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三、本店会在您拍下付完款的24小时内及时给您安排发货，若收到货后发现有任何质量问题，自收到货物之日起，一周内可退换（图书,在未使用和损坏的情况下可退换，礼品有质量问题可以换,不能退）！敬请及时和我们联系。
四、本店所售图书礼品为税前价格，可提供正规xx，须另加5%的税费。
五、本店主营图书礼品批发业务，出货量大，网上和库存实际数量难以同步更新，如遇到拍下断货或无货等情况，我们会在{dy}时间及时给您办理退款手续！
六、本店所售产品，发出前都会严格检查，{jd1}保证是全新的，当您购买产品时，签收时一定要快递在场验看，有损坏一定拒签或{dy}时间电话联系，否则签收后出现任何情况自负！如产品自身无质量问题，不能更换！因为产品的特殊性，敬请谅解！
七、天涯锦书致力于不断地给买家提供更优质的商品和更完善的服务，买家若在收到商品后有任何的异议，都可以及时通过电话、邮件跟我们取得联系，我们一定会{dy}时间给与回复和解决,沟通才是{zh0}的解决方式，我们真诚期待您能提出宝贵的意见和建议，以便我们今后的工作更加精益求精！谢谢!
特殊说明：
1、国家法定节假日（元旦、清明节、端午节、中秋节、国庆节、星期日）期间，邮局及快递公司、物流公司不受理业务，收发货时间顺延，望广大淘友谅解。
2、依据我们的经验，任何运输方式在运输过程中都难免会造成货物的轻度损坏，如果问题不大，敬请买家朋友多多体谅，需要退换货的客户请{dy}时间跟我们取得联系！（买家、卖家和快递三方都不容意啊）
3、如遇货物严重损坏或异常时，可拒收，我们会及时找相关的部门进行沟通并索赔；签收就表示默认，由此带来的损失由买家承担！
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