前段时间一朋友将一台DELL显示器交给我，让我去帮他修理，于是上网查了下（DELL官方网站），整机还在保修期内，于是打电话给DELL8008582968，{dy}次，工作人员告诉我一定要把显示器同主机放在一起，然后开机后打DELL的电话由工和师指导你，我说了现在只有显示器在，而且故障非常明显（屏幕一半灰色），工程师还是重复那句话，没办法挂了。

第二次，我已经想过了，我不报修，我只问这台显示器在不在保修期内，接通后，我直接告诉DELL，我只需要查这台显示器是不是在保修期内，然后工作人员十分肯定告诉我在保修期内，并告诉我 苏州，皮市街 252号 0512-61119576

是他们的维修点，于是骑车前往，地址在白塔西路同皮市街交叉口向北（邮政北面，在路的东面），很好找的，工程师热情的（想像一下）就看到二个男的工程师，旁边大概有三个客户大概是笔记本有问题，于是等啊等，大概10分钟吧，工程师才让我把显示器拿出来，因为我只有主机序列号，快速服务编号忘记抄下来了，他们拿到后台，大概接上显示器，测试后同我说的一样故障，他们判断下来应该是屏坏了，于是他们打电话，大概有10分钟吧，告诉这显示器已经过保了，而且换个屏很贵的，且建议我去找个修显示器的修下，建议我到友通那里，我问这个显示器过保多久了，他们说查不到，只是肯定过保了，晕了，出门后，还是想不通，怎么现在就过保了呢，于是再次打800电话，接电话的依然告诉我这个显示器在他们那里依然是在保修期之内的，而且跟我说，你去的维修点是不是xx的啊，我说这个地址是你们给我的，肯定是真的，接电话的小M，还关心的说，千万不要去那些假冒的维修点修显示器，如果修过的，即使在保内，DELL也不负责保修的。

再次到DELL维修站，同那个工程师讲了刚刚同DELL800打电话的内容，他们也晕了（我估计），他与是用电话，打我提供的那个800电话，得到的也是这个显示器确实在保修期内，哈哈，于是这位工程师打另一个电话，当着我的面，电话那头确定这个显示器肯定是过保的，而且说，在不在保修期内，依照他们说的，DELL800那里可能是信息未更新。

于是显示器卖给收旧货的了。

事后想想DELL那么大的公司，竟然一台显示器在不在保修期内都搞不清楚，真的让人寒心。