五一过后是个小淡季,这不,本身不火的五一后,团队询的也少,正好给我时间偷偷菜,养养我的小羊小牛们。难的这么清闲,一边忙小游戏,一边忙西安长线团队。
这个xx有个团去西安,本来预计是30几个人的,谁知道一下子增加了不少,变成了45人了。客人还指定了往返的火车车次,这给我的工作增加了不少的难度,好在我们解决了这个难题,搞到了这个车次的所有火车票。西安我们有分公司,这个团就直接由分公司接待了,一家公司的,安排的一点也不用担心。这就是有分公司的好处,组团地接都可以做,还能保证团队质量。 安排好西安双卧5日游的团队,我就接到了一个电话,是一个以前和我们门店走过的客人来电,他们厂要去张家界旅游,分批走,希望我们能给个报价,给他们参考一下。 我一直忙着做报价,终于做好了。客人发来邮箱,让我发过去。我就把张家界双飞5日游的行程发过去了。成功把握有多大?我也不知道,但我们能做到的就是优质的接待质量和完好的服务。报价做的很详细,该列的都列出了,客人一看就明白。希望能成功! 很多的业务都是客人主动来咨询的,有成行的,也有没成行的,但我们始终感谢这些客人,因为有他们,我们一直都是稳步前进,有他们的支持和信任,有他们的期待,鞭策我们更加做好旅游接待服务。信任就是责任,可不是嘴说说的,还是需要用心去经营的!相信我们会走的更好!