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{dy}种：沉默寡言型：
　　
　　此类顾客很少说话，不愿被人在后面跟着，一般没有什么表情，此类型的顾客最多数，所以穿着各异，所有的阶段都应该留意。
　　
　　 对这类顾客要从对商品留意到比较讨论阶段重复多次，争取在比较讨论阶段接近顾客，提出的问题一定要让顾客可以回答，接近顾客时一定不能够给顾客于压迫感，没有得到回复时，要多次询问他 “A和B您更喜欢哪一个？”。顾客试穿之后轻声说“很适合您”。不要把话题局限于商品上，如“您今天休息么”等随意的话题，跟在顾客身后像幽灵一样的话，就会适得其反。对强买强卖最为敏感和反感，讨厌过分的不切实际的赞美，不易赢得笑脸。　　

第二种：戏耍型：
　　
　  此类顾客无心购买商品，对工作人员的推荐或询问立即表示反对或是无视，多穿着低价位的休闲服和店中服饰风格不同的衣着，对商品感兴趣时搭话。

对此类顾客需引导其到店铺里面，忙碌的时候可以任其独自行动，接待时注意下一名进店顾客，只要记住说“欢迎”“谢谢”就可以了。
　　
第三种：内向型：
　　
　　 此类顾客小心谨慎，总是低着头，穿着没有牌子的衣服或是盗版服饰（本人并没有觉察到）。

对此类顾客需在其有购买欲望的时候接近，先从小的话题说起，最开始稍微进行宣传，逐步加强宣传力度引导顾客“您可以随意试穿一下”，鼓励顾客“这件{jd1}非常适合您穿着”，但切记不要太大声和顾客说话，尽量保持温和的微笑。如果进行关联销售或建议搭配时，顾客容易产生戒备心理，要给顾客充足的梦想。
　　
第四种：亲切和蔼型：
　　
　　 此类顾客温厚柔和容易接近，和短裤相比喜欢穿裙子，喜欢女性化商品，不喜欢穿着艳丽的颜色 ，不在意整体搭配。

对此类顾客需酿造出适合顾客的氛围，顾客留意到产生兴趣， 一起亲切的交谈，如“您看这件商品怎么样？”像对朋友一样的语气强烈的推荐，“搭配上这件会有另一种感觉”，关联商品也可以进行推荐，一起闲聊时，话题会持续很长时间，即使想回到商品的话题上，也会被再次转到闲聊的话题上，需重复提到顾客喜好的商品。
　　

第五种：多疑型
　　
　　 此类顾客眼光独特语言尖锐，老太婆型的上端和少女式的下端，协调感差，联想时搭话，有购买欲望时搭话。
　　
　　 对此类顾客要有毅然的态度，持有自信地接客， 说话时看着对方的眼睛，“这个是xxx面料的”“这种面料的优点是纯棉的，带弹力的xxxx”“这个{jd1}没错的”用断言的口吻或是劝说的语气。 一味地对顾客说“这件很不错的”，禁止用没有自信的态度，要绽唇微笑。
　　
第六种：磨磨蹭蹭型：
　　
　　 此类顾客不得要领，啰啰嗦嗦，穿着不修边幅、没有季节感的服饰，穿着没有美感，感兴趣时搭话。
　　
　　 对此类顾客需采取主导式接客，一有此类顾客需立即开始接客，向其推荐本店的折扣品，一边归纳顾客的语言以便接客，如“没有比这件更合适的了”“没问题这件最合适您”使顾客感到安心，切记语速太快的话会被顾客反感，不宜给顾客介绍过多的服装，同样的问题被问几次而感到烦躁。
　　
第七种：急性型：
　　
　　 此类顾客不冷静、喜形于色、苗条、体型比较好，所以爱穿突出身材的衣服 ，穿着有个性。

对此类顾客需多留意、比较、探讨，时间很短，所以在比较探讨时搭话，理解顾客所说的要点 。要有严肃的态度利索的动作，不能忽视顾客，“这件是这个样子，要是那件的话就是这种感觉了” 给顾客视觉上的感受，一直使用敬语。如果顾客容易看表或者看其他的地方，不要随他的节奏行动，让顾客适应我们的节奏的话，下次则还会光顾。　　
　　　　
第八种：摆架子型：
　　
　　 此类顾客多数是不尊敬别人的人，佩戴多条贵重金属或是进口的首饰。
　　
　　 对此类顾客，当她/他招呼你的时候是最重要的，始终要低姿态投合对方的自尊心，多说“是的”“对”全心赞成顾客的观点，重复顾客的话。“漂亮极了”等发自内心的赞美，不要正面显示出自信。切记离顾客过近会招致反感，不能用对待朋友的语气。赞美的言辞少了的话会不高兴，送别时可以说“果然您选的不错”