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       蒙牛，一个响亮的乳制品品牌，从名不见传到家喻户晓仅仅用了六年的时间。其发展速度可谓全国罕见，在这六年的时间里，蒙牛企业资本从一千万攀升到五个亿；在乳制业的排名从起初的1771上升到第2名，仅次于伊利；同时还创造了十项全国记录。在惊叹和佩服蒙牛高速崛起的同时，我们自然会思索其背后的经验和方法，那么蒙牛集团的发展到底带给我们哪些启示呢？

    蒙牛集团的高速发展是注重营销和创新营销的结果。蒙牛创业之初就面临着三大问题，一无奶源，二无企业，三无市场。在此窘境中，蒙牛提出的“先建市场，后建企业”的口号就显示了集团高层领导的非凡智慧，更体现了蒙牛自始至终都注重营销的策略。企业营销是企业的核心工作，牵动企业的全局，我想正是这一点造就了蒙牛的成功。下面逐一列举并分析蒙牛的经典营销创新案例。

    体验营销。这是人们开始注重个性，重视精神享受的时代。蒙牛并不是服务型行业，但它懂得将情感体验寄予在物质产品中。首先蒙牛针对不同消费者设计出不同的产品，如儿童奶，老年奶，妇女奶等，并有与其相适合的个性包装，尤其是“蒙牛酸酸乳”借机超级女生的推出，和张含韵合作并制定标志性歌曲《酸酸甜甜就是我》，使青年男女在享受优质乳品时还能品味到时尚和激情。这是感官营销。再次，蒙牛总裁说过，经营人心是蒙牛的{zj2}目标。蒙牛一系列的公益活动通过媒体迅速感染了许多消费者。捐奶助学，感恩活动，共击非典让消费者在心理情感上就首先肯定了蒙牛品牌，从而消费行为产生无形但强烈的激励。这是情感营销。第三，蒙牛企业举办一次“草原游”的活动，邀请全国中奖消费者及家人游草原，参观蒙牛基地。消费者不仅体验到多情的草原生活，也感受到蒙牛产品的绿色环保理念，从而增加了消费者对蒙牛品牌的信赖。另外蒙牛还多次在全国各地举行免费试尝的活动，这又是蒙牛的行为营销。

    关系营销。蒙牛集团在发展中一直致力于关系的建立与巩固。具体表现在经销商，竞争者和内部市场模型中。对于经销商，蒙牛集团保证其{zd0}的利润空间，并时常对经销商进行知识培训，以适应蒙牛企业的发展和市场的变化。最值得一提的是让经销商参与股份，使得他们具有客户和股东的双重身份，获取双重利润。这样两者利益紧密结合，共谋双赢。一山不容二虎，但在呼和浩特市却存在着伊利和蒙牛两只老虎。蒙牛在起初提出“向伊利学习，争创内蒙古乳业第二品牌”口号，既避免伊利老大的排挤和打压，同时借伊利品牌也提升了自己的知名度。并且蒙牛在市场扩展方面也尽量避开伊利等企业，而是寻找新的机遇和空间。双方并不存在恶性竞争，而是共同分享全国乃至世界的蛋糕。在内部关系中，蒙牛坚持经营人心的人文管理理念，其核心有培训教育，理念教导，亲情xx，团队协作。蒙牛企业员工在生日会收到精美礼物，逢年过节时也会有意外收获，而且蒙牛企业有丰富业余生活，创办《蒙牛足迹》，让员工畅所欲言，集思广益。靠着人性化的管理，蒙牛创建了一支和谐，凝聚，有活力的团队，成了蒙牛奔跑的不竭动力。在复杂的社会环境中，企业想要持续稳定发展，就必须着于各种关系的处理，把自己置身于一个和谐的关系网中，企业才会在激烈的竞争中生存下去。

    娱乐营销。2005年超级女生红遍了中国大江南北，蒙牛集团看准了这一机遇，搭乘这股娱乐之风，将蒙牛又推向一个新的高点。2005年2月24日，蒙牛与湖南卫视宣布，共同打造"2005快乐中国蒙牛酸酸乳超级女声"年度赛事活动。在全国广大青少年中反响甚为强烈。湖南卫视如此高的收视率使得蒙牛品牌提及率跃升为18.3%，知名度迅速提升，销量激增。如今随着人们生活水平的提高，电视网络的发展，工作压力的增加，娱乐节目越来越受到人们的xx和喜爱。05年超级女生，梦想中国等一批娱乐节目的问世更充分体现了人们对精神娱乐的需求。在这样的社会现实下，企业如何抓住机遇做好产品的宣传和营销工作，蒙牛的这一案例给我们提供了许多借鉴。爱屋及乌，湖南卫视的超级女生受到如此广泛的xx和追捧，蒙牛巧借东风，和湖南卫视合作借机推出蒙牛酸酸乳品牌，并且把广为青少年喜爱的张含韵作为形象代言人，不仅提升了蒙牛在人们中的地位，更为重要的是扩展了市场范围，使得时尚，激情的年轻人也成为蒙牛品牌的忠实消费者。

    公益营销。在国人心目中蒙牛不仅仅产品和服务优质，而且有着爱心大使的形象；在政府和煤体眼中，蒙牛一贯服务社会，热忠公益。2001年蒙牛成功赞助奥运会，捐助1000万；2003年捐助款物共计1200万，与全民共抗“非典”；救助赤峰地震灾区，蒙牛送去一万集装箱牛奶；去年响应温总理号召，提出“每天一斤奶，强壮中国人”，在全国进行捐奶助学工程。种种诸如此类的公益活动还有很多。当然在一次次的公益营销后，蒙牛无疑是{zd0}的赢家。中华民族是十分感性的，蒙牛的公益举动感动了众多公民，使得蒙牛品牌在消费者心目中根深蒂固。另一方面蒙牛的发展得到了政府和社会组织的大力支持，使其获得更大的发展空间。

随着中国改革开放的深入。我国企业的营销方式也日益从传统营销转向现代营销，即从以生产者为中心转变为以消费者为中心；从价格竞争转变为服务竞争、品牌竞争；从单纯追求企业利润转变为兼顾造福于环境和社会。但是由于各方面的原因，我国企业的的营销现状还不容乐观。例如没有真正将营销战略化和系统化，营销创新意识淡薄，企业间存在普遍的恶性竞争，对社会责任的承担力度不足等等。通过对蒙牛集团营销案例的分析，可以对我国企业营销有以下几点启示：一市场营销是企业发展战略的中心。是企业经营运转各个环节的核心。企业要真正把营销上升到战略高度，制定形成行之有效的营销方案和体系，而不是单纯盲目地加大广告宣传的投资，把营销环节孤立于体系之外，使其独立发挥作用；二企业的生存环境日新月异。日益完善的市场经济，激烈的国际竞争，迅猛的科技发展等，这些都要求企业的营销方式不断的创新和完善.例如现在的知识营销，网络营销，病毒营销，博客营销等前沿方式层出不穷，我国企业必须站在新的起点上对这些先进营销理念利用和创新，并努力创造自己独特的营销方式和理念。三对于我国出口企业和海外企业来说，关系营销对企业本身和国家有着双重意义。我国企业存在普遍的恶性竞争，市场眼光狭隘短浅，使得国外市场受益而企业本身和国家利益蒙受损害。国内企业之间要懂得在竞争中合作，建立和谐的市场关系，共扩市场，共谋发展。四企业作为社会的细胞，兼有经济和社会服务两大职能。总体看国内企业在此方面表现不佳，矿难事故，假冒产品，侵犯员工权益，环境污染等现象屡禁不止。原因是其不懂得长远利益的发展，社会服务意识差。企业只有回报社会，才可能得到社会的认可和支持，况且公益服务不单单只是一种无利润的资金投入，相反会给企业无可比拟的益处。

    蒙牛集团的发展壮大可谓是是营销界的经典案例，其中有许许多多的营销理念值得我们仔细研究和延伸。我在此只是略举一二，抛砖引玉。希望我们重视对企业营销的研究和创新，通过不断研究和实践积累，总结出具有本国特色的市场营销理论和方法，以推动我国市场经济的发展。此外学习国外更为先进的营销理念，更好地容入国际市场，培育众多有特色的民族xxxx。