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另外一种卡,很无奈 [转贴 2010-05-03 18:31:30]   
另外一种卡,很无奈

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名气大 骗你没商量



会员卡陷阱重重,但我们始终看不到有关管理部门的有力措施,只是一味地提醒广大消费者要警惕,要选择信誉良好、有知名度的商家消费。然而,知名度大的商家就能保证不会利用会员卡欺骗消费者吗?

2007年11月,上海xx的健身会所金吉姆拖欠巨额债务关门大吉,老板逃之夭夭,1800多名会员xx无门的事件想必众所周知。记者便是其中的受害者之一。

金吉姆是目前全球{zd0}的连锁健身中心之一,在全世界35个国家中拥有600多家连锁会所,超过200万名会员。上海的金吉姆于2007年9月份开业,是金吉姆在中国大陆{dy}家也是目前{wy}一家连锁加盟会所。很多人买这里的会员卡,就是冲着金吉姆的名气来的。

记者买金吉姆的会员卡,一是冲着它的名气,二也是经过综合考察决定的。2007年8月23号签了购买合同,正式健身期填写的是2007年9月10号到2007年10月10号。结果2个月后就“此地空余黄鹤楼”了。

再看看此事的处理办法,你就越发会感到买了会员卡真是等于被套,毫无任何侥幸的希望。

金吉姆倒闭了,剩下的健身器材和设施将被拍卖用于偿还债务。据说,这些器材和设施市值不到300万元,而金吉姆拖欠{dy}债权人九安广场的债务是301万元,这样一来会员虽然是第二债权人,但也得不到赔偿。而且原金吉姆教练Roger告诉记者,作为第三债权人的金吉姆员工通过诉讼和劳动仲裁获得了成功,金吉姆的员工在金吉姆财产拍卖后可先于{dy}债权人九安广场获得拖欠工资的赔偿,赔偿金额大概是三四十万元。这样一来,会员的利益就更没有希望讨回了。

而且,会员数量众多,且是一盘散沙,即使寻求法律的手段解决也非常困难。事情发生后,其中40多名会员聘请了律师要求静安区公安局立案侦察金吉姆诈骗事宜。但近日记者了解到这些会员得到的答复是:不予立案侦察。原因是标的额太小。看来,这件事情只能是不了了之了。

据了解,像记者这样买卡时间不长的会员很多,大部分是年卡,一些会员刚交了钱,连会员卡和合同都没有拿到,而购买5年卡甚至更长时间的会员损失就更惨重了。

这种提前消费的会员卡制度不仅让消费者丧失了消费的主动权和选择权,使消费者在消费过程中处于被动地位,从而被迫接受不合理的消费服务。

更为可恨的是,目前这种会员卡制度已成为诸多行业一条不成文的规矩,逼迫消费者购买会员卡。消费者明知有陷阱也不得不往里跳。一旦发生商家失信和诈骗的行为,消费者往往因为势单力薄,而只能忍气吞声,最终不了了之。
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充满无奈的会员卡
说起会员卡的上当经历,记者本人就有一大堆。除了“金吉姆”事件损失数千元外,过春节期间记者频频遭遇被迫购买会员卡的事件,更令人心中不快。

前不久到美容店做头发,美容店的美发师对记者非常热情,根据记者本人的特点设计了一款发型,记者很满意,便询问价格,美发师回答说:“580元。”记者随即表示:“太贵了。”美发师赶紧说:“如果你买一张600元的会员卡,我们可以给你打对折,即290元。”

记者曾在金吉姆事件中上过一次当,对买会员卡的事情已非常反感,于是表示不想买会员卡。美发师耸耸肩:“那就没办法了,你只能按原价做头发了。”

然后,这位美发师又极力地劝说记者,说他们的信誉是如何如何好的,而且其他的美容店也是这样操作的。照这么看来,记者只能买会员卡了,要不然按原价的话岂不是更不划算?做完头发,这位美发师又极力劝说记者染发,原价也是580元。记者有点心动,而且考虑到会员卡里还剩下310元,染发打一个对折是290元,基本上能花完卡里的钱,这样心里也踏实一点,于是记者同意了。

没想到,这位美发师对记者说,如果你染发也要打对折的话,就得买1000元的会员卡,即在原来600元的基础上再增加400元,否则你得按原价染发。这下记者有点生气了:“我的会员卡里不是还剩下310元吗,而且你不是说有会员卡就能打对折吗?”这位美发师又耸耸肩:“这我们也没有办法,店里的规定就是这样的。你实际消费290元,就得买600元的会员卡,你实际消费580元,就得买1000元的会员卡。大家都是这么操作的,买会员卡的人也很多。你看我们这里买3000元会员卡的人都很多。”说完,这位美发师把他们的会员卡记录给我看。随后,美发师又不停地劝说记者,而且口头承诺,如果记者买了1000元的会员卡,他可以送给记者一个免费的护理。

经不住劝说,{zh1}记者还是买了1000元的会员卡,扣除消费的580元,卡里还剩420元。一个星期后,记者到这家美发店做这位美发师承诺的免费护理。这位美发师倒没有否认免费护理的事,只是当记者洗完头准备做护理的时候,这位美发师又说了:“我现在给你做的护理只能起到保湿的功效,如果要防止染发褪色的话,你得再花290元做一个专门的染发护理!”记者心里有点冒火,这不明摆着欺骗消费者吗?我当初不就是冲着你的专门护理才买1000元的会员卡的嘛,一般的护理我自己买瓶护发素在家做不就完了,我还犯得着上美容院来做?可是记者当时没有和美发师讲清楚是一般护理还是专门护理,所以这亏也只能吃定了。一番折腾下来,记者卡里的钱还剩130元。这家美容店的美发项目基本都在200多元以上,如果记者要花这130元还得再加钱进去,想到这些记者心里就添堵。

此后,记者又发现,很多和生活密切相关的事,你都不得不买会员卡。例如,最近,记者的大衣和羽绒服脏了,拿到小区附近的一家干洗店干洗,没想到洗衣服也要买卡。干洗店的人说了:“你有会员卡吗?没有啊,我建议你买一张。买200元的会员卡洗衣服可打8折,买300元的会员卡可打7.5折,买700元的会员卡可打7折,买1080元的会员卡可达6折。如果你不买的话,你就只能按原价洗衣服。”记者洗一件大衣的原价是35元,如果打8折的话就是28元,可省7元;洗一件羽绒服是30元,如果打8折的话就是24元,可省6元。这确实让记者有点心动。但是,记者单身一人,一年也不过干洗两三件衣服,如果买一张{zd1}面值的200元的会员卡还得分一两年来用,到时候这家洗衣店还在不在都很难说了。况且,洗衣店的老板告诉记者,虽然他们是加盟连锁店,但在他们店里买的卡只能在他们店里用,如果记者搬家了,这张卡岂不是浪费了?那能不能退卡呢?洗衣店的老板说了:“你要退卡也可以啊,不过你过去洗的衣服都要按原价扣除。”如果这样的话,那还不如不买卡。记者最终没有买洗衣店的会员卡,但按原价付钱的时候,心里还是有点不情愿。

类似的事情还有很多,例如租影碟,你也得先花一两百元买张会员卡才能租,否则就不能租;还有洗车、健身、游泳、推拿、电影院、餐饮、培训学校等等,到处都要办会员卡。办会员卡的商家都是以优惠为诱饵,迫使消费者购买。然而,这些会员卡不仅不能保证优惠措施的实行,还充满了种种陷阱。
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QUOTE:Originally posted by city at 2007-7-12 03:47 PM:
名气大 骗你没商量



会员卡陷阱重重,但我们始终看不到有关管理部门的有力措施,只是一味地提醒广大消费者要警惕,要选择信誉良好、有知名度的商家消费。然而,知名度大的商家就能保证不会利用会员卡欺骗消 ... 标的要多大才能立案呢??
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会员卡陷阱重重
    购买了会员卡,钱掌握在商家的手里,消费者就失去了主动权和选择权。一旦出现商家失信的行为,消费者往往无能为力。以下再看看记者采访的几位买过会员卡的人的经历。

郭小姐前不久在一家美容院购买了价值200元的洗头票,一开始美容院承诺的价格是每洗一次头5元,郭小姐正是冲着这便宜的价格才购买美容院的洗头票的。但是过了一段时间,美容院悄悄地把洗头的价格提高到了7元,郭小姐一开始还不知情,直到有一次发现了收银小姐在电脑上扣除7元时才发觉。郭小姐随即和店老板交涉,店老板表示这家美容院的老板已换,前任老板定的价格和他没有关系。郭小姐表示要向有关部门投诉,这位老板才勉强答应按原来的价格结算。但郭小姐表示,每次结账的时候,如果她盯着,收银员就按5元结算,如果她没注意,收银员就按7元结算。这让她很气愤,但总是争吵也觉得累,只好不了了之。

会员卡金额无任何保障措施。美容院在会员卡管理方面的疏忽大意,更是无法保障消费者的利益。董小姐告诉记者,有一次她到某家美容院消费,结账的时候由于没有该店的会员卡而无法优惠,情急之下,她想起她的同事陈小姐有这家店的会员卡,于是她告诉店员她有会员卡,但是忘记带了,店员问董小姐叫什么名字,董小姐就报了陈小姐的名字。没想到,店员就直接从陈小姐的账户上扣除了董小姐消费的金额。事后,董小姐告诉了陈小姐此事。但由此,我们可以看到,消费者把钱提前交到商家的手里无法得到任何的安全保障。

中止消费无法退款。张女士在某美容院买了一张5000元的会员卡,消费1000元后因要到别的城市居住一两年想退卡,美容院却以张小姐违约为由拒绝退还余额。

老板更换拒绝履行服务。卢先生在某家洗浴中心办理了2007元钱的会员卡,不到半年时间,这家洗浴中心换了老板,拒{jd1}过去的会员提供曾经承诺的服务。

服务质量严重下降。江先生在某发廊买了500元的会员卡。可是没多久就发现原来看中的香港发型师跳槽了,换了广州的,下此次去连广州的也走的,成了温州的,{zh1},只剩下苏北的,发型也变得越来越“巴”。

商家携款逃逸。吴小姐在去年8月购买了某美容美发中心2007元的美容卡,到去年12月卡内金额还剩1000多元没有消费完,却发现美容院已不知什么时候人去楼空。吴小姐只能自认倒霉。

在越来越重视消费者权益的今天,我们希望国家有关管理部门能及时出台相应的法律法规,规范商家使用会员卡制度的行为,{zd0}限度保障消费者的权益。

2007-02-20 来源:廖春梅
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QUOTE:Originally posted by city at 2007-7-12 03:47 PM:
名气大 骗你没商量
金吉姆是目前全球{zd0}的连锁健身中心之一,在全世界35个国家中拥有600多家连锁会所,超过200万名会员。上海的金吉姆于2007年9月份开业,是金吉姆在中国大陆{dy}家也是目前{wy}一家连锁加盟会所。很多人买这里的会员卡,就是冲着金吉姆的名气来的。金吉姆在天津好象叫“xx健身”。没开业之前就卖会员卡了,但现在也没开业。
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买会员卡,就是给信誉不确切的商家提供预付帐款.
消费者贪图小利,结果就是这样的.
在中国这样的没有什么信用的社会,当然是一手钱一手货,无论会员卡如何吹得便宜,坚决不买.
记住,钱在谁手上,谁就是大爷,对方就是孙子;)
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QUOTE:Originally posted by perrychan at 2007-7-12 03:50 PM:


标的要多大才能立案呢?? 不限大小,只要你愿意出诉讼费
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欠钱的是大爷,欠的越多越好!

呵呵,华山路广元路这里也有一家健身中心的,看上去很气派,我的MM曾经心动,想去半卡的,我坚决制止! 过了两个星期那店就消失了! 她回家告诉我拼命夸我明智! 哈哈 ! 现在那里是一家浴场,好玩的! 在七楼哦!

也就半年的时间,变幻成这样!
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QUOTE:Originally posted by cloud at 2007-7-13 10:31 AM:
欠钱的是大爷,欠的越多越好!

呵呵,华山路广元路这里也有一家健身中心的,看上去很气派,我的MM曾经心动,想去半卡的,我坚决制止! 过了两个星期那店就消失了! 她回家告诉我拼命夸我明智! 哈哈 ! 现在那 ... 商家的失信成本太低了!
失踪的商家头天晚上还发会员卡呢!真佩服他们的心理素质:cool:

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