管理学xx杜鲁克讲过，“流通是经济领域里的黑暗大陆”。电子商务不仅仅是要减少流通费用，最终直观的发展方向应该做到零库存的生产和零库存的销售。1987年，日本当时所有家电中小零售企业是没有库房的，样品摆在交易场所，你选择哪种产品他就为你送货上门，直接从主库提货，减少了库存和从主库到商场的二次搬运。这时候，他所有的中小家电企业只要有三天的信用就可以做一年的买卖。比如他每天平均做一千亿日元的买卖，他只要有三千亿日元的担保或存款就能正常地运作。这些日本家电企业的资金流通速度是每年一百多次。直到今天，我们中国{zh0}的商业企业，百货大楼也好，西单也好，资本周转速度每年最多二十次，中关村企业的资金流通速度一年十五次。我们国家每天都在生产着大量的钢材，我们每年钢材生产量的20%都是在库里周转，如果把这20%的周转减少一半，我们钢材的使用效率就提高10%。 物流要达到的境界是柔性（即时）生产，即实现物流的个性化。第三方物流（3PL）也称合同物流，契约物流，它是指3PL经营者运用现代化的信息技术、交通手段，在特定的时间段内，特定的空间位置按约定的价格向消费者提供约定的个性化的系列物流服务，3PL公司与其他具有电子商务平台的公司之间是合同关系、聪明关系。全美57%的物流量是通过3PL提供者来完成的；日本则能达到80%左右，因为日本的企业和3PL企业之间的社会化配送是世界上{zh0}的；在欧洲，约1/4由第三方物流完成。 xx快递从1994年开始提供Internet上的自助式服务。在它的海陆空运输系统中，扫描仪、各种软件、电子通讯设备共同构成了一个可实时反映市场行情的信息网络。如一家电脑公司在网上接收电脑配置订单后，它的部件生产厂分别在美国的几个州，采用联帮快递的物流解决方案：“运输中合并”，按时送达用户手中就是一部全新完整的电脑了。联合包裹于1999年成立了自己的全资子公司——UPS电子物流公司，UPS提供许多客户信息服务，方便、适时，就是UPS全球物流服务。联合包裹现在真正以客户为中心，甚至想成为客户的服务中心、维修中心、信息处理中心和金融中心。 根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的{zx1}一期统计显示，32.7%的网上购物网民采用普通邮寄方式送货，采用送货上门方式的比例是24.3%，采用EMS的比例是23.1%，采用其他快递的比例是18.6%。由于地区分割、条块分割，国内的第三方物流少之又少，成为电子商务发展的瓶颈。目前多数淘宝用户都是采用邮递、快递等传统物流方式发货。淘宝“香港街”卖家多数在深圳发货，速度比较快且邮费便宜，也有通过申通物流（香港分公司）等发货的。淘宝还需要建立健全相关的提存、验货定级、强制性的货物保险等机制，避免货物不确定的状态和纠纷的发生。另外，淘宝没有虚拟物流必须通过站内信件的方式发送ID及密码的机制，一些用户可利用数字产品不实际成交互换好评，不利于虚拟物流的追溯和纠纷认定。 支付宝公司仅为方便用户交易而作出推荐，并非是用户与物流公司间运输合同关系中的主体。用户选择推荐的物流公司，将被视为用户自行与所选物流公司达成一个运输合同，所选物流公司是该合同的承运方，运输过程中发生的费用由用户和物流公司自行结算。相关物流公司针对支付宝用户的运输协议，用户仍可以在此基础上与所选物流公司签订具体的价格协议以及结算方式。支付宝公司没有义务参与合同双方的任何纠纷，使用支付宝推荐之物流，如产生交易纠纷，物流公司的证明将对支付宝{zh1}的裁决有重要影响。我国有9亿农民，如果全国各地区的电子商务物流都有一些在淘宝的监督下流动，将有助于统一市场的形成和农村的跨跃式发展。 目前支付宝推荐的第三方物流公司有宅急送和大田。宅急送全称为北京宅急送快运有限公司，有7个物流基地、300余个全资分支机构、覆盖全国2000多个地区的网络；有航空干线快运、物流班车衔接、铁路辅助运输的三位一体运输体系；以信息技术（ERP、Bar-Code、GPS、Call-center、仓储管理系统）、风险管理（与美亚保险公司精诚携手）、制度为保障。送货范围及全国各省会和部分地市，可输入工作单号在网上查询货物状态。大田只到省会城市，其他地方需要额外配送。 在支付宝系统中给物流公司发取货通知，此时交易状态并没有发生变化。 物流公司在取货后会自动在支付宝系统中更新交易的状态为“卖家已发货，等待买家收货”。在物流公司完成“卖家已发货，等待买家收货”的交易状态修改之前，卖家也可以根据实际发货状态，自行在支付宝系统中登记发货物流单号。 物流公司在买家签收后会通知支付宝买家已签收。买家有义务在签收之后的3天之内，在支付宝系统中，完成“确认收到货”或“申请退款”，否则支付宝公司将视作买家收到货并同意支付宝向卖家支付交易货款。 今年2月国务院发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》，成为我国电子商务领域{dy}个全面的政策文件。明确了在发展电子商务中政府“推动”企业“主导”相结合。通过营造环境与推广应用相结合，以环境建设促进应用发展，以应用带动环境建设，把电子商务作为网络经济与实体经济相结合的实现形式。按照“加快发展与加强管理相结合”的原则，提出了六个方面的举措。如：在政策法律环境建设上，要“推动网络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设”；在标准体系建设上，要“鼓励以企业为主体，联合高校和科研机构研究制定电子商务关键技术标准和规范，参与国际标准的制订和修正，积极推进电子商务标准化进程”；在支付与物流方面，要发展“第三方支付”与“第三方物流”；在认证方面，要“实现行业、地方等安全认证机构的交叉认证”；在面向消费者电子商务领域，要“建立并完善企业、消费者在线交易的信用机制”；在国际合作方面，要“积极参加有关电子商务的国际组织，参与国际电子商务重要规则、条约与示范法的研究和制定工作”等。为我们准备了一个明确的电子商务立法时间表，电子商务的环境建设将全面提速。
——违反国家规定，侵入计算机信息系统，造成危害的； ——违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行的； ——违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的； ——故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机信息系统正常运行的。 |
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