质量检验系统
下辖现场勘查系统和竣工验收系统，总计188项质量检测标准
现场勘查系统
包括7大勘查板块/20项勘查指标/20项现场交底审核指标/15项客户评定标准
七大勘查板块
墙面勘察/顶面勘察/地面勘察/室内抹灰层/防水勘察/强弱点进户勘查/消防报警.可视电话进户勘查
二十项勘查指标包括
墙面平整度(2M靠尺测量,误差值≤4mm为合格)
墙面直度(2M吊锤悬吊测量,误差值≤4M为合格)
墙面空鼓率
墙面裂纹
墙面刮灰状况
顶面平整度(2M靠尺测量,误差值≤4mm为合格)
顶面直度(2M吊锤悬吊测量,误差值≤4M为合格)
顶面空鼓率
顶面裂纹
顶面刮灰状况
地面平整度(2M靠尺测量,误差值≤4mm为合格)
地面空鼓率
室内抹灰层水泥标号沙灰比例
厨房防水层
卫生间防水层
阳台防水层
强点(火线.零线.地线)使用状况
弱电(电视.电话.网线)接头状况
消防探头接头
xxx接头
可视电话接头
十九项现场交底审核指标
图纸数量
尺寸标注
设计图纸与现场状况是否相符以及解决办法
设计图纸与交底情况是否相符
客户在图纸上的签名
施工确认
装修工程许可证
电梯使用许可证
施工许可证
墙面平整度
顶面平整度
地面平整度
土建防水的闭水试验
墙面拆除项目
公司人员守时情况
合同补充条款、报价单、图纸
交底的情况与客户要求的相符性
设计图纸客户确认
客户确认增项
十五项客户评定标准
由业主办理装饰许可证后,我公司方能施工,并配合提供相关纸.严禁公司工程队在未办理许可证的情况下进行装修施工,工程所在的物业管理部门所收施工押金及各项物业管理费用,由业主交纳(出入证除外),我公司提供物管所需相关资料,违者责任自负.
正式施工前必须在适当位置摆放好公司的施工现场相关资料(衣帽柜.灭火器.展示牌.标示牌.护膜等).
现场交底时,必须做好原建筑结构的检查与验收,如橱卫.阳台试渗漏,检查电视.电话线.给水管.下手管是否畅通,检查顶面.墙面空鼓.开裂.粉化程度等.
图纸预算与现场校对,如有出入应在《现场交底问题反馈表》中做 详细记录,并及时提交书面资料交客服务部备案.项目经理每个工地必须进行图纸现场交底,安排施工任务与进度,监督施工质量及施工现场的卫生5S管理.卫生及安全情况,并做好每日施工记录.
材料进场时,项目经理需同业主按照公司材料明细清单进行材料验收,如未经业主验收而进行施工的,由项目经理与相关责任人承担全部责任.
隐蔽工程(吊顶.地垅.水电管线)需经项目经理.业主.工程主管验收
确认后方可预埋或封板.
因物业停水.停电或业主责任造成延期,必须让业主及时签字顺延
工期,违者项目经理将负全部责任.如因工程队原因造成的延期,则
由项目经理与相关责任人承担全部责任.
若业主与公司办理变更手续而单独与各工程联系更改图纸或工程变更,项目经理有权拒绝施工.,未签《工程变更单》不得擅自增加.减少.变更工程项目,违者将给予罚款或开除.严禁项目经理与业主私下交易.如有发生,相关人员将承担相应后果,并按私下交易的项目金额的两倍进行处罚.
业主如需要更改图纸及竣工成品式样,项目经理必须凭公司《设计部设计专用修改图》方能施工.修改后的图纸必须经业主.设计师.项目经理.工程主管签字确认,更改方案未经上述四方签字确认的将根据情况给予相应处罚.
施工人员应统一着装,三证齐全(公司上岗证.施工许可证.出入证),各工种应严格按照安全操作规范施工,严防工伤事故.严禁水电工单人带电操作,施工现场严禁吸烟,严禁明火.
项目经理及工程主管必须与业主主动联系,汇报施工情况及近期日程安排.现场必须具备水电的正常使用,因施工产生的水电费因由业主承担.
业主有权拒绝未着公司工作服.未佩戴上岗证的施工人员进场施工(勤杂工除外).严禁闭杂人员到施工现场玩耍或留宿.
各工种经项目经理自检合格后,提前通知工程主管及公司相关部门进行预验收,预验收通过后,再通知业主验收,同时签定各种验收单,并认真对不合格部分进行整改.
做好现场的成品保护及清洁工作.(验收完毕)甲方对乙方的各种口头承诺无效,如乙方相关人员的承诺得以实施,经要求出具书面的文本并加盖乙方印章方可有效.
竣工验收系统
家具内外、家具底部等到是否清洁、无污渍、杂物
卫生间、厨房墙、地砖及滇是否干净、无污渍
现场各种材料、施工用具是否全部运走
所有玻璃、门、窗套是否擦拭干净
卫生间有无异味，下水管是否堵塞
门窗收边线、五金件及双色漆交口处是否清洁??????????
施工人员是否在施工过程中与客户发生争执??????????????????????????
施工全过程中无重大的施工质量及安全隐患事故?????????????
施工人员是否遵守公司各项制度，并配合巡检人员的工作??????????
施工人员是否严格履行合同条款，并未接与合同无关的工程项目????????
查阅所有预验过的材料及成品是否完好无损????????????
工程是否近期完成???????????
门、窗套的收口线色差和纹理是否一致????????????
门、窗套线割角接口是否平整无缝隙、线型对称?????????????
门、窗套线与墙面接缝是否整齐、缝隙均匀????????????
所有五金件安装是否牢固、位置准确?????????
所有木门是否开启自如、无磕蹭现象、分缝合理?????????????
柜内隔板及抽屉是否收口??????????
活动隔板，玻璃板是否安放平稳?????????????
用手触摸检查钉眼是否平整,无凹陷和刮手?????????
用手触摸检查家具内部是否没有毛刺、冒钉、刮手、脱胶??????????
用手推拉检查抽屉开关是否灵活、到位????????????
用手推拉检查推拉门、窗、隔断是否推拉灵活到位???????????
所以无框玻璃门、玻璃隔板是否四面磨边或车边?????????????
踢脚板表面是否光滑、贴地紧密出墙厚度一致；下沿口平直≤2mm???????
面板的拼花是否平整、缝隙均匀?????????????
门缝是否平直、宽窄一致、开关灵活?????????
防火板是否有起鼓、开胶、翘曲、胶痕、污渍等现象?????????
柜内后背板是否粘贴紧密??????????
石膏线为坡接、接缝线一致、平整、棱角齐全??????????
衣柜框架对角线≤5mm；垂直度、平整度≤3mm??????????
木作整体效果良好，收边线与面板严缝且面板刨伤≤3处??????????
门扇左、右、上口间隙2mm；门扇与门档结合严密????????????
双扇双轨腿拉门交错边应有1cm重合，开启无擦挂???????????
壁橱吊柜的厨门缝宽度≤1.5mm；垂直度、对角线长度≤2mm????????????
护墙板的上口平直度≤3mm；面板垂直度≤2mm??????????
护墙板表面平整度≤1.5mm；面板间隙宽度≤2mm?????????????
窗台板两端高低差≤2mm???????????
门扇厚度≥38mm，并符合现行工艺标准?????????????????????
壁纸、墙布应粘贴牢固，色泽一致，不起跑、裂缝、翘边、皱褶????????
各幅拼接横平竖直，拼接处花纹吻合，不离缝、不搭接，接缝不明显
阴阳转角垂直，棱角分明，阴角处搭接顺直，阳角处无接缝????????????
壁纸、墙布边缘平直整齐，不得有纸毛、飞刺??????????
壁纸墙布不得有漏贴、补贴和脱层缺陷????????????
铝扣板、条扣板拼接是否整齐、平直?????????
铝扣板塑料扣板拼接是否无色差、无污渍、无变形???????????
铝扣板、塑料扣板的顶角线与四周接缝是否严密，缝隙均匀????????????
铝扣板、塑料扣板吊顶是否水平，阴角线3毫米内无接头??????????
乳胶漆阴阳角掉棱低于5处、不顺直低于3处??????????
乳胶漆出现明显流坠、不平整、有漆刷毛现象低于6处????????????
乳胶漆饰面出现色泽不均匀面积低于10%??????????
墙、顶面分色位置涂饰颜色是否没有过棱现象??????????
乳胶漆与线条、开关、面板木作的收口严密平整无污染????????????
乳胶漆局部不细致，但整体效果良好?????????
油漆与涂料交界处是否没有过棱及互相污染现象?????????????
木作基层封面时，先刷一遍醇酸清漆并用木胶粉和原子灰勾缝??????????
所有木门是否六面油漆一致????????????
所有家具门、抽屉是否涂刷均匀并打磨????????????
中高级家具内部混油是否涂刷均匀并打磨??????????
油漆大面积光滑，无毛刺、漆刷毛???????????
油漆饰面色泽不均匀面积低于3%?????????????
油漆饰面明显流坠处低于3处??????????
油漆饰面起泡处低于2处，缺棱低于5处??????????
油漆局部不细致，但整体效果良好???????????
中高级家具内部是否宝丽板或白橼板清油并打磨?????????????
饰面表面钉眼痕迹是否修色处理与饰面接近????????????
抽屉内部是否与家具内部油漆处理一致????????????
外饰面油漆与内部油漆交接处是否没有过棱或污染???????????
同色混油表面是否没有色差????????????
所有五金件是否没有沾染油漆涂料???????????
所有与油漆涂料相邻部位是否没有沾染油漆涂料?????????????
用手触摸检查饰面油漆是否平滑细腻手感好????????????
用手触摸检查门、窗套线油漆手感是否细腻光滑?????????????
用手触摸检查家具内部油漆是否平整光滑??????????
在自然光加照明的情况下用眼观察整体油漆感觉是否统一细致??????????
油漆表面是否有漏刷、脱皮、斑渍、裹棱、皱皮?????????????
表面平整度、阴阳垂直度≤3；里面垂直度、阴阳角方正度≤4??????????
混油工艺是否采用了油灰刮底??????????
清油家具门屉封边与饰面接口处是否无透底或水平一致????????????????
带纹理的墙地砖排列方法是否一致???????????
墙砖勾缝是否均匀平直，勾缝色泽一致????????????
墙、地砖是否没有开裂、缺棱、掉角?????????
轻敲检查空鼓是否符合规范（总数的3%）?????????
墙砖阴阳角是否粘贴垂直??????????
墙地砖十字接缝处是否对齐、顺直???????????
墙砖阳角是否磨边碰角????????????
墙砖阳角处是否是顺直无缺棱掉角???????????
墙、地砖表面平整度、垂直度及接缝平直度≤2mm（有地面坡度要求除外）
墙、地砖表面缝隙宽度≤3mm（有设计要求除外）????????????
墙、地砖表面接缝高低≤0.5mm?????????
墙砖阳角方正（石材≤3mm、墙面砖≤2mm）????????????
门、窗套的收口线色差和纹理是否一致????????????
防火板厚度是否按设计要求报价?????????????
铝扣板厚度是否按设计要求报价?????????????
清油家具下面饰面板是否配套，纹理一致，无色差???????????
石膏线是否无缺角、气泡??????????
插座和开关安装后是否牢固、水平、端正，间距合理?????????
灯具安装牢固；开关、插座安装端正，表面清洁无缝隙，间距合理??????
开关、插座、灯具是否清洁完整?????????????
同一房间面板、开关、插座高度是否一致??????????
5S工程管理体系
1S — 整理（SEIRI）
定义：将要与不要的物品分开，再将不要的物品加以处理。
作用：将多余的“空间”腾出来留作它用。
2S — 整顿（SEITON）
定义：将必需品分类，按照规定的位置摆放整齐并且加以标识。
作用：不要浪费“时间”找物品。
3S — 清扫（SEISO）
定义：清扫脏污。
作用：使施工现场卫生干净并保证人和财物的安全。
4S — 清洁（SETKETSU）
定义：将上面3S实施的做法制度化、规范化、并长期贯彻执行。
作用：通过“制度”来维持成果，靠法制，不靠人治。
5S — 素养（SHITUKE)
定义：人人养成好习惯，严格遵守公司的规章制度，并具有?
积极进取的创新精神和创新方法（创新的基础方法主?
要是合理化建议管理系统和质量管理中的QC小组；高?
级方法主要有{zy1}绩效评价准则、精益生产、西格玛管理等）。
作用：提升自身的“品质”，进而提升企业综合竞争力。五大工程控制体系
安全控制/材料控制/工艺控制/服务控制/维修控制
安全控制
消防安全（消防器材、警示标志、消防培训、灭火预案、逃生演练）
触电安全（防电设施、裸线包扎、电器检测、救生常识）
机操安全（ 设备完好、正确操作、漏电保护、配件保护）
高空安全（设备完好、保护意识、安全负责人）
结构安全（保护原结构、保护原设备、xx非安全方案）
材料控制
公司配送材料（着重于数量和品种的查收）
工长外购材料（确保正规渠道，严防以次充好）
甲方提供材料（查质查量，妥善保管）
工艺控制
水电工艺（流程、标准、要点）
木工工艺（流程、标准、要点）
油工工艺（流程、标准、要点）
瓦工工艺（流程、标准、要点）
安装工艺（流程、标准、要点）
维修控制
维修时限
维修形象
维修质量
维修回访
服务控制
服务理念（服务无小事）
服务内容（集成家居、材料配送）
服务流程（多重监管、人性化服务）
服务规范（流程化、规范化、标准化）
八重质量保障体系
设计师全程负责制/工程经理监理制/工程总监巡检制/设计部经理监督制/项目经理负责制\工程质量验收制/工程质量评定制/客户专员全程回访制
美家堂装饰小四：
