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　　北京盛妆家化有限公司代加工产品出现质量问题近日被推上了风口浪尖,尤其2016年9月份为甄心化妆品生产的护肤乳液褪色遭消费者起诉一事,引起了网民及各大媒体的广泛关心。而作为该企业的监管机构北京市房山区食品药品监督管理局也遭到了消费者的强烈不满。

　　该产品褪色事件发生已经快6个月的时间,而作为盛妆公司的监管机构---北京市房山区xxx依然没有给出答案,给消费者的回复竟然是没有证据证明产品质量问题,不予立案.此回复一出,遭到了消费者的强烈不满和愤慨,产品褪色是肉眼可以看到的,还需要怎么证明?有消费者提供了xxx的一个正式回执,如下图.

　　回执原文内容为:

　　杨女士:

　　您举报反应北京盛妆家化有限公司生产的化妆品有质量问题的情况已于2016年11月8日收到.

　　经审查:

　　我局执法人员已到位于北京市房山区阎村镇紫园路4号6幢的北京盛妆家化有限公司进行现场检查.

　　针对您反应的甄心大马士革玫瑰甄品补水套装(G8040G0813;G0807;20180806)中大马士革玫瑰润养乳褪色的问题,我局执法人员查看了该批次产品的生产记录及产品留样,企业能够按照产品配方及生产工艺进行生产,能够按照要求做出厂检验,且检验结果符合要求。

　　鉴于上述情况，我局目前未发现能够证明产品存在质量问题的相关依据，故我局不予立案。

　　感谢您对食品药品安全监管工作的关心支持!

　　北京市房山区食品药品监督管理局

　　2016年11月23日

　　面对上面这样一个回复,消费者表示强烈的不满,作为化妆品的监管机构,是需要给市民一个解决答案的,而不是把问题留给市民,否则,国家赋予你们的权利有何用?什么都解决不了,你们的公信力在哪里?据了解,这个事件发生已将近6个月了,可没有任何一个机构出面为市民说句公道话.这样的监管力度,怎能让人对目前的产品质量放心?

　　这个回函其实很可笑,有这样几点质疑:{dy},回函中写到”能够按照产品配方及生产工艺进行生产”,请问,如果按照规定生产了,产品为何会褪色?这其中一定存在没有找到或者没有向消费者公开的产品问题,作为国家执法机构怎能如此草率的下定论;第二,产品出厂时的检验肯定是合格的,否则怎么在市面上销售?但是出厂检验仅仅是常规8项和微生物检测，是化妆品基本检测项目，这并不能代表后期产品也合格,这样的检验报告根本无法证明现在的产品质量;第三,回函中写到没有发现质量问题的相关依据,故不予立案,请问,你们作为监管执法机构都不去查处,难道让老市民,让消费者自己去查吗?褪色的东西非要说是合格的吗?褪色就已经是不正常范围了,无论什么原因那是厂家自己的事情,xxx就应该责令企业整改,对褪色产品进行道歉和补偿.

　　据国家文件”GB/T29665--2013护肤乳液”规定,感官、理化、卫生指标要求外观要均匀一致，目前产品上半部分已经由原来的白色褪成了黄色，而且褪色范围正逐渐扩大，这么明显的外观褪化就这样不了了之，国家法律和规定还有什么xx性?

　　这么严重的问题,如果消费者都无法得到维权,房山区xxx在市民中的执法公平性和执法力度怎能信服?如此明显的产品问题,北京市房山xxx如果这样让市民接受这是合格的产品,请问,在我们国度里还有人权吗?希望相关检查机构能责令整改,对这批产品和此事件给出合理的解释.

　　时间飞短，情谊流长。昨日已逝，新年将至，又是一个幸福的开始，又是一个崭新的希望!元旦，绽放开心笑容，一年好心情。元旦快!

　　元旦到，送你一个缘，知音天下好人缘;送你一个园，生活幸福福满园;送你一个源，左右逢源日子甜;送你一个元，一生富贵不缺钱!祝幸福美满大团圆。