗位,即原料验货处、原料仓库、鲜活原料活养、原料宰杀、蔬菜择洗、干货原料涨发、初加工后原料的切割、浆腌等等。

  原料进入饭店,除了大批量进货活远道进口货物、本身处于冰冻状态的原料需要进入饭店的冷冻库存放,大批量购进的干货和调味品原料需要进入仓库保管外,厨房日常生产使用数量最多的各类鸡鱼肉蛋、瓜果蔬菜等鲜活原料采购进饭店,都直接进入厨房区域,随时供以加工、烹制。也正因为如此,加工和原料进货是紧密相连,密切配合的。

  饭店餐饮规模大、经营风味多,厨房生产量大的饭店,为了保证经营的连续性和客人选择范围的广泛性,同时为了防止原料间相互串味、互相污染,便于仓库管理,大部分本地不易采购和容易断档的原料,仓库都分别给以一定量的库存,如有专门设置的肉类食品库、海产食品库、蔬菜食品库、瓜果食品库、西餐原料食品库、蛋类食品库、奶制品食品库等等,这些库房虽不归厨房管理,但为了厨房领料和使用的方便,在作厨房设计时,应作统筹考虑才对。

  厨房加工区域,包括对原料进行初步摘拣、宰杀、洗涤、整理的初加工和对原料进行刀工处理的深加工及其随之进行的腌浆等工作。不仅如此,加工产生的大量废弃垃圾需要及时清运出店。与原料入店相似,其进出厨房的工作量很大,因此,加工与原料采购、库存同属一个区域是比较恰当的。即使有些饭店,厨房场地不规整,烹调多和相应餐厅在同一楼层、同一区域,而加工仍多与原料出入区设计在一楼的同一区域,实践证明这样生产操作也是最为方便的。应该讲,该区域原料的筹措,即订货、采购、验货、仓管等工作大多由非厨房人员完成。因此,对厨房生产流程而言,原料的初加工和深加工,才是该区域的重点。

  菜点生产制作区域

  菜点生产制作是厨房的主要工作,集中了厨房主要的技术力量和生产设备,在整个厨房生产流程中占有相当重要的地位。该区域通常包括热菜的配份、打荷、烹调;冷菜的烧烤、卤制和装派;点心的成型和熟制等岗位。正因为如此,该区域也是厨房设备配备相当密集,设备种类最为繁多的区域。该区域按生产性质的不同,可以相对独立地分成四个部分,即热菜配菜区、热菜烹调区、冷菜制作与装配区、饭点制作与熟制区。

  热菜配菜区,主要根据零点或宴会的订单,将加工好的原料,进行主配料配伍。该区的主要设备是切配操作台和水池等。要求与烹调区紧密相连,配合方便。

  热菜烹调区,主要负责将配制好的菜肴主配料进行炒、烧、煎、煮、炸、烤等熟制处理,使烹饪生产由原料阶段进入成肴阶段。该区域设备要求高,设备配备数量的确定也至关重要,可直接影响到出品的速度和质量。该区设计要求与餐厅服务联系密切,出品质量与服务质量相辅相成。

  冷菜制作与装配区,负责冷菜的熟制、改刀装盘与出品等工作。有些饭店该区还负责水果盘的切制装配。该区域熟制与成品切装往往是在不同场地分别进行的。这样可以分别保持冷热不同环境温度,保证成品质量。

  饭点制作与熟制区,负责米饭、粥类食品的淘洗、蒸煮;负责面点的加工成型、馅料调制,点心蒸、炸、烘、烤等熟制。该区一般多将生制阶段与熟制阶段相对分隔、空间较大的面点间,可以集中设计生、熟结合操作间,但要求抽排油烟、蒸气效果要好,以保持良好的工作环境。

  菜点成品完善与出品售卖区域

  菜点成品完善与出品售卖区域,是介于厨房和餐厅之间及餐厅区域,该区域与厨房生产

  流程关系密切的岗位主要是备餐间、洗碗间。

  备餐间对菜点出品秩序和完善出品有重要作用,有些出品的调料、作料、进食用具等在此配齐,缺则为次品。备餐间位置多在厨房和餐厅之间,备餐间空间大小和设备多少与餐厅经营风味直接相关。一般西餐备餐间的设备配备比较复杂,功能也比较多。中餐粤菜比其他菜系的备餐用具也多一些。

  洗碗间的工作质量和效率,直接影响厨房生产和出品,所以,洗碗间的位置多靠近厨房,这样也便于清洗厨房内部使用的配菜盘等用具。
  原料采购

  原料采购,就是要以合理的价格、在适当的时间、从安全可靠的渠道、按规格标准和预定数量采购到厨房所需的各种食品原料,保证烹饪生产的正常运行。

  采购方式

  原料采购方式多种多样,原料供货市场纷繁复杂,究竟确定何种采购方式并没有固定的模式。选择何种采购方式适宜,关键在于厨房规模和当地原料市场的情况。

  竞争价格采购

  竞争价格采购,适用于采购次数频繁,往往需要每天进货的食品原料。饭店厨房绝大部分鲜活原料的采购业务多属于此种性质。采购单位把所需采购的罐装、袋装干货原料和鲜活原料名称及其规格标准,通过电话联系货函告,或通过直接接触(采购人员去供货单位或对方来饭店)等方式告知各有关供货单位,并取得所需原料的报价。一般每种员至少应取得三个供货单位的报价,饭店财务、采购等部门再根据市场调查的价格,随后选择确定其中原料质量最合适、价格{zy}惠的供货单位,让其按既定价格、原料规格,按每次订货的数量负责供货。待一个周期(区别原料性质和市场行情,一星期到15天不等),再进行询价、报价,确定供货单位。这样做的好处是,在比较优惠的前提下,可以相对稳定供货单位及原料规格、价格、减少麻烦。不利之处则是有时受固定单位约束或牵制,缺少灵活性。
  采购质量控制

  厨房要提供质量始终如一的菜点成品,就必须使用规格、质量始终如一的食品原料。制定食品原料采购规格标准,并依次进行采购,是保证厨房生产所需原料质量的有效措施。

     人、财、物的合理安排和控制是厨房实行高效有序生产的保证,厨房管理的任务就是发挥和调动厨房各方面的因素和力量,为饭店创造良好的餐饮声誉和经济效益。不仅如此,厨房管理还必须保证随时满足客人对菜肴的一切需要,及时提供优质适量的各类菜点,保持始终如一的产品形象。
     充分调动员工工作的积极性

  运用情感管理,配合经济的、法律的、行政的各种手段和方式,激发厨房员工的工作热情,充分调动员工的工作积极性,是厨房管理的重要任务。员工积极性调动起来了,工作效率就可以提高,产品的质量就更有保障;关心集体、敬业乐群,对技术精益求精的风尚和精神就可能形成并发扬光大。反之员工情绪消极、低沉,将为厨房生产和管理留下种种隐患,厨房的发展和进步、产品开发与创新就变得举步维坚。



完成饭店规定的各项任务指标

  厨房作为饭店的一个有机组成部分,理应承担饭店下达和规定的有关任务和指标,以保证饭店整体目标的实现。厨房是饭店惟一的食品生产部门,饭店为创立企业形象,维护消费者利益,扩大餐饮收益,自然要为其规定一定的任务及考核指标。

  完成饭店规定的营业创收指标。营业收入反映厨房综合收益情况,是厨房各种活动销售收入的总和。

  实现饭店规定的毛利及净利指标。饭店为积累资金,扩大再生产,提高经济效益,规定厨房产品的毛利及净利指标必须实现。这也是厨房管理实际控制结果的一个重要标志。

  达到饭店及餐饮部门规定的成本控制指标。成本控制准确,才能在保护消费者利益的前提下为饭店多创效益,两者不可顾此失彼。

  符合饭店及卫生防疫部门规定的卫生指标。这是对消费者身心健康负责和保证饭店社会效益的重要考核指标。

  达到饭店及餐饮部门规定的菜点质量标准。质量指标包括出品给客人的感官印象和内在的营养健身等要素。中国旅游服务质量等级规定,饮食优质等级的产品质量客人满意程度不能低于98%。

  完成饭店及餐饮部门规定的食品创新、促销活动指标。研究开发菜点新品、不断推出各种食品促销活动,既为餐饮竞争所必要,又是扩大饭店餐饮声誉、为饭店创收赢利的重要手段。

  完成饭店规定的人员培训及发展指标。饭店要发展,餐饮要立于同行竞争的不败之地,厨房就要有一个人员培训及发展的长远规划,并保证逐步实施。



设立精练、高效的生产运转系统

  厨房管理要为整个厨房设立一个科学的、精练的、确有成效的生产运转系统。这主要包括人员的配备、组织管理层次的设置、信息的传递、质量的监控等方面。


制定工作规范和产品规格

  为了保证厨房的各项业务生产有章可循,统一厨房的业务处理程序,维持一致的加工、制作标准,厨房管理者必须明确制定并督导执行各项工作规范和产品规格,从而为提高工作效率和保证出品质量做好基础工组。厨房生产的规格标准要求:

  1、要管理者与员工一致认可。

  2、要切实可行。

  3、可以衡量和检查。

  4、要保持贯彻不变。



科学设计布局厨房

  厨房的设计规划和布局既是建筑设计部门的事,也是厨房管理人员份内的工作。厨房设计布局科学合理,则为正常的厨房生产操作带来很大便利,节省人力、物力,为厨房出品质量也起到一定的保障作用;反之,不仅增大设备投资,浪费人力、物力,而且还为厨房的卫生、安全以及出品的速度和质量留下事故隐患和诸多不便。因此,厨房管理者应积极参与,主动提出和不断完善厨房的设计与设备布局方案,从而创造良好的工作环境。


制定基本管理制度

  发动厨房员工讨论并制定一些为维护厨房生产秩序所必需的基本制度,既要保护大部分员工的正当权益,又约束少数人员的不自觉行为,是十分必要和切实可行的。这自然也是厨房管理的任务之一。厨房所需建立的基本制度有:厨房纪律、出菜制度、厨房员工休假制度、值班交接班制度、卫生检查制度、设施设备维护使用制度、技术业务考核制度等。

  制度厨房管理制度必须注意:

  1.要从便于管理和照顾员工利益的立场出发。

  2.内容要切实可行,便于执行和检查。

  3.语言要严谨,制度之间、与饭店规定不应有违背和矛盾的地方。

  4.措施要以正面要求为主,注意策略和员工情绪。

  厨房管理制度,实际上就是厨房员工的行为规则,它说明:什么可以做,什么不可以做,如何去做,做什么可以获得奖励,做什么将受到惩罚。

  制度一旦制定公布,厨房管理人员必须言语律己,模范执行,确保制度的严重性。正如喜来登集团提出的制度好比“红炉”,其含义有三:

  1、它一直保持热汤。

  2、你若碰它,它就烫你(你不碰它,它不会主动烫你)。

  3、任何人碰它,都会被烫。


督导厨房生产运作过程,满足就餐客人需要

  将厨房的硬、软件进行有机的组合搭配,随时协调、检查、控制、督导厨房生产全过程,保证厨房各项工作规范和工作标准得以贯彻执行,生产并及时提供各种风味纯正、品质优良的厨房产品,保证饭店各餐厅按时开餐,满足住店及各类用餐客人的需要,是管理的根本性任务。

  督导厨房生产全过程,不仅是厨师长及其他管理人员的任务,而且还是对厨房所有岗位、各个生产流程环节提出的通力协作、全面质量管理的要求。管理者以身作则,身先士卒,以实际行动感染和培养厨房所有员工围绕厨房生产各项指标和任务,自觉自律、勤奋工作,则为厨房顺利开展各项工作奠定了见识可靠的基础。

厨房加工阶段的管理   

加工阶段包括原料的初步加工和深加工。初步加工是指对冰冻原料的解冻,对鲜活原料进行宰杀、洗涤和初步整理;而深加工则是指对原料的切割成型和浆腌工作。这一阶段的工作是整个厨房生产制作的基础,其加工品的规格质量和出品时效对以下阶段的厨房生产产生直接影响。除此之外,加工质量还决定原料出净率的高低,对产品的成本控制亦有较大关系。

     一、加工质量管理

     加工质量主要包括冰冻原料的解冻质量、原料的加工出净率和加工的规格标准等几个方面。

     冰冻原料加工前必须经过解冻,而要使解冻后的原料恢复新鲜、软嫩的状态,尽量减少汁液流失,保持其风味和营养,解冻时必须注意以下几点:

     1)解冻媒质温度要尽量低。用于解冻的空气、水等,其温度要尽量接近冰冻的温度,使其缓慢解冻。工作计划性强,将解冻原料适时提前从深冻库领至冷藏库进行部分解冻,是方便而节能源的可取做法。即使将解冻原料置于空气或水中,也要力求将空气、水的温度降低到10度以下(如用碎冰和冰水解冻)。切不可操之过急,将冰冻原料直接放在热水中化冻,造成原料外部未经烧熟已经半熟,而内部仍冻结如饼,原料内外的营养、质地、感管指标都受到破坏。

     2)被解冻原料不要直接接触解冻媒介。冰冻保存原料,主要是抑制其内部微生物活动,以保证质量。解冻时,微生物随着原料温度的回升而渐渐开始活动;加之解冻需要一定的时间,解冻原料无论是暴露在空气中,还是在水中浸泡,都易造成原料氧化、被微生物侵袭和营养流失。因此,若用水解冻时,{zh0}用聚乙烯薄膜包裹解冻原料,然后再进行水泡或水中解冻。

     3)外部和内部解冻所需时间差距要小。解时间越长,受污染的机会、原料汁液流失的数量就越多。因此,在解冻时,可采用勤换解冻媒质的方法(如经常更换用于解冻的碎冰和凉水等),以缩短解冻物内外时间差。

     4)尽量在半解冻状态下进行烹饪。有些需要切片进行切割的原料,如切涮羊肉片、切炖狮子头的肉粒,原料略作化解,即可用以切割。

     加工出净率是指加工后可用作做菜的净料和未经加工的原始原料之比。出净率越高,即原料的利用率越高,出净率越低,菜肴单位成本就越大。因此,把握和控制加工的出净率是十分必要的。具体做法可以采用对比考核法,即对每批新使用的原料进行加工测试,测定出净率后,再交由加工厨师或助手操作。在加工厨师操作过程中,对领用原料和加工成品分别进行称量计重,随时检查,看是否达标。未达标准则要查明原因。如果因技术问题造成,要及时采取有效的培训、指导等措施;若是态度问题,则更要强化检查和督导。有必要经常检查下脚料和垃圾桶,检查是否还有可用部分未被利用,使员工对出净率引起高度重视。

     原料加工质量,直接关系到菜肴成品的色、香、味、形及营养和卫生情况。因此,除了控制加工原料的出净率,还需要严格把握加工品的规格标准和卫生指标,凡不符合规格要求的加工品,禁止流入下道工序。所有加工任务,分工要明确,一方面有利于分清责任,另一方面可以提高厨师专项技术的熟练程度,有效地保证加工质量。尽量使用机械切割,以保证加工品成型规格标准一致。

     一、加工数量管理

     原料的加工数量,主要取决于厨房配份等岗位销售菜肴、使用数量的多少。加工数量应以销售预测为依据,以满足生产为前提,留有适当的贮存周转量,避免加工过多而造成质量降低。整个饭店厨房内部可规定,各需要加工原料的厨房,比如宴会烹调厨房、风味厅厨房、多功能厅厨房等,应视营业情况,于当日统一时间(如中午开餐后、下班前),分别向加工厨房申订次日所需加工原料,再由加工厨房汇总,并折算成各类未加工原料,向采购部申购或去仓库领货,进行集中统一加工制作,在按各自需要发放。这样可较好地控制各类原料的加工数量,并能做到及时周转发货,保证厨房生产的正常进行。    

     二、加工工作程序

     加工阶段的工作,除了对原料进行初步加工和深加工之外,大部分饭店厨房活养的水产品亦归此管理。

     1.禽类原料加工程序

     标准与要求:杀口适当,血液放尽。羽毛去净,洗涤干净。内脏、杂物去尽,物尽其用。

     步骤:备齐加工禽类原料,准备用具、盛器。将禽类按烹调需要宰杀褪毛。根据不同做菜要求,进行分割,洗净沥干。将加工后的禽类原料交切割岗位切割;剩余禽类用保鲜膜封好,放置冷藏库中的固定位置,留待取用。

     2.肉类原料加工程序

     标准与要求:用肉部位准确,物尽其用。污秽、杂毛、筋膜剔尽。分类整理,成型一致。

     步骤:备齐待加工肉类原料,准备用具和盛器。根据菜肴烹调规格要求,将所用的猪、牛、羊等肉类原料进行不同的洗涤和切割。将加工后的肉类原料交上浆岗位浆制,剩余部分用保鲜膜封好,分别放置冷藏。

     3.水产类原料加工程序

     标准与要求:鱼,除尽污秽杂物,去鳞则去尽,留鳞则完整,血放尽,鳃除尽,内脏杂物去尽;虾,须壳、泥肠、脑中污沙等去尽;河蟹,整只用蟹刷洗干净,捆扎整齐,剔取蟹粉,肉、壳分清,壳中不带肉,肉中无碎壳,蟹肉与蟹黄分别放置;海蟹,去尽腹脐等不能食用部分。

     步骤:备齐加工的水产品,准备用具及盛器。对虾、蟹、鱼等原料进行不同的宰杀加工,洗净沥干,交切割岗位,剩余部分及时入库冷藏。剔蟹粉蟹蒸熟,分别剔取蟹肉、蟹黄,用保鲜膜封好,如冷藏库待用。清洁场地,清运垃圾,整理用具,妥善保管。

     4.蔬菜类原料加工程序

     标准与要求:无老叶、老根、老皮及筋络等不能食用部分。修削整齐,符合规格要求。无泥沙、虫卵,洗涤干净,沥干水分。合理放置,不受污染。

     步骤:备齐蔬菜和数量,准备用具和盛器。按熟制菜肴要求对蔬菜进行拣摘或去皮,或去皮,或摘取嫩叶、心。分类洗涤蔬菜,保持其完好,沥干水分,置筐内。交厨房领用或送冷藏库暂存待用。清洁场地,清运垃圾,整理用具,妥善保管。

     5.原料切割工作程序

     标准与要求:大小一致,长短相等,厚薄均匀,放置整齐。用料合理,物尽其用。

     步骤:备齐需切割的原料,化冻至可切割状态,准备用具及盛器。对切割原料进行初步整理,铲除筋、膜皮,斩尽脚须等。根据不同的烹调要求,分别对畜、禽、水产品、蔬菜类原料进行切割。区别不同用途和领用时间,将已切割原料分别包装冷藏或交上浆岗位浆制。清洁工作区域及用具,妥善收藏用剩原料,清运垃圾。

     6.加工原料上浆工作程序

     标准与要求:调味品用料合适,调味准确。浓度适当,色泽符合菜肴要求。

     步骤:将需上浆原料进行解冻,化至自然状态。领取备齐上浆用调味品,清洁整理上浆用具。对白色菜肴的上浆原料进行漂洗。将原料沥干或吸干水分。根据烹调菜肴要求,对不同原料分别进行浆制。已酱制好的原料,放入相应盛器,用保鲜膜封后,入冷库暂存待领用。整理上浆用调味品等用料,清洁上浆用具并归位,清洁工作区域,xx垃圾。

     7.水产原料活养程序

     标准与要求:原料鲜活无病死。水质清澈无杂质。温度适宜,供养充足,通风光线适当。

     步骤:打开水箱网罩检查活养池内已养水产原料的成活情况,拣出已死水产品。为水箱、水池换水,检查增氧泵工作情况。检查水温,采取相应措施,保证水温达到活养要求。购进的鲜活水产品去除杂物,及时放进相应的活养水箱及容器。销售宰杀活养水产品时,随用随取,多取的水产品及时放回,保持水箱及容器的整洁。定期检查水产原料成活情况,捞出将死的水产品,作相应处理。视情况为水箱换水,加盖网罩、上锁。

一、搞好职工的自身素质,遵守职业道德,严明劳动纪律,明确管理章程,制定各项管理制度和生产标准,抓好每个环节的组织、指挥监督和调节,厨房人员必须组织技术要求高后上岗,奖勤罚懒,促进职工上进,每日例会,总结缺点发扬优点。

     二、落刀成才,物尽其用,不论经营什么菜式都要把浪费率压低到{zd1}层,把成本降低到{zy}化,成本原料色菜式基础成本决定利润高低,选料上压低成本,让利消费者,以便让顾客更好的接受,菜式品种建立标准本,规定其所原料品种、规格和数量,xx核算成本,一切出品按规格标准操作,既要控制成本,又要保证出品质量,做到标准化。

     三、以特色菜肴带动经营主权,不断推出本店特色菜,刺激顾客消费,活跃酒店气氛,而要以消费档次为要求。

    

     四、食无定味,适口而择,不论经营什么菜肴,都要入乡随俗,把当地人味考虑到前边适应地方口味的变化,让顾客说好就行,以广东菜、川菜、港式菜肴为例,在保持其特点特色的基础上,适应当地人口味和生活习惯。

     五、安全操作,各部门把握好自己责任区,菜肴、节约、卫生等、采购、仓库、厨房必须建立帐面流水帐,服务、操作、收银也要建立良好财务制度,实行包干制,定期各部门卫生、操作情况,形成良好的工作环境。

     六、我们的队伍是“以人性化管理,以德义为核心”都明确自己的目标,自己的职责,工作的意义、相互关系,从而主动、积极创造性地去完成岗位的职责,才能在激烈的竞争上站稳脚,领导餐饮的潮流。

人都有自尊心,都希望得到别人的尊重。xxx说:“希望得到尊重是人类更高层次的需要。”因此,在厨房的日常工作中,厨师长处处尊敬和关心下面的员工,动之以情,晓之以理,不仅可以避免发生不必要的冲突,而且自己工作起来也会得心应手。更重要的是,它将使你的厨师班子成为一支有凝聚力、有战斗力的队伍。  

       1、杜绝家长式管理

                          

       对手下有一班人马的厨师长来说,你要更好地了解你下面的员工,弄清楚他们的性格、能力及思想状况,进而有效地进行管理,这无疑是你“调兵遣将”的法宝。而绝不能搞个人主义,唯我独尊,盛气凌人,下面的员工稍有不从,张口便骂,抬手便打,以此来树立自己的所谓“威信”。这样的话,不仅会极大地挫伤员工的积极性和创造性,而且也证明你不是缺乏修养,就是平庸无能。  

                          

       2、物尽其用,降低成本  

                            

       厨师长应积极配合餐厅其它部门搞好厨房的成本核算。在采购时,要货比三家,并且要发动手下员工集思广益,堵住厨房的一切漏洞。中国有句俗话,叫做“良匠无弃材”,意思是说,本事高强的工匠什么样的材料都能够充分加以利用。

       3、统筹安排,完善管理   厨师长应积极配合餐厅其它部门搞好厨房的成本核算。在采购时,要货比三家,并且要发动手下员工集思广益,堵住厨房的一切漏洞。中国有句俗话,叫做“良匠无弃材”,意思是说,本事高强的工匠什么样的材料都能够充分加以利用。

厨房奖惩制度   

一、奖惩制度:   1、不带工作帽进操作间,罚款1元/次;   2、在工作间内吸烟,喝酒者,罚款2元/次;   3、在操作间打骂,嬉戏,罚款20元/次;   4、浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款,警告,以致开除;   5、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;   6、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;   7、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元/次(市场缺货的情况例外)……




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