三.填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

仓储是创造物流????????的主要形式。

它通过调整??????????,平衡????????;

通过???????,提高物流管理效率;

通过????????,提高运输效率;

通过???????,提高配送效率;

通过流通加工,实现????????????????。

仓储物流管理主要的业务包括：???????????????，???????????????，???????????????????。

四.名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1．物流信息技术

2．第三方物流

3．仓储物流管理信息系统

4．运输物流管理信息系统

5．现代物流管理信息系统

五.简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1．简述运输在现代物流中的作用。

2．简述第三方物流的特点。

3．简述现代物流管理信息系统的主要功能。

4．简述公路货运业务管理信息系统的基本功能。

5．简述物流信息技术的发展对物流产业发展的影响。

六.论述题（10分）

现代物流管理信息系统的构成有哪些？它的具体开发内容包括哪些步骤？

七.应用题（15分）

公路货运业务咨询流程包括：

（1）在系统主界面的“??????”功能菜单处，单击鼠标??????键单击???????????，显示“客户咨询”和“??????”两个子菜单；

（2）在“客户咨询”窗口，包括［客户信息］，［?????????］，［报价参考］三部分。填写相关信息之后，单击???????按钮，则将此信息保存至系统。

（3）“??????”子功能模块主要是对已录入的客户咨询信息进一步处理，包括运输业务是否受理，是否需要转移至其它分公司。在“??????”窗口查看客户咨询纪录，单击???????按钮，咨询信息将转入到业务处理的下一环节，单击????????按钮，咨询信息则不会转入下一处理环节。单击???????按钮，选择要转入的公司名称后单击?????按钮，此咨询业务移交其它公司处理。